Poprawka: Chromebook nie ładuje podglądu wydruku

Użytkownicy Chromebooków mogą czasami potrzebować wykonać pewne kroki rozwiązywania problemów, aby wydrukować swoje pliki. Na przykład możesz dostać różne błędy podczas konfigurowania drukarki. Po skonfigurowaniu urządzenia ChromeOS może nie załadować podglądu wydruku i nie będzie można kliknąć Drukuj. Często laptop nie może znaleźć drukarki i zawiesza się na liście wyboru „Miejsce docelowe”. Cóż, jeśli szukasz rozwiązania problemów z podglądem wydruku w systemie ChromeOS, wykonaj poniższe kroki rozwiązywania problemów.

Dlaczego mój podgląd wydruku nie ładuje się na Chromebooku?

Uruchom ponownie laptopa i drukarkę

Po prostu ponowne uruchomienie Chromebooka i drukarki działa cuda. Najpierw zrestartuj laptopa, a następnie drukarkę kilka razy z rzędu. Jeśli podgląd wydruku nadal się nie ładuje, wyłącz Chromebooka i drukarkę i poczekaj 30 sekund. W międzyczasie zrestartuj również router. Następnie włącz wszystkie urządzenia i sprawdź, czy ta metoda rozwiązała problem.

Niektórzy użytkownicy stwierdzili, że należy wykonać te kroki w określonej kolejności (

najwyraźniej kolejność kroków ma duże znaczenie):

1. Wyłącz drukarkę.
2. Wyłącz Chromebooka.
3. Następnie wyłącz router bezprzewodowy.
4. Poczekaj dwie minuty.
5. Następnie włącz router Wi-Fi i poczekaj, aż całkowicie się uruchomi.
6. Włącz Chromebooka i poczekaj, aż połączy się z siecią.
7. Następnie włącz drukarkę i odczekaj kolejną minutę.
8. Iść do Ustawienia, sprawdź, czy możesz prawidłowo wybrać drukarkę. Spróbuj ponownie wydrukować problematyczny plik.

Upewnij się, że drukarka działa we właściwej sieci. Przypominamy, że Twój Chromebook i drukarka muszą być połączone z tą samą siecią.

Dodatkowo sprawdź dostępność aktualizacji i zainstaluj najnowszą wersję ChromeOS na swoim urządzeniu. Iść do Ustawienia, Wybierz O ChromeOS oraz Sprawdź aktualizacje.

Sprawdź ustawienia drukarki

Dodaj drukarkę, której chcesz używać, do listy zapisanych drukarek.

1. Kliknij ikonę czasu i przejdź do Ustawienia.
2. Wybierz Drukarki pod Drukuj i skanuj.
3. Iść do Dostępne drukarki do zapisaniai kliknij Zapisać obok drukarki.
4. Upewnij się, że drukarka jest widoczna w obszarze Zapisane drukarki.

Możesz też wyjąć drukarkę i poczekać 30 sekund, aż system operacyjny Chrome OS całkowicie usunie urządzenie. Wróć do Drukarki i ponownie dodaj drukarkę.

Ręczna konfiguracja drukarki

Jeśli drukarka jest już dostępna w sekcji Zapisane drukarki, wybierz Więcej opcji i uderzył Usunąć opcja. Uruchom ponownie Chromebooka i ponownie skonfiguruj drukarkę, ale tym razem skonfiguruj ją ręcznie.

1. Kliknij ikonę czasu i przejdź do Ustawienia.
2. Nawigować do Zaawansowanyi wybierz Drukarki.
3. Kliknij Dodaj drukarkę i ręcznie wprowadź informacje o drukarce.
   • Nazwa: Wprowadź dowolną nazwę; to naprawdę nie ma znaczenia.
   • Adres: Wprowadź adres IP drukarki. Dokładnie sprawdź adres, aby upewnić się, że nie ma literówek.
   • Protokół: Większość drukarek obsługuje protokół IPP.
   • Kolejka: wprowadź ipp/print.

Jeśli problem będzie się powtarzał, przejdź do witryny internetowej producenta drukarki i pobierz najnowsze oprogramowanie sprzętowe drukarki.

Sprawdź swoją przeglądarkę

Pamięć podręczna przeglądania może zakłócać proces drukowania. To samo dotyczy twoich rozszerzeń. Śmiało i wyczyść pamięć podręczną Chrome i ciasteczka. Następnie wyłącz wszystkie rozszerzenia i odśwież przeglądarkę. Kliknij Więcej opcji, iść do Więcej narzędzii wybierz Rozszerzenia. Sprawdź, czy problem zniknął.

Dodatkowe kroki

• Spróbuj wydrukować w trybie incognito.
• Uruchom narzędzie do czyszczenia Chrome, aby usunąć niechciany kod, który może powodować ten problem z drukowaniem.
  • Iść do Ustawienia, przewiń w dół do Zaawansowany, a następnie przewiń w dół do Oczyść komputer.
• Wyloguj się z konta Google, uruchom ponownie Chrome i zaloguj się ponownie.
• Użyj Sterownik drukarki WiFi dla rozszerzenia Chromebooks. Powinien działać z większością drukarek. Upewnij się, że rozszerzenie jest uruchomione, i ponownie spróbuj wydrukować z Chrome.

Jeśli problem będzie się powtarzał, przywróć ustawienia przeglądarki do oryginalnych ustawień domyślnych. Iść do Więcej opcji, Wybierz Ustawieniai przewiń w dół do Zaawansowany. Przewiń w dół ponownie do Zresetuj i wyczyść i wybierz Przywróć ustawienia do ich oryginalnych wartości domyślnych.

Powerwash Twoje urządzenie

Jeśli nic nie działa, spróbuj umyć urządzenie. Wielu użytkowników potwierdziło, że mycie elektryczne ich Chromebooków rozwiązało problem z podglądem wydruku, gdy nic innego nie działało. Pamiętaj, że wykonanie powerwash spowoduje usunięcie wszystkich danych lokalnych. Utwórz kopię zapasową danych na wypadek, gdybyś chciał je później przywrócić.

1. Wyłącz Chromebooka.
2. Naciśnij i przytrzymaj przycisk zasilania, aby włączyć laptopa.
3. wciśnij Ctrl + Shift + Alt + R klawisze jednocześnie na ekranie logowania.

Wniosek

Jeśli Twój Chromebook nie może załadować podglądu wydruku, uruchom ponownie laptopa, drukarkę i router. Ponadto wyjmij i ponownie skonfiguruj drukarkę. Jeśli problem będzie się powtarzał, wyczyść pamięć podręczną Chrome i wyłącz rozszerzenia. Możesz także zresetować przeglądarkę do ustawień domyślnych. Które z tych rozwiązań sprawdziło się u Ciebie? Podziel się swoją opinią w komentarzach poniżej.