Minął ponad rok, odkąd cały świat z konieczności przeniósł się do sieci. Platformy do spotkań wideo online zyskały na popularności, gdy miliony pracowników, studentów i właścicieli firm przeniosły się do cyfrowego świata. GoToMeeting to jedna z takich platform, która zapewnia swoim użytkownikom wszystkie narzędzia potrzebne do organizowania spotkań wideo lub uczestniczenia w nich.
Ale czasami usługa nie działa zgodnie z przeznaczeniem. Brak możliwości udostępnienia ekranu innym uczestnikom spotkania może być naprawdę frustrujący, zwłaszcza gdy próbujesz coś powiedzieć. Cóż, brak możliwości prezentacji danych wizualnych w czasie rzeczywistym na ekranie może sprawić, że będziesz mniej przekonujący. Przyjrzyjmy się więc, jak możesz rozwiązać ten problem.
Jak naprawić problemy z udostępnianiem ekranu GoToMeeting
Użyj GoToMeeting w swojej przeglądarce
Twoja aplikacja komputerowa lub mobilna GoToMeeting podlega oprogramowaniu i ograniczenia zapory sieciowej. Administrator IT mógł skonfigurować ścisłe ustawienia udostępniania ekranu, które uniemożliwiają korzystanie z narzędzi innych firm do udostępniania ekranu innym użytkownikom.
Uruchom Chrome, otwórz nową kartę przeglądarki i przejdź do www.gotomeeting.com lub https://app.gotomeeting.com. Sprawdź, czy dostępne jest udostępnianie ekranu przez Internet. Pamiętaj, że udostępnianie ekranu działa tylko w przeglądarce Chrome.
Jeśli nadal nie możesz udostępnić swojego ekranu, zaloguj się na swoje konto GoToMeeting w nowym okno przeglądarki incognito. Dodatkowo, wyczyść pamięć podręczną przeglądarki i zainstaluj najnowszą dostępną wersję przeglądarki. Uruchom ponownie przeglądarkę i sprawdź wyniki.
Włącz nagrywanie ekranu
Twój MacBook wymaga uprawnień do przechwytywania i udostępniania ekranu. Upewnij się, że zezwalasz aplikacjom na przechwytywanie ekranu; w przeciwnym razie funkcja nie będzie działać.
Na Twoim Macu
- Kliknij ikonę Apple i przejdź do Preferencje systemu.
- Nawigować do ochrona i prywatność.
- Wybierz Prywatność patka.
- Następnie wybierz Nagrywanie ekranu (panel po lewej stronie).
- Zaznacz pole wyboru GoToMeeting, aby zezwolić aplikacji na przechwytywanie ekranu.
Chociaż system Windows 10 nie ma określonego ustawienia prywatności udostępniania ekranu, pamiętaj, aby włączyć dostęp do kamery i mikrofonu dla GoToMeeting.
- Iść do Ustawienia, Wybierz Prywatność, i wybierz Kamera (panel po lewej stronie).
- Włącz następujące opcje: Zezwalaj aplikacjom na dostęp do aparatui Zezwalaj aplikacjom komputerowym na dostęp do aparatu.
- Uruchom ponownie GoToMeeting i sprawdź, czy funkcja udostępniania ekranu działa teraz.
Zaktualizuj lub ponownie zainstaluj aplikację GoToMeeting
Jeśli niedawno zaktualizowałeś wersję systemu Windows 10 lub macOS, upewnij się, że zainstalowałeś również najnowszą wersję aplikacji GoToMeeting. Wielu użytkowników skarżyło się, że nie mogą udostępnić swojego ekranu po aktualizacji do Big Sur. Na szczęście najnowsza aktualizacja GoToMeeting rozwiązała problemy ze zgodnością oprogramowania.
W ostateczności możesz odinstaluj GoToMeeting i ponownie zainstaluj nową wersję aplikacji. Powinno to naprawić wszelkie uszkodzone pliki, które mogą zakłócać funkcję udostępniania ekranu.
Jeśli nic nie działa, skontaktuj się z administratorem IT, aby uzyskać dalszą pomoc. Może muszą wyłączyć ustawione przez siebie ograniczenia udostępniania ekranu. Alternatywnie, jeśli udostępnianie ekranu jest dla Ciebie ważną funkcją, rozważ przełączenie na inny program do spotkań wideo takich jak Zoom, Skype czy Teams.
Wniosek
Jeśli nie możesz udostępnić ekranu za pomocą GoToMeeting, zainstaluj najnowszą wersję aplikacji, uruchom nową kartę przeglądarki incognito i przejdź do https://app.gotomeeting.com. Jeśli problem będzie się powtarzał, zainstaluj ponownie aplikację lub przełącz się na inną usługę spotkań wideo. Czy znalazłeś inne rozwiązania, aby rozwiązać problemy z udostępnianiem ekranu GoToMeeting? Daj nam znać w komentarzach poniżej.