Użytkownicy Apple TV mogą napotkać następujący błąd podczas próby dokonania zakupu ze swojego urządzenia:
Wymagana weryfikacja — aby móc dokonywać zakupów, należy przejść do sklepu iTunes na komputerze i zweryfikować informacje dotyczące płatności.
Zwykle możesz rozwiązać ten problem, wykonując następujące kroki:
opcja 1
- Na dowolnym komputerze otwórz przeglądarkę internetową odwiedź Sklep Apple.
- Wybierz ikonę osoby znajdującą się w prawym górnym rogu ekranu, a następnie wybierz „Wyświetl konto“.
- W "Ustawienia konta”, wybierz „Zmień domyślne informacje o dostawie lub rozliczeniach“.
- Wpisz swoją nazwę użytkownika i hasło Apple Store.
- Wybierz "Edytować” obok przycisku „Informacje o płatności" powierzchnia.
- Wprowadź ponownie informacje o karcie kredytowej i pamiętaj o podaniu „Kod bezpieczeństwa“.
- Wybierz "Zapisać“.
Spróbuj kupić rzecz ze swojego Apple TV.
Opcja 2
- Otwórz iTunes z dowolnego komputera.
- Wybierz "sklep itunes“.
- Wybierz nazwa twojego konta w prawym górnym rogu, a następnie wybierz „Informacje o koncie“.
- Zaloguj się na swoje konto Apple, jeśli zostaniesz o to poproszony.
- Wybierz "Edytować” obok „Typ płatności“.
- Wprowadź ponownie informacje o karcie kredytowej. Pamiętaj, aby wpisać „Kod bezpieczeństwa“. Wybierz "Gotowe“.
Spróbuj kupić przedmiot z Apple TV.
Uwaga: niektórzy użytkownicy zgłaszali, że dokonanie zakupu w sklepie iTunes Store rozwiązuje ten problem. Jeśli te kroki nie działają, spróbuj kupić dowolną piosenkę za 69 centów. Możesz zostać poproszony o podanie informacji o płatności. Po zakończeniu problem powinien zostać rozwiązany.