T-Mobile zamierza migrować klientów Sprint Complete do własnego planu ochrony urządzeń o nazwie P360. Oto, co musisz wiedzieć!
T-Mobile stale przejmuje wszystkie funkcje i plany konta Sprint, a teraz obejmuje to klientów Sprint posiadających ubezpieczenie „Sprint Complete”. Oto, w jaki sposób T-Mobile przeprowadzi migrację planów ochrony urządzeń tych klientów.
Firma udostępniła aktualizacje swojej usługi Protection<360> w dokument pomocy na ich stronie internetowej. Oprócz dodanie naprawy tego samego dnia do ponad 500 sklepów1 listopada T-Mobile przeprowadzi migrację klientów Sprint Complete do planu ochrony urządzeń Protection<360>.
Większość obecnych klientów Sprint Complete, a także obecnych klientów T-Mobile P<360> nie odczuje wzrostu cen. Sprint Klienci kompletni, którzy mają plan ochrony Samsung Galaxy Z Fold2 5G za 19 USD miesięcznie, Apple iPad Pro 11 3. generacji, czy Apple iPad Pro 12.9 5. generacji odnotuje jednak nieznaczny wzrost ceny do 25 USD/mies. Ma to na celu dostosowanie go do istniejących poziomów cenowych T-Mobile.
Sprint ukończony to wewnętrzna oferta ochrony urządzeń poprzedniego operatora, obsługiwana przez firmę Asurion. Telefon P360 T-Mobile jest obsługiwany przez firmę Assurant, a T-Mobile nie będzie już współpracować z Asurion w żadnym charakterze.
T-Mobile Ochrona<360> oferuje szeroką gamę korzyści, takich jak naprawa ekranu za 29 USD, naprawy wybranych urządzeń tego samego dnia, nieograniczona bezpłatna wymiana zabezpieczeń ekranu oraz ubezpieczenie na wypadek przypadkowych uszkodzeń, utraty i kradzieży. Klienci mogą zgłosić maksymalnie 5 roszczeń w ciągu 12 miesięcy.
Klienci posiadający Sprint Complete i korzystający z przestrzeni dyskowej w chmurze oferowanej za pośrednictwem „Complete Storage App” będą musieli przenieść swoje dane w inne miejsce przed 15 listopada.
Jeśli klient Sprint korzysta z programów „Program wymiany sprzętu” lub „Program serwisu i naprawy sprzętu Total Tech Expert”, zostaną one anulowane 1 listopada. Zamiast tego klienci ci będą musieli zarejestrować się w usłudze P<360> w T-Mobile.