Nowy artykuł wsparcia Apple odradza montowanie iPhone'ów bezpośrednio na motocyklach, ponieważ może to spowodować uszkodzenie OIS aparatu.
Wiele nowoczesnych smartfonów jest wyposażonych w optyczną stabilizację obrazu, w skrócie OIS, redukującą rozmycie spowodowane ruchem na zdjęciach. Ta funkcja zwykle opiera się na ruchomych elementach (zazwyczaj obiektywie), dlatego też niektóre flagowe telefony przy potrząśnięciu wydają grzechoczący dźwięk. Firma Apple właśnie opublikowała nowy dokument pomocy wyjaśniający, że długotrwałe wibracje, takie jak drgania silników motocykli, mogą prowadzić do uszkodzenia aparatów w niektórych modelach iPhone'a.
„Systemy OIS i AF z zamkniętą pętlą w iPhonie zaprojektowano z myślą o trwałości” – mówi Apple nowy artykuł pomocy. „Jednakże, podobnie jak w przypadku wielu urządzeń elektroniki użytkowej obejmujących systemy takie jak OIS, długotrwałe, bezpośrednie narażenie na promieniowanie o wysokiej amplitudzie wibracje w pewnych zakresach częstotliwości mogą pogorszyć działanie tych systemów i prowadzić do pogorszenia jakości obrazu i zdjęć filmy. Zaleca się unikanie narażania iPhone'a na długotrwałe wibracje o wysokiej amplitudzie.”
Nie jest jasne, dlaczego Apple opublikował ten artykuł właśnie teraz, ale na przestrzeni lat pojawiały się pojedyncze doniesienia o uszkodzeniu OIS w iPhone'ach po podłączeniu do motocykli lub rowerów. Użytkownik Reddita Gasbuddyguy powiedział w zeszłym roku, „mój zepsuł się w zeszłym tygodniu po długiej, 2-3-godzinnej podróży autostradą. Było to dla mnie wyzwaniem, gdy wibracje zepsuły OIS i uniemożliwiały wykonanie niewyraźnego zdjęcia.” Właściciel iPhone'a 6S skomentował w 2019 r że przeszli przez „pięć telefonów i jedną wymianę aparatu w ciągu miesiąca” po awariach aparatu i ostatecznie zawęzili problem do częstej jazdy motocyklem Honda Shadow. W obu przypadkach telefony nadal były chronione fabryczną gwarancją, a Apple je wymieniło.
Wszystkie iPhone'y 6 Plus, iPhone 6S Plus, iPhone 7 i nowsze modele mają optyczną stabilizację obrazu, podobnie jak iPhone SE drugiej generacji. Apple zaleca, jeśli to możliwe, użycie uchwytu tłumiącego wibracje.