Tworzenie kopii zapasowej telefonu iPhone ma kluczowe znaczenie, jeśli chcesz uniknąć przypadkowej utraty danych. Jeśli zgubisz lub poważnie uszkodzisz urządzenie z systemem iOS, będziesz mógł przywrócić dane za pomocą folderu kopii zapasowej. Zasadniczo jest to kopia informacji przechowywanych na Twoim urządzeniu.
Istnieją dwa główne sposoby tworzenia kopii zapasowej iPhone'a: przez iCloud lub za pośrednictwem komputera. Jednak proces tworzenia kopii zapasowej może czasami nie zakończyć się na komputerach z systemem Windows 10.
Jeśli więc sesja tworzenia kopii zapasowej iPhone'a nie powiodła się na komputerze, skorzystaj z poniższych rozwiązań.
Nie można wykonać kopii zapasowej iPhone'a, ponieważ sesja kopii zapasowej nie powiodła się
Sprawdź miejsce na dysku twardym
Upewnij się, że na dysku jest wystarczająco dużo wolnego miejsca, aby przechowywać pliki kopii zapasowej. Jeśli twój dysk jest pełny, nic dziwnego, że kopia zapasowa nie powiodła się. Śmiało i usuń wszystkie niepotrzebne pliki i programy.
Możesz również użyć narzędzia Oczyszczanie dysku.
- Przejdź do Start, wpisz „czyszczenie dysku‘ i uruchom narzędzie.
- Następnie wybierz dysk, którego używasz do przechowywania plików kopii zapasowej.
- Wybierz pliki, które chcesz wyczyścić (pliki tymczasowe, stare foldery aktualizacji itp.).
- Uderz w ok przycisk, aby rozpocząć proces czyszczenia.
- Następnie uruchom ponownie proces tworzenia kopii zapasowej iPhone'a.
Uruchom ponownie iPhone'a i komputer
Odłącz iPhone'a od komputera. Następnie uruchom ponownie urządzenie z systemem iOS i komputer z systemem Windows 10.
Jeśli niektóre pliki tymczasowe zablokowały tworzenie kopii zapasowej, powinieneś być w stanie rozwiązać problem, ponownie uruchamiając urządzenia.
Podłącz ponownie swoje urządzenia i sprawdź, czy możesz teraz wykonać kopię zapasową danych.
Zaktualizuj system Windows 10, iOS i iTunes
Upewnij się, że korzystasz z najnowszej wersji systemu operacyjnego na komputerze i iPhonie. Sprawdź, czy są dostępne aktualizacje dla iTunes.
Aby zaktualizować system Windows, przejdź do Ustawienia → Aktualizacja i bezpieczeństwo → Aktualizacja systemu Windows → Sprawdź aktualizacje.
Aby zaktualizować iPhone'a, przejdź do Ustawienia → Ogólny → Aktualizacja oprogramowania.
Jeśli chcesz pobrać najnowszą wersję iTunes, uruchom narzędzie Apple Software Update i sprawdź dostępność aktualizacji.
Odłącz inne urządzenia peryferyjne
Jeśli Twój iPhone nie jest jedynym urządzeniem podłączonym do komputera, pamiętaj o odłączeniu wszystkich innych urządzeń peryferyjnych. Mogą zakłócać działanie urządzenia z systemem iOS.
- Odłącz wszystkie urządzenia zewnętrzne, w tym iPhone'a.
- Następnie uruchom ponownie komputer z systemem Windows 10. Jeśli korzystasz z laptopa, nie podłączaj myszy i klawiatury USB. Zamiast tego użyj gładzika.
- Podłącz iPhone'a do komputera. Sprawdź, czy możesz wykonać kopię zapasową danych przy odłączonych urządzeniach peryferyjnych.
Zamknij programy działające w tle
Programy działające w tle na komputerze z systemem Windows 10 mogą również zakłócać proces tworzenia kopii zapasowej telefonu iPhone.
- Uruchom Menadżer zadań i kliknij Procesy patka.
- Kliknij prawym przyciskiem myszy programy, których nie potrzebujesz podczas tworzenia kopii zapasowej.
- Wybierz Zakończ zadanie zamknąć wtedy.
Następnie wyłącz program antywirusowy i zaporę sieciową. Twoje narzędzia bezpieczeństwa aktywnie analizują wszystkie pliki i procesy działające na Twoim urządzeniu.
Mogą też oznaczać pewne procesy lub pliki związane z iPhonem jako podejrzane. W rezultacie odpowiednie pliki lub procesy zostaną zablokowane. Może to spowodować błędy kopii zapasowej.
Jeśli używasz natywnych narzędzi bezpieczeństwa systemu Windows 10:
- Nawigować do Ustawienia → Aktualizacja i bezpieczeństwo → Bezpieczeństwo systemu Windows.
- Następnie kliknij Ochrona przed wirusami i zagrożeniami → Zarządzaj ustawieniami.
- Wyłączyć Ochronę w czasie rzeczywistym.
- Otwórz Panel sterowania i wpisz „zapora ogniowa‘ w pasku wyszukiwania.
- Kliknij Zapora systemu Windows Defender.
- W lewym panelu kliknij Włącz lub wyłącz Zaporę Windows Defender.
- Wyłącz zaporę zarówno dla sieci prywatnych, jak i publicznych.
- Spróbuj ponownie wykonać kopię zapasową iPhone'a.
Usuń zawartość folderu blokady
- Zamknij iTunes i usuń iPhone'a z komputera.
- Nawigować do C:\ProgramData\Apple\Lockdown.
- Otwórz folder i znajdź folder blokady iTunes.
- Usuń wszystkie pliki i foldery, ale zachowaj folder Lockdown. Usuń tylko zawartość, a nie sam folder.
- Uruchom ponownie iTunes i podłącz iPhone'a. Spróbuj ponownie wykonać kopię zapasową.
Zmień nazwę starych folderów kopii zapasowych
Pomoże to pozbyć się potencjalnych konfliktów między starymi folderami kopii zapasowej a nowym.
- Kliknij Ten komputer i podążaj tą ścieżką:
- C:\Użytkownicy\Twoja nazwa użytkownika\AppData\Roaming\Apple Computer\MobileSync\Backup.
-
Lub C:\Użytkownicy\NazwaUżytkownika\Apple\MobileSync\Backup (jeśli zainstalowałeś iTunes z Microsoft Store).
- Kliknij prawym przyciskiem myszy foldery kopii zapasowych i zmień ich nazwy, dodając na końcu stary1, stary2.
Proszę bardzo, mamy nadzieję, że jedno z tych rozwiązań zadziałało dla Ciebie.