Firma Microsoft uruchomiła usługę Harmonogram spotkań dla klientów Microsoft 365. Współpracuje z Cortaną, aby ułatwić umawianie spotkań.
Dzisiaj Microsoft wprowadza na rynek harmonogram spotkań obsługa klientów Microsoft 365. Usługa Harmonogram współpracuje z Cortana, asystent cyfrowy firmy Microsoft, rozpoznający żądania w języku naturalnym i reagujący na nie. Użytkownicy mogą poprosić Cortanę o pomoc w ustawieniu spotkania, po prostu dołączając ją do wiadomości e-mail. Możesz nawet poprosić o konkretną ilość czasu, konkretny zakres dat, a nawet poprosić o to Spotkanie zespołów.
Gdy wyślesz wiadomość e-mail do Cortany, usługa Harmonogram ustali, jakie godziny odpowiadają uczestnikom. Jeśli należą do tej samej organizacji co Ty, Cortana może uzyskać dostęp do harmonogramów wszystkich osób i odpowiednio zaplanować spotkanie. Jeśli spróbujesz umówić się na spotkanie poza organizacją, Cortana wyśle innym uczestnikom e-mail z informacją o godzinach, w których Ty i inne osoby w Twojej organizacji będziecie dostępni. Uczestnicy zewnętrzni mogą następnie wybrać dogodny dla siebie termin, aby pomóc Cortanie w zaplanowaniu spotkania.
Cortana spróbuje zaplanować spotkania tak automatycznie, jak to możliwe; Microsoft twierdzi jednak, że osoba planująca spotkanie w razie potrzeby skorzysta z pomocy człowieka. Pracownicy ludzcy pomogą w ustaleniu niespójnych próśb lub ustaleniu dodatkowych pytań, które należy zadać organizatorowi. Oznacza to, że Twój e-mail będzie widoczny dla innej osoby, ale załączone pliki i linki nie. Harmonogram również nie przetwarza zaszyfrowanych wiadomości.
Usługa jest konfigurowana w Twojej organizacji, a dane są przechowywane w Microsoft Exchange Online. Cortana będzie przetwarzać Twoje dane w ramach dzierżawy, a informacje będą wysyłane do firmy Microsoft tylko wtedy, gdy potrzebna będzie pomoc człowieka. Zespół zajmujący się tymi wnioskami posiada certyfikat zgodności ze Standardami ochrony prywatności i zapewnienia bezpieczeństwa dostawców firmy Microsoft, zatem Twoje informacje nie będą przesyłane nigdzie indziej.
Chociaż Harmonogram współpracuje z Cortaną, jest to usługa odrębna od asystenta cyfrowego. Administratorzy IT muszą skonfigurować niestandardową skrzynkę pocztową powiązaną z Cortaną, aby mogła przetwarzać żądania. Nie jest to też tania usługa: organizacje muszą płacić 10 USD za użytkownika miesięcznie. Microsoft twierdzi jednak, że cotygodniowe spotkania wzrosły o 148%, a ich zaplanowanie zajmuje zwykle od 6 do 29 minut. Dla niektórych klientów oszczędność czasu może być warta swojej ceny.