Firma AMD potwierdziła problem z modułem TPM oprogramowania sprzętowego, który powoduje losowe zacinanie się systemów Windows 11 i 10. Poprawka pojawi się w maju.
Jeśli na komputerze z systemem Windows opartym na procesorze AMD doświadczasz problemu z zacinaniem się, możesz być szczęśliwy, wiedząc, że firma AMD w końcu przyznała się do problemu. Raporty o tym problemie zaczęły krążyć w serwisie Reddit kilka tygodni temu i wskazywały, że moduł TPM oprogramowania układowego (fTPM) powoduje losowe zacinanie się systemów AMD w systemach Windows 11 i 10. Teraz firma AMD opublikowała stronę pomocy technicznej szczegółowo opisującą problem, możliwe obejście i datę dostępności odpowiedniego rozwiązania.
Potwierdzam oryginał raportuje na ReddicieAMD twierdzi, że przyczyną problemu jest moduł fTPM, który czasami można włączyć na niektórych komputerach stacjonarnych, które nie są wyposażone w oddzielny moduł TPM. Ponieważ moduł TPM jest wymagany w systemie Windows 11, w nowym systemie operacyjnym można go częściej zauważyć; ale jest to problem również w systemie Windows 10. Według opisu AMD zacinanie się wynika z transakcji rozszerzonej pamięci w pamięci flash SPI na płycie głównej, co może powodować chwilowe przestanie odpowiadać systemu. Oto jak AMD opisuje problem:
Firma AMD ustaliła, że wybrane konfiguracje systemów AMD Ryzen™ mogą sporadycznie wykonywać transakcje z rozszerzoną pamięcią związaną z fTPM w pamięci flash SPI pamięci („SPIROM”) znajdującej się na płycie głównej, co może prowadzić do chwilowych przerw w interaktywności lub responsywności systemu do czasu zakończenia transakcji stwierdził.
Jeśli masz nadzieję, że problem zostanie natychmiast rozwiązany, będziesz musiał obejść go samodzielnie. AMD obiecało, że odpowiednia poprawka zostanie wdrożona w postaci aktualizacji BIOS-u dla płyt głównych, których dotyczy problem. Jednak nastąpi to dopiero na początku maja i data ta może się przesunąć. Aby uzyskać aktualizację, będziesz potrzebować płyty głównej opartej na AMD AGESA 1207 lub nowszej.
Inną możliwą opcją jest zakup oddzielnego modułu TPM dla komputera i wyłączenie modułu TPM oprogramowania sprzętowego, aby obejść problem. Jeśli jednak używasz dowolnego rozwiązania szyfrującego opartego na TPM, AMD ostrzega, że będziesz musiał je wyłączyć Windows 11 (lub 10) przed zmianą urządzeń TPM, ponieważ może to spowodować utratę dostępu do wszystkich danych W przeciwnym razie. Wymaga to uprawnień administratora.
Firma AMD znalazła się w centrum pewnych problemów z systemem Windows 11, na które wpływały problemy związane z wydajnością początkowe błędy w pamięci podręcznej L3 i harmonogramie zadań w procesorach AMD. Problemy te zostały jednak szybko rozwiązane przez AMD i Microsoft, więc sytuacja jest coraz lepsza.
Źródło: AMD
Przez: Centrala Windowsa