Ponieważ coraz więcej osób przechodzi na Signal, rośnie również liczba zgłaszanych błędów. Rozmawialiśmy już o tym, jak napraw problemy ze złą jakością wideo, czyli co zrobić, jeśli nie mogę znaleźć Twoich kontaktów w Signal. Ale wielu użytkowników zgłosiło również, że Signal nie dzwoni, gdy ktoś do nich dzwoni. Przyjrzyjmy się, jak możesz naprawić tę irytującą usterkę na Androidzie i iOS.
Co zrobić, jeśli połączenia Signal nie będą dzwonić na Androidzie
- Upewnij się, że Twoje urządzenie nie jest w trybie offline. Jeśli Twój telefon nie jest połączony z Internetem, gdy odbierasz połączenie w Signal, nie zadzwoni. Jeśli masz zaporę sieciową lub aplikację innej firmy, która ogranicza dostęp Signal do Internetu, wyłącz odpowiednie aplikacje. Przełącz się na inne połączenie internetowe i sprawdź, czy problem zniknął.
-
Wyłącz tryb Nie przeszkadzać. Twój terminal nie będzie dzwonił, dopóki ta opcja jest włączona. Przesuń dwoma palcami w dół i wyłącz tryb DND.
-
Wyłącz ustawienia oszczędzania baterii. Jeśli bateria się wyczerpuje, funkcja oszczędzania baterii może uniemożliwić dzwonienie Signal, aby wydłużyć żywotność baterii. Iść do
Ustawienia, Wybierz Bateria, i wyłącz funkcję oszczędzania baterii.
-
Aktualizuj sygnał. Upewnij się, że korzystasz z najnowszej wersji aplikacji Signal na swoim terminalu. Uruchom Sklep Google Play aplikacji, wyszukaj Signal i naciśnij Aktualizacja przycisk, jeśli jest dostępny. Jeśli ten problem dotyczy tylko niektórych kontaktów, poproś ich również o zaktualizowanie Signal. Niech ponownie do Ciebie zadzwonią i sprawdź, czy tym razem aplikacja zadzwoni.
-
Sprawdź ustawienia daty i godziny. Jeśli Twój terminal używa nieprawidłowych ustawień daty i godziny, może nie połączyć się z serwerami Signal. Iść do Ustawienia, Wybierz Data i godzinai pozwól Androidowi automatycznie ustawić datę i godzinę.
-
Wyczyść pamięć podręczną aplikacji. Iść do Ustawienia Androida, Wybierz Aplikacjei dotknij Wszystkie aplikacje. Iść do Sygnał, Wybierz Składowaniei naciśnij Wyczyść pamięć podręczną przycisk.
-
Sprawdź swoje ustawienia prywatności. Upewnij się, że Signal ma dostęp do Twoich kontaktów. Iść do Ustawienia Androida, Wybierz Prywatnośći przejdź do Menedżer uprawnień. Zezwól Signal na dostęp do Twojej listy kontaktów.
- Włącz połączenia Wi-Fi. Jeśli Twój model telefonu obsługuje tę funkcję, włącz ją i sprawdź wyniki.
- Zainstaluj ponownie sygnał. Jeśli żadne z tych potencjalnych rozwiązań nie rozwiązało problemu, odinstaluj Signal i uruchom ponownie telefon. Następnie uruchom aplikację Sklep Google Play i ponownie zainstaluj Signal.
Połączenia Signal nie będą dzwonić na iPhonie
Jeśli ekran Twojego iPhone'a jest zablokowany, połączenia wideo będą wyświetlać powiadomienie zamiast dzwonienia. Aby wyświetlić powiadomienia na ekranie blokady, przejdź do Ustawienia iPhone'a → Sygnał → Powiadomienia → Alerty → wybierz Ekran blokady.
Jako sygnał potwierdzone na GitHub, jest to zamierzone zachowanie. Rozmowy wideo nie dzwonią jak normalne rozmowy na iPhone'ach ze względu na ograniczenia iOS. Jako obejście możesz najpierw uruchomić połączenie audio, a następnie przełączyć się na wideo, gdy połączenie jest w toku.
Jeśli problem będzie się powtarzał, możesz skorzystać z rozwiązań rozwiązywania problemów, które wymieniliśmy wcześniej dla Androida.
Wniosek
Jeśli połączenia Signal nie będą dzwonić w systemie Android lub iOS, wyłącz tryb „Nie przeszkadzać”. Dodatkowo wyłącz oszczędzanie baterii i zainstaluj najnowszą wersję aplikacji Signal na swoim terminalu. Jeśli problem będzie się powtarzał, sprawdź ustawienia daty i godziny oraz wyczyść pamięć podręczną aplikacji. Czy te wskazówki pomogły w rozwiązaniu problemu? Daj nam znać w komentarzach poniżej.