Duplex, usługa czatu Google oparta na sztucznej inteligencji działająca za pośrednictwem Asystenta Google, jest obecnie udostępniana w ograniczonym formacie w Wielkiej Brytanii, Kanadzie i Australii. Czytaj dalej, aby uzyskać więcej!
Google Duplex został ujawniony już o godz We/Wy Google 2018. Podczas prezentacji Google zadziwił publiczność, pokazując usługę czatu AI, która umożliwia wykonywanie połączeń telefonicznych i prowadzenie rozmów telefonicznych w celu składania zamówień i dokonywania rezerwacji. Rozmowa demonstracyjna była nawet przeplatana ludzkimi „um” i „ach”, które Google obiecał, że wybierze, próbując spraw, aby Duplex był bardziej uczciwy. Od momentu premiery Google Duplex ma wdrożono na większą liczbę urządzeń, ale był tylko dostępny w Stanach Zjednoczonych. Teraz Google rozszerza usługę na więcej regionów, a mianowicie Wielką Brytanię, Kanadę i Australię.
A Strona wsparcia odnoszące się do rozmów Google Duplex zostało po cichu zaktualizowane, as zgłoszone przez VentureBeat
. Z agenta czatu Google AI mogą teraz korzystać klienci w Wielkiej Brytanii, Australii i Kanadzie w ograniczonym zakresie. Wcześniej na stronie pomocy można było podać tylko numery telefonów, z których można było korzystać w trybie Duplex (za pośrednictwem Asystenta Google), aby dzwonić do firm w USA i Nowej Zelandii.To nowe rozszerzenie ma miejsce w kontekście pandemii Covid-19 i chaosu, jaki niosła ze sobą pandemia. Google wykorzystuje Duplex, aby umożliwić konsumentom potwierdzenie, które restauracje są otwarte, a które zamknięte, dostarczając im cennych informacji, które pomogą im podjąć decyzję o opuszczeniu domu. W post na blogu, firma Google wspomniała, że coraz częściej korzysta z usługi Duplex, aby kontaktować się z firmami w celu potwierdzenia aktualnych godzin pracy i dokładnego wyświetlania ich w wyszukiwarce Google i Mapach Google. VentureBeat potwierdził, że to wdrożenie jest częścią wysiłków Google.
Żeby było jasne, to rozszerzenie nie dotyczy pełnego doświadczenia Duplexu, które opierało się głównie na dokonywaniu rezerwacji w restauracjach w ramach Zarezerwuj z Google program. Usługa Duplex w Wielkiej Brytanii, Australii i Kanadzie ogranicza się obecnie jedynie do sprawdzania aktualnych godzin pracy firm, które działają. Niezależnie od lokalizacji, Duplex już na początku wymiany wyraźnie zaznaczy, że połączenie jest automatyczne. Nie ma informacji o tym, kiedy pełna wersja zostanie udostępniona.
Źródło: Pomoc Google | Vm.in.: VentureBeat