Błąd w poprzedniej wersji Truecaller powodował rejestrację użytkowników w Truecaller Pay bez ich zgody. To już zostało naprawione. Czytaj dalej, aby dowiedzieć się więcej!
Jeśli mieszkasz w miejskich Indiach, istnieje bardzo duża szansa, że słyszałeś już o Truecallerze. Truecaller sprzedaje się jako usługa aplikacji zapewniająca identyfikację dzwoniącego, co dodatkowo umożliwia użytkownikom blokowanie połączeń spamowych i filtrowanie spamowych SMS-ów. Pierwotnym celem roboczym Truecaller ma być sprawdzanie połączeń, ale aplikacja ewoluowała w chimerę oferującą różnorodne usługi, takie jak „inteligentne przesyłanie wiadomości”, inteligentny dialer (identyfikowanie nazw nieznanych numerów podczas wybierania), rozmówca głosowy, rejestrator rozmów… i z jakiegoś powodu bank płatniczy. Jedna z najnowszych aktualizacji Truecaller zawierała błąd, który powodował rejestrację użytkowników w usłudze płatniczej Truecaller Pay bez ich zgody.
Truecaller Pay należy do Truecaller UPI- oparta na platformie platforma, która konkuruje z podobnymi platformami
Samsung Pay Mini, Google Pay/Tez I Mi Pay od Xiaomi służba w Indiach. W poniedziałek użytkownicy aktualizacji Truecaller do wersji 10.41.6 zaczęli narzekać, że aplikacja zarejestrowała ich w usłudze płatności, a użytkownicy faktycznie nie podjęli żadnych działań ani nie wyrazili na to zgody.Wywołało to panikę wśród użytkowników, ponieważ platformy oparte na UPI łączą się bezpośrednio z kontami bankowymi, umożliwiając łatwe przelewy między bankami. Ponieważ przepływ informacji na początkowych etapach nie był zbyt jasny, a aplikacja zainicjowała akcję rejestracji bez żadnej interwencji ze strony zaniepokojeni użytkownicy oskarżyli usługę o niewłaściwe wykorzystanie platformy UPI z zamiarem oszustwa użytkownicy. Zgodnie z obowiązującym prawem w Indiach rejestracja użytkownika na platformie UPI bez jego zgody jest nielegalna.
Truecaller później przyznał się do błędu i wydał oświadczenie na temat tego poważnego „błędu”:
Odkryliśmy błąd w najnowszej aktualizacji Truecaller, który miał wpływ na funkcję płatności (tylko Indie), co automatycznie spowodowało aktualizację wpisu rejestracyjnego do wersji. To był błąd i szybko wycofaliśmy tę wersję aplikacji, aby nie miało to wpływu na innych użytkowników. Przykro nam, że ta wersja nie spełnia naszych standardów jakości.
Podjęliśmy szybkie kroki, aby rozwiązać ten problem, wydając poprawkę w najnowszej wersji 10.41.7 i wyrejestrowując użytkowników, których wcześniej dotyczył ten problem.
Od czerwca 2019 r. Truecaller może się pochwalić 140 milionów użytkowników dziennie, z czego dobre 100 milionów pochodzi z Indii. Nie wiadomo, ilu użytkowników dotknął ten błąd, ale firma twierdzi, że wyrejestrowała wszystkich, których dotyczył ten błąd.
Truecaller jako usługa była zawsze kontrowersyjna. Wczesne działające modele aplikacji polegało na przesyłaniu informacji kontaktowych od użytkowników próbując stworzyć książkę telefoniczną pochodzącą z crowdsourcingu. Serwis stanowczo twierdzi, że tak już nie jest i taka jest informacja teraz zebrane Poprzez "partnerstwa z różnymi dostawcami książek telefonicznych na całym świecie, sieciami społecznościowymi, a także gdy społeczność Truecaller sugeruje nazwy za pośrednictwem naszych stron internetowych i aplikacji", i to "Truecaller nie przesyła książek telefonicznych, aby umożliwić ich przeszukiwanie lub publiczne pobieranie z Google Play lub Apple App Store".
Jeśli nie zgadzasz się z filozofią działania Truecaller, możesz usuń swój numer z usługi.