Podczas próby otwarcia pliku załącznika w programie Microsoft Outlook pojawia się błąd:
Nie można utworzyć pliku: Nazwa pliku. Kliknij prawym przyciskiem myszy folder, w którym chcesz utworzyć plik, a następnie w menu skrótów kliknij polecenie Właściwości, aby sprawdzić uprawnienia do folderu.
Ten problem występuje zwykle, gdy program Outlook nie może uzyskać dostępu do pliku tymczasowego, z którym jest połączony plik. Aby rozwiązać ten problem, spróbuj wykonać następujące czynności.
- Trzymaj Klawisz Windows, następnie wciśnij "r”, aby wyświetlić okno dialogowe Uruchom.
- Rodzaj "Regedit", następnie wciśnij "Wejść“.
- Kliknij "Edytować” > “Odnaleźć” i wpisz „OutlookSecureTempFolder“.
- Gdy regedit znajdzie wpis, poinformuje Cię, gdzie przechowywane są pliki tymczasowe programu Outlook. Będzie wyglądać podobnie do jednego z poniższych:
- C:\Użytkownicy\Nazwa Użytkownika\AppData\Local\Microsoft\Windows\INetCache\Zawartość. Perspektywy\Liczba losowa\
- C:\Dokumenty i ustawienia\Nazwa Użytkownika\Ustawienia lokalne\Tymczasowe pliki internetowe\OLKLiczba losowa
- Uruchom Eksplorator plików, a następnie przejdź do lokalizacji w kluczu rejestru.
- Usuń wszystkie pliki w tym folderze.
- Uruchom ponownie program Microsoft Outlook i powinieneś być w stanie otworzyć załącznik.