Jeśli chcesz udostępnić ekran innym uczestnikom spotkania, Skype umożliwia to za pomocą zaledwie dwóch kliknięć.
Wszystko, co musisz zrobić, to kliknąć Więcej opcji i wybierz Udostępnij ekran.
Jeśli używasz Skype dla firm, kliknij ikonę monitora i wybierz Prezentuj pulpit.
Tak więc, niezależnie od używanej wersji aplikacji, możesz szybko udostępnij swój ekran w zaledwie dwóch kliknięciach.
Ale czasami ta funkcja nie działa, a Skype nie udostępnia pulpitu. Cóż, możesz skorzystać z poniższych metod rozwiązywania problemów, aby rozwiązać problem. Te rozwiązania dotyczą zarówno Skype'a dla domu, jak i Skype'a dla firm.
Jak naprawić niedziałający ekran udostępniania Skype
Sprawdź swoją sieć
Upewnij się, że połączenie sieciowe jest stabilne i masz wystarczająca przepustowość aby udostępnić swój ekran. Jak już wiesz, udostępnianie obrazów wideo wymaga dużej przepustowości. Jeśli nie masz wystarczającej przepustowości, Skype wyświetli następujący komunikat o błędzie: „Nie mogliśmy połączyć się z prezentacją z powodu problemów z siecią. Spróbuj ponownie później“.
Użyj rozwiązania kablowego i odłącz inne urządzenia za pomocą połączenia, aby zwolnić większą przepustowość dla Skype'a. Upewnij się, że masz przyzwoitą prędkość przesyłania.
Następnie wyłącz twój firewall i sprawdź, czy możesz teraz zaprezentować. Może twoja zapora blokuje porty Skype'a.
Dodatkowo, jeśli używasz proxy, wpisz „opcje internetowe‘ w pasku wyszukiwania systemu Windows, aby otworzyć opcje internetowe. Następnie kliknij Znajomości i wybierz Ustawienia sieci LAN.
Sprawdź, czy Ustawienia automatycznego wykrywania lub Użyj skryptu automatycznej konfiguracji jest włączony. Wyłącz te opcje, ponieważ mogą one zastąpić Twoje ręczne ustawienia proxy.
Biuro napraw
Skype dla firm jest częścią Pakiet Microsoft 365. W związku z tym, jeśli pliki instalacyjne pakietu Office zostaną uszkodzone, będzie to miało również wpływ na Skype.
- Uruchom Panel sterowania i przejdź do Programy.
- Następnie wybierz Programy i funkcje i kliknij Microsoft 365.
- Wybierz Reszta przycisk i sprawdź Naprawa online opcja.
- Zamknij Skype, uruchom go ponownie i sprawdź wyniki.
Dodatkowo możesz również pobrać i uruchomić Asystent pomocy technicznej i odzyskiwania firmy Microsoft aby automatycznie naprawiać pliki pakietu Office.
Dostosuj swój rejestr
- Rodzaj regedit na pasku wyszukiwania systemu Windows i naciśnij klawisz Enter, aby uruchomić Edytor rejestru.
- Następnie przejdź do HKLM\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\Tcpip\Parameters.
- Kliknij prawym przyciskiem myszy okienko po prawej stronie i dodaj nowy DWORD klucz.
- Nazwij go MaxUserPort i ustaw jego wartość na 15000 (dziesiętnie) oraz 3A98 (szesnastkowy). Alternatywnie możesz również wpisać 5000 jako wartość dziesiętna – sprawdź, która opcja najbardziej Ci odpowiada.
- Zastosuj zmiany i sprawdź, czy możesz zaprezentować swój pulpit na Skypie.
Wyłącz AIP
Użyj tego rozwiązania, jeśli nie możesz udostępnić ekranu w programie Skype dla firm. Spróbuj odinstalować Azure Information Protection (AIP). To narzędzie w chmurze uniemożliwia użytkownikom udostępnianie treści nieautoryzowanym stronom trzecim.
Na przykład, jeśli otworzysz dokument chroniony przez AIP, nie będziesz w stanie udostępnić ekranu, gdy plik będzie widoczny na pulpicie. Musisz albo zamknąć odpowiedni dokument, aby móc zaprezentować swój pulpit, albo wyłączyć AIP.
Wyczyść pamięć podręczną Skype dla firm
- Całkowicie zamknij program Skype dla firm.
- Iść do %UserProfile%\AppData\local\Microsoft\Office\16.0\Lync.
- Następnie usuń wszystkie pliki z folderu Lync.
- Uruchom ponownie Skype dla firm i sprawdź, czy to robi jakąś różnicę.
Wniosek
Jeśli połączenie sieciowe jest niestabilne lub pliki instalacyjne pakietu Office zostały uszkodzone, nie będzie można udostępniać ekranu w Skypie. Dodatkowo, jeśli korzystasz ze Skype dla firm i otworzyłeś poufny dokument, klient AIP może uniemożliwić Ci udostępnianie ekranu.
Napisz do nas komentarz poniżej i daj nam znać, jeśli udało Ci się rozwiązać problem z udostępnianiem ekranu na Skypie.