Signal może czasami nie wysyłać wiadomości. Kiedy klikniesz opcję Wyślij, koło nadal się obraca, ale nic się nie dzieje. Ten problem może wystąpić, gdy wysyłasz wiadomość do pojedynczego użytkownika lub grupy osób. Wielu użytkowników skarżyło się również, że Signal nie będzie otrzymywać wiadomości, dopóki nie otworzą aplikacji. Przyjrzyjmy się, jak możesz rozwiązać te problemy.
Co zrobić, jeśli Signal nie wysyła ani nie odbiera wiadomości
⇒ Ważne notatki:
- Iść do Oficjalne konto Signal na Twitterze i sprawdź, czy aplikacja nie działa. Jeśli inni użytkownicy skarżyli się ostatnio na podobne problemy, prawdopodobnie jest to problem związany z serwerem.
- Sprawdź, czy ten problem dotyczy dużych załączników. Jeśli aplikacja próbuje wysłać duży załącznik, usuń wiadomość i spróbuj ponownie.
Wymuś zatrzymanie aplikacji i wyczyść pamięć podręczną
- Iść do Ustawienia, uzyskiwać Aplikacjei wybierz Wszystkie aplikacje.
- Rodzaj Sygnał w polu wyszukiwania i wybierz aplikację.
- Stuknij w Wymuszone zatrzymanie przycisk.
- Następnie wybierz Składowanie i dotknij Wyczyść pamięć podręczną przycisk.
Po wyczyszczeniu pamięci podręcznej aplikacji uruchom ponownie telefon i sprawdź wyniki.
Wyczyść pamięć podręczną telefonu
Jeśli problem będzie się powtarzał, a Signal nadal nie będzie wysyłać ani odbierać wiadomości, wyczyść pamięć podręczną telefonu. Iść do Ustawienia, Wybierz Składowaniei naciśnij Sprzątać przycisk, aby usunąć niepotrzebne pliki. Uruchom ponownie terminal i sprawdź, czy aplikacja działa teraz poprawnie.
Użyj innej sieci
Jeśli jest to problem związany z siecią, przełączenie na inne połączenie powinno go rozwiązać. Na przykład, jeśli korzystasz z danych komórkowych, przełącz się na połączenie Wi-Fi i na odwrót.
Sprawdź aktualizacje aplikacji i systemu
Upewnij się, że korzystasz z najnowszych wersji Signal i Android OS na swoim urządzeniu. Uruchamianie przestarzałych wersji aplikacji i systemu operacyjnego może wyjaśniać, dlaczego Signal nie działa zgodnie z przeznaczeniem.
- Uruchom aplikację Sklep Google Play, wyszukaj Signal i naciśnij Aktualizacja przycisk.
- Następnie przejdź do Ustawienia, Wybierz Systemi dotknij Aktualizacja systemu.
- Zainstaluj najnowsze aktualizacje Androida dostępne dla Twojego urządzenia, a następnie uruchom je ponownie.
Ponownie włącz uprawnienia dla Signal
Upewnij się, że Signal ma dostęp do wszystkich danych potrzebnych do prawidłowego działania. Daj aplikacji dostęp do swoich kontaktów, plików itd.
- Iść do Ustawienia, Wybierz Prywatnośći dotknij Menedżer uprawnień.
- Wybierz Kamera, Łączność, Składowaniei tak dalej, i daj Signalowi dostęp do wszystkich tych sekcji.
Wyjmij kartę SIM
Wyłącz urządzenie i wyjmij kartę SIM. Następnie włącz telefon i poczekaj dwie minuty. Wyłącz go ponownie, włóż ponownie kartę SIM i sprawdź, czy Signal działa prawidłowo.
Możesz skorzystać z poniższych instrukcji, aby wyjąć kartę:
- Jak włożyć i wyjąć kartę SIM z Samsung Galaxy S21
- Google Pixel: włóż/wyjmij kartę SIM
- Jak włożyć i wyjąć kartę SIM z Samsung Galaxy Z Fold 2
Wyłącz aplikacje innych firm
Pamiętaj, aby wyłączyć aplikacje innych firm, które mogą ograniczać połączenie Signal z Internetem. Wyłącz VPN, zaporę sieciową i wszystkie inne aplikacje innych firm działające w tle. Ponownie uruchom Signal i sprawdź, czy problem z wiadomością zniknął.
Niech sygnał działa w tle
Sprawdź ustawienia Androida i upewnij się, że Signal może działać w tle.
- Iść do Ustawienia, Wybierz Aplikacjei przejdź do Informacje o aplikacji.
- Wybierz Sygnałi przejdź do Bateria.
- Następnie włącz Aktywność w tle opcja.
- Wróć do Ustawieniai wybierz Użycie danych.
- Upewnij się, że Signal może korzystać z danych w tle.
Te kroki mogą się różnić w zależności od modelu telefonu. Na przykład, jeśli posiadasz urządzenie Huawei, musisz przejść do Ustawienia → Aplikacje → Sygnał → Użycie danych → włącz Dane w tle.
Odblokuj swoje kontakty
Jeśli masz problemy z otrzymywaniem wiadomości od niektórych kontaktów, sprawdź, czy pojawiają się one na Twojej liście zablokowanych kontaktów. Uruchom sygnał, dotknij Więcej opcji (trzy kropki w prawym górnym rogu) i wybierz Prywatność. Iść do Zablokowanyi odblokuj kontakty, od których chcesz otrzymywać wiadomości.
Zainstaluj ponownie sygnał
Jeśli problem będzie się powtarzał, odinstaluj Signal i uruchom ponownie swoje urządzenia. Następnie ponownie uruchom aplikację Sklep Google Play, sprawdź Signal i ponownie pobierz aplikację. Zainstaluj go na swoim terminalu i sprawdź, czy problem z wiadomościami zniknął.
Wniosek
Brak możliwości wysyłania lub odbierania wiadomości w Signal może być naprawdę frustrujący. Aby rozwiązać problem, zaktualizuj aplikację i sprawdź, czy jest dostępna nowsza wersja Androida. Dodatkowo wyczyść pamięć podręczną, użyj innego połączenia, ponownie włącz uprawnienia dla Signal i upewnij się, że aplikacja może korzystać z danych w tle. Jeśli
problem nadal występuje, wyjmij i włóż ponownie kartę SIM, a następnie ponownie zainstaluj aplikację.
Czy udało Ci się rozwiązać problemy z wiadomościami? Daj nam znać w komentarzach poniżej.