Niektórzy właściciele Pixeli nadal nie mogą odtwarzać serwisu Netflix w jakości HD, mimo że minęły miesiące, odkąd Google obiecał, że pracuje nad rozwiązaniem.
Na początku tego roku wielu właścicieli urządzeń Google Pixel zgłosili, że ich poziom Widevine DRM spadł do L3. Oznacza to, że treści chronionych systemem DRM, takich jak Netflix, nie można odtwarzać w jakości HD, a Netflix ogranicza odtwarzanie do 540p. Wydawało się, że problem może dotyczyć praktycznie każdego urządzenia, od Google Pixel 3 wzwyż, a Google w kwietniu 2021 r. potwierdził problem i obiecał, że pracuje nad rozwiązaniem. Minęło już osiem miesięcy i prawie wkraczamy w rok 2022, ale nadal nie widać rozwiązania problemu. Co gorsza, użytkownicy nadal zgłaszają problemy, a Google Pixel 3 w zbiorniku pozostała jeszcze tylko jedna aktualizacja na koniec życia.
Jeden użytkownik na Reddicie przygotował listę skarg w Internecie, a wielu użytkowników również ostatnio skarżyło się na ten problem. Chociaż istnieją oczywiście skargi złożone na początku tego roku, są też użytkownicy
niedawno, bo 21 dni temu narzekając, że problem nadal istnieje. Wielu użytkowników zgłasza, że aktualizacja do Androida 12 również nie rozwiązała problemu. Biorąc pod uwagę, że Google powiedział Policja Androida że działa już nad rozwiązaniem, wielu użytkowników miało nadzieję, że ich telefony w końcu znów będą działać normalnie, jeśli chodzi o korzystanie z treści. Google nigdy nie podał harmonogramu wprowadzenia tej poprawki, ale osiem miesięcy to dużo czasu, kiedy nie otrzymaliśmy żadnych dodatkowych informacji.Problem pojawia się, gdy telefon zostanie obniżony do wersji Widevine L3, ponieważ zawartość zaszyfrowana DRM nie jest już dekodowana w zaufanym środowisku wykonawczym (TEE). W większości przypadków treści chronione przez Widevine będą odtwarzane tylko w rozdzielczości 480p, co nie jest najbardziej idealnym scenariuszem w przypadku przesyłania strumieniowego treści. Google powiedział Policja Androida w tym czasie problem dotyczy również niektórych innych urządzeń, co widzieliśmy na naszych forach, na przykład z Xiaomi Mi Pad 5.
Aby sprawdzić poziom Widevine DRM na swoim Pixelu, możesz postępuj zgodnie z tym przewodnikiem. Większość urządzeń premium z Androidem, które są certyfikowane przez Google, obsługuje Widevine L1, czasami w połączeniu z innymi metodami DRM. Zmodyfikowane lub niecertyfikowane telefony mogą jednak obsługiwać tylko L3 lub L2. Aktualizacje oprogramowania mogą również spowodować powrót Widevine DRM do wersji L2 lub L3. Usługa taka jak Netflix certyfikowała wszystkie urządzenia Pixel pod kątem HD, czyli Widevine L1, a Pixel 3 i nowsze są również certyfikowane pod kątem HDR. Nie jest jasne, co jest przyczyną problemu, a użytkownicy nigdy nie otrzymali konkretnej odpowiedzi od Google, na przykład czy wymagana jest przyszła poprawka oprogramowania lub czy można to naprawić.
Wydaje się, że ten problem nie dotyczy wszystkich użytkowników, zarówno mojego Google Pixel 5, jak i mojego Google Pixela 6 Pro nie mają na to wpływu. Mimo to problem dotyczy znacznej liczby właścicieli urządzeń i mamy nadzieję, że Google wkrótce udostępni więcej informacji na temat poprawki, nad którą pracuje.