Udostępnianie ekranu to jedna z najczęściej używanych opcji w Microsoft Teams. Kiedy bierzesz udział w wideokonferencjach, często musisz udostępniać swój ekran innym uczestnikom, aby lepiej przedstawić swoją sprawę.
Dlatego brak możliwości udostępniania ekranu w Microsoft Teams jest dość poważnym problemem w dzisiejszym świecie pracy z domu.
Jeśli masz ten sam problem, nie ma powodu do paniki. Wykonaj czynności wymienione w tym przewodniku rozwiązywania problemów, a powinieneś być w stanie szybko rozwiązać ten problem.
Napraw niedziałające udostępnianie ekranu w Microsoft Teams
⇒ Ważne uwagi:
- Jeśli korzystasz z internetowej wersji aplikacji Teams, musisz użyć przeglądarki Google Chrome lub najnowszej wersji przeglądarki Microsoft Edge, aby móc udostępniać ekran. Jeśli używasz innej przeglądarki lub Twoja wersja Edge jest nieaktualna, udostępnianie ekranu nie będzie działać.
- Chociaż Microsoft Teams jest dostępny dla systemu Linux, udostępnianie ekranu nie jest.
- Sprawdź dokładnie, czy rzeczywiście udostępniasz to, co myślisz, że udostępniasz. Twoim zamiarem może być udostępnienie całego ekranu, ale być może błędnie wybrałeś opcję udostępniania tylko pojedynczych aplikacji.
- Upewnij się, że masz wystarczającą przepustowość. Jeśli sieć ma niską przepustowość, odłącz inne urządzenia korzystające z sieci.
Jeśli używasz konta zarządzanego przez organizację
Jeśli korzystasz z bezpłatnej wersji Microsoft Teams, możesz pominąć ten krok i przejść bezpośrednio do następnego rozwiązania.
Ale jeśli jesteś zalogowany na konto Teams zarządzane przez organizację, możesz skontaktować się z administratorem IT najpierw i zapytaj ich, czy są jakieś ustawienia zasad, które mogą uniemożliwiać udostępnianie swoich ekran.
Zezwalaj na udostępnianie ekranu w portalu administratora aplikacji Teams
Upewnij się, że podczas spotkania włączono udostępnianie ekranu. Po zaplanowaniu spotkania przejdź do Opcje spotkańi zarządzać ustawieniami prywatności.
Pod Kto może prezentować opcja, wybierać Wszyscy.
Dla użytkowników komputerów Mac
Jeśli używasz MacBooka, musisz najpierw zezwolić programowi na nagrywanie ekranu komputera. Dopiero wtedy możesz udostępnić swój ekran innym uczestnikom.
Jeśli używasz aplikacji komputerowej:
- Iść do Preferencje systemu
- Wybierz ochrona i prywatność
- Znajdź Nagrywanie ekranu Sekcja
- Wybierz Microsoft Teams, aby przyznać aplikacji uprawnienia do nagrywania ekranu komputera Mac
- Wróć do spotkania i sprawdź, czy udostępnianie ekranu działa teraz.
Jeśli używasz aplikacji Teams w swojej przeglądarce, upewnij się, że Twoja przeglądarka ma uprawnienia do rejestrowania Twojego ekranu.
Dostosuj swoją rozdzielczość
Zmniejsz rozdzielczość ekranu. Przetestuj z różnymi rozdzielczościami i zobacz, która jest obsługiwana podczas udostępniania ekranu. Na przykład użytkownicy, którzy mieli UHD 3440 x 1440, naprawili ten problem, zmieniając go na 2560.
Aby zmienić rozdzielczość w systemie Windows 10, przejdź do Ustawienia → System → Wyświetlacz → Skala i układ → Rozdzielczość ekranu.
Jeśli używasz komputera Mac, kliknij menu Apple → wybierz Preferencje systemowe → Wyświetlacze → Wyświetlacz. Wybierz Skalowane i przetestuj wszystkie opcje.
Zaktualizuj aplikację Teams
Jeśli ten problem z udostępnianiem ekranu dotyczy aplikacji komputerowej, sprawdź dostępność aktualizacji. Jeśli korzystasz z przestarzałej wersji aplikacji Teams, zainstalowanie najnowszej wersji może być rozwiązaniem, którego szukasz.
Kliknij swoje zdjęcie profilowe i wybierz Sprawdź aktualizacje.
Zaktualizuj system operacyjny
Mówiąc o aktualizacjach, to samo dotyczy twojej wersji systemu operacyjnego. Upewnij się, że korzystasz z najnowszej wersji systemu Windows 10 lub macOS na swoim urządzeniu.
Aby zaktualizować system Windows, przejdź do Ustawienia → Aktualizacje i zabezpieczenia → Windows Update → Sprawdź aktualizacje.
Na Macu przejdź do Preferencje systemowe → Aktualizacja systemu → naciśnij przycisk Aktualizuj teraz. 
Daj nam znać, jeśli udało Ci się rozwiązać problem z udostępnianiem ekranu Microsoft Teams.