Jeśli otrzymujesz irytujący kod błędu 31 podczas próby strumieniowego przesyłania ulubionych filmów DisneyPlus, jesteś we właściwym miejscu. W tym przewodniku przyjrzymy się bliżej głównej przyczynie tego błędu. Po zidentyfikowaniu przyczyny problem jest w połowie rozwiązany.
Jak naprawić błąd Disney Plus 31
Włącz usługi lokalizacyjne
Kod błędu 31 wskazuje, że Disney+ nie mógł zweryfikować Twojej bieżącej lokalizacji. Włącz usługi lokalizacyjne na swoim urządzeniu mobilnym. Następnie przejdź do Ustawienia, Wybierz Prywatność, uzyskiwać Usługi lokalizacyjne i upewnij się, że aplikacja ma dostęp do Twojej lokalizacji.
Jeśli korzystasz z Androida, wybierz Tryb wysokiej dokładności aby Twoje urządzenie mogło dokładniej wykrywać Twoją lokalizację. Twoje urządzenie mobilne użyje GPS, sieci bezprzewodowej i sieci komórkowej, aby określić dokładną lokalizację.
Wyłącz VPN
Jeśli używasz aplikacji VPN, wyłącz ją i sprawdź, czy błąd 31 zniknął. Disney Plus to usługa z ograniczeniami geograficznymi, co oznacza, że nie możesz uzyskać dostępu do platformy z dowolnego miejsca na świecie. Dlatego wielu użytkowników polega na VPN, aby sfałszować swoją aktualną lokalizację i połączyć się z serwerem znajdującym się w jednym z krajów, w których dostępny jest Disney+.
Gdy Disney Plus podejrzewa lub wykryje problem z Twoją aktualną lokalizacją, uniemożliwi Ci dostęp do platformy. Jeśli więc znajdujesz się w regionie, w którym dostępny jest Disney+, nie ma sensu korzystać z VPN. Wyłącz VPN i powinieneś być w stanie się połączyć.
Połącz się z innym serwerem VPN
Z drugiej strony, jeśli znajdujesz się w regionie, w którym Disney+ nie jest dostępny i korzystasz z VPN, aby uzyskać dostęp do usługi, przełącz się na inny serwer. Platforma zastrzega sobie prawo do blokowania określonych adresów IP, jeśli wyglądają podejrzanie. Być może Twoja obecna sieć VPN nie wykonuje tak dobrej roboty w ukrywaniu Twojej prawdziwej lokalizacji.
Alternatywnie przejdź na płatny plan VPN lub użyj innej usługi VPN. Wiele z nich umożliwia bezpłatne korzystanie z usługi przez ograniczony czas. Lub zainstaluj przeglądarkę wyposażoną we wbudowany VPN, takich jak Opera.
Dodatkowe rozwiązania
Jeśli błąd będzie się powtarzał, zaktualizuj system operacyjny, uruchom ponownie urządzenie i sprawdź wyniki. Upewnij się, że żadne inne aplikacje nie działają w tle podczas przesyłania strumieniowego treści wideo z Disney Plus.
Wniosek
Kod błędu 31 zwykle wskazuje, że Disney Plus nie mógł zweryfikować Twojej lokalizacji. Pamiętaj, aby włączyć usługi lokalizacyjne na swoim urządzeniu mobilnym. Jeśli znajdujesz się w regionie, w którym dostępny jest Disney Plus, wyłącz VPN. Jeśli jednak korzystasz z VPN, aby uzyskać dostęp do Disney+, przełącz się na inną lokalizację serwera lub użyj innej sieci VPN. Daj nam znać, które rozwiązanie zadziałało dla Ciebie. Dołącz do rozmowy w komentarzach poniżej.