QuickBooks to jedno z najpopularniejszych programów księgowych na rynku. Zawiera wszystkie funkcje potrzebne księgowym i firmom do śledzenia przepływów pieniężnych małych i średnich firm. Możesz także użyć QuickBooks Online do przechowywania danych w chmurze i uzyskiwania do nich dostępu z wielu urządzeń. Ale czasami użytkownicy nie mogą zalogować się na swoje konta QuickBooks Online. Albo nic się nie dzieje po naciśnięciu przycisku logowania, albo otrzymują różne kody błędów. Skorzystaj z poniższych rozwiązań, aby rozwiązać problem.
Dlaczego nie mogę się zalogować do QuickBooks Online?
Użyj innego łącza logowania
Jeśli nie możesz zalogować się do QuickBooks za pomocą łącza logowania, którego zwykle używasz, użyj alternatywnego łącza. Nawigować do https://qbo.intuit.com, lub https://quickbooks.intuit.com/sg/ i sprawdź, czy możesz się zalogować.
Użyj trybu incognito
Uruchom przeglądarkę, otwórz nową kartę i kliknij Więcej opcji. Otwórz nowy Okno incognito i sprawdź, czy możesz się zalogować. Jeśli możesz uzyskać dostęp do swojego konta, pamięć podręczna i rozszerzenia prawdopodobnie zakłócają działanie skryptów, które QuickBooks próbuje uruchomić na stronie. Wyczyść pamięć podręczną, wyłącz rozszerzenia i sprawdź wyniki.
Wyczyść pamięć podręczną
Do wyczyść pamięć podręczną i pliki cookie w przeglądarce opartej na Chromium kliknij Więcej opcji, Wybierz Historiai przejdź do Wyczyść dane przeglądania. Następnie usuń pamięć podręczną i pliki cookie z ostatnich czterech tygodni i sprawdź wyniki.
Wyłącz swoje rozszerzenia
Następnie kliknij ponownie Więcej opcji i wybierz Rozszerzenia. Powinieneś teraz zobaczyć listę wszystkich rozszerzeń zainstalowanych w Twojej przeglądarce. Wyłącz je wszystkie, otwórz nową kartę i sprawdź, czy możesz zalogować się na swoje konto QuickBooks.
Zaktualizuj lub ponownie zainstaluj przeglądarkę
Jeśli problem będzie się powtarzał, sprawdź dostępność aktualizacji i zainstaluj najnowszą wersję przeglądarki na swoim urządzeniu. Kliknij Więcej opcji, iść do Pomoc (lub Pomoc i opinie) i wybierz O możliwość sprawdzenia aktualizacji. Uruchom ponownie przeglądarkę i sprawdź wyniki.
Jeśli problem będzie się powtarzał, przełącz się na inną przeglądarkę. Może Twoja obecna wersja przeglądarki jest błędna. Użyj innej przeglądarki internetowej, aby zalogować się na swoje konto QuickBooks.
Dodaj QuickBooks jako zaufaną witrynę
Sprawdź, czy dodanie QuickBooks jako zaufanej witryny rozwiązuje problem.
- Nawigować do opcje internetowe i kliknij Bezpieczeństwo patka.
- Kliknij Zaufane strony i uderzył Witryny przycisk.
- Dodać https://qbo.intuit.com oraz https://quickbooks.intuit.com/sg/ do listy zaufanych witryn.
- Zapisz ustawienia, uruchom ponownie przeglądarkę i sprawdź, czy możesz zalogować się na swoje konto QuickBooks.
Opróżnij swój DNS
Wyczyszczenie DNS może pomóc w rozwiązaniu problemu z logowaniem.
- Najpierw zamknij przeglądarkę.
- Następnie uruchom wiersz polecenia z uprawnieniami administratora.
- Uruchom ipconfig /flushdns polecenie — naciśnij Enter.
- Zamknij wiersz polecenia, uruchom ponownie przeglądarkę i spróbuj zalogować się do QuickBooks.
Zresetuj hasło do QuickBooks
Kilku użytkowników stwierdziło, że zresetowanie hasła QuickBooks rozwiązało problem. Najpierw przejdź do strony logowania i wybierz „Nie pamiętam identyfikatora użytkownika lub hasła”. Następnie postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie, aby wygenerować łącze do resetowania hasła.
Jeśli problem będzie się powtarzał, skontaktuj się z zespołem pomocy. Następnie wróć do strony logowania, wybierz Nie pamiętam identyfikatora użytkownika lub hasłai kliknij Spróbuj czegoś innego. Następnie kliknij Porozmawiaj z ekspertem, wypełnij wymagane pola i naciśnij Składać przycisk, aby porozmawiać z ekspertem.
Wniosek
Jeśli nie możesz zalogować się na swoje konto QuickBooks, użyj alternatywnego łącza logowania. Następnie wyczyść pamięć podręczną i pliki cookie, wyłącz rozszerzenia i zaktualizuj przeglądarkę. Na koniec, jeśli problem będzie się powtarzał, dodaj QuickBooks jako zaufaną witrynę i opróżnij DNS. Czy te rozwiązania pomogły Ci rozwiązać problem? Podziel się swoją opinią w komentarzach poniżej.