Jeśli jesteś na tej stronie, najprawdopodobniej dzieje się tak dlatego, że właśnie pojawił się następujący komunikat o błędzie w Zoom: W tej chwili nie możesz zarejestrować się w Zoom.
Jeśli ta wiadomość Cię zdezorientowała, czytaj dalej ten przewodnik, aby dowiedzieć się, co mogło go wywołać i jak możesz to naprawić.
Dlaczego Zoom mówi, że nie kwalifikuję się do rejestracji?
Jeśli nie rejestrujesz się do użytku szkolnego, pamiętaj, że ze względów bezpieczeństwa obowiązuje limit wieku 16 lat. Innymi słowy, jeśli nie masz 16 lat i wprowadziłeś już swoją datę urodzenia, potwierdzając, że masz mniej niż 16 lat, Zoom zapamiętaj tę informację, nawet jeśli później zmienisz datę urodzenia i uniemożliwisz podpisanie w górę.
Niektóre ustawienia przeglądarki, pamięć podręczna przeglądarki lub niektóre rozszerzenia, z których korzystasz, mogą blokować niektóre funkcje witryny Zoom, w tym opcję rejestracji.
Warto wspomnieć, że użytkownicy z następujących krajów nie mają dostępu do Zoom z powodów prawnych: Kuba, Iran, Korea Północna, Syria i Ukraina.
Co zrobić, jeśli Zoom mówi, że nie kwalifikujesz się?
→ Użyj trybu incognito. Jeśli otrzymujesz ten komunikat podczas korzystania z przeglądarki w trybie normalnym, spróbuj przełączyć się na tryb prywatny lub tryb inkognito i sprawdź, czy to działa.
Mogą się przydać następujące poradniki:
- Jak zawsze otwierać Microsoft Edge w trybie prywatnym?
- Jak zawsze uruchamiać Firefoksa w trybie prywatnym?
→ Usuń pamięć podręczną przeglądarki. Pamięć podręczna Twojej przeglądarki zawiera tymczasowe pliki przechowywane na Twoim komputerze po odwiedzeniu różnych stron internetowych. Jego główną rolą jest przyspieszenie nawigacji poprzez szybsze ładowanie danych po zapisaniu ich części na komputerze.
Ale często pamięć podręczna przeglądarki może blokować niektóre funkcje odwiedzanych witryn. Wyczyść pamięć podręczną przeglądarki, aby usunąć ją jako możliwą przyczynę tego problemu.
Oto kilka przydatnych wskazówek, jak to zrobić:
- Jak wyczyścić pamięć podręczną w Google Chrome
- Chrome na Androida: wyczyść pamięć podręczną, historię i pliki cookie
Jeśli nie używasz przeglądarki Chrome, przejdź do oficjalnej strony pomocy przeglądarki, aby uzyskać szczegółowe instrukcje dotyczące usuwania pamięci podręcznej.
→ Wyłącz swoje rozszerzenia. Niektóre rozszerzenia przeglądarki, w szczególności adblockery, mogą zakłócać działanie skryptów witryny Zoom uniemożliwiając ukończenie procesu rejestracji.
Wyłącz wszystkie rozszerzenia podczas rejestracji w Zoom i sprawdź, czy możesz teraz zarejestrować się na platformie.
→ Użyj innego urządzenia, aby się zarejestrować. Niektórzy użytkownicy potwierdzili, że udało im się zarejestrować na innym urządzeniu. Może ten, którego obecnie używasz, nie nawiązuje stabilnego połączenia z serwerami Zoom.
Jeśli nadal nie możesz zarejestrować się w Zoom, skontaktuj się z administratorem IT swojej organizacji lub szkoły i poproś o pomoc. Lub skontaktuj się z zespołem wsparcia Zoom.