Niektórzy użytkownicy Google Pixel mają problemy z odtwarzaniem HD w serwisie Netflix

Po ostatnich aktualizacjach wielu właścicieli telefonów Google Pixel zgłasza problemy związane z obniżeniem poziomu Widevine do L3 z L1.

Aktualizacja 1 (04.09.2021 o 17:50 ET): Firma Google potwierdziła, że ​​jest świadoma problemu i aktywnie pracuje nad rozwiązaniem dla użytkowników Pixela, których dotyczy problem. Kliknij tutaj po więcej informacji. Artykuł opublikowany 6 kwietnia 2021 r. znajduje się poniżej.

Po ostatnich aktualizacjach wielu właścicieli telefonów Google Pixel zgłasza problemy związane z obniżeniem poziomu Widevine do L3 z L1, w wyniku czego treści chronione DRM nie są odtwarzane w rozdzielczości HD. Na przykład Netflix jest teraz ograniczony do 540p.

Wielu użytkowników kontaktowało się z nami, skarżąc się na problem. Tipsterzy argruar, HydroPetro i MSFJarvis na Telegramie powiedzieli, że doświadczyli problemu na Pixelu 4a i Pixelu 5. Typer Devang Chhabria powiązany wątek na Reddicie niektórzy użytkownicy Pixela 4a, Pixela 4 i Pixela 5 zgłaszają ten sam problem.

Tymczasem,

wątek wsparcia na forach Pixela użytkownicy skarżą się na ten problem. Spojrzeliśmy wstecz na kilka miesięcy na Reddicie i rzeczywiście odkrył ludzi byli doświadczania problemów z odtwarzaniem HD w serwisie Netflix przez chwilę. Niektórzy użytkownicy twierdzili, że napotkali problem po aktualizacji z kwietnia 2021 r., podczas gdy inni zgłaszają, że problem występuje od miesięcy.

Po zmianie wersji telefonu na Widevine L3 zawartość zaszyfrowana systemem DRM nie jest już dekodowana w zaufanym środowisku wykonawczym (TEE). W większości przypadków treści chronione przez Widevine będą odtwarzane tylko w rozdzielczości 480p, co nie jest najbardziej idealnym scenariuszem w przypadku przesyłania strumieniowego treści.

Aby sprawdzić poziom Widevine DRM, możesz postępuj zgodnie z tym przewodnikiem. Jak informowaliśmy, większość urządzeń z Androidem premium, które są certyfikowane przez Google, obsługuje Widevine L1, czasami w połączeniu z innymi metodami DRM. Zmodyfikowane lub niecertyfikowane telefony mogą jednak obsługiwać tylko L3 lub L2. Aktualizacje oprogramowania mogą również spowodować powrót Widevine DRM do wersji L2 lub L3.

Usługa taka jak Netflix certyfikowała wszystkie urządzenia Pixel pod kątem HD, czyli Widevine L1, a Pixel 3 i nowsze są również certyfikowane pod kątem HDR. Nie jest jasne, co jest przyczyną problemu, a użytkownicy nie otrzymują żadnych konkretnych odpowiedzi od Google, niezależnie od tego, czy obejmują one przyszłą poprawkę oprogramowania, czy coś, co użytkownicy mogą zrobić.

Nie każdy właściciel spotkał się z tym problemem. Na tych samych forach pomocy niektórzy właściciele Pixela 4a i Pixela 5 twierdzą, że nadal korzystają z wersji L1, więc nie dotyczy to wszystkich. Ale dlaczego niektórzy ludzie napotykają ten problem, a niektórzy nie pozostają niejasni.


Aktualizacja 1: Google jest tego świadomy i pracuje nad poprawką dla telefonów Pixel

Google potwierdziło Policja Androida że jest świadomy użytkowników zgłaszających problemy związane z obniżeniem poziomu Widevine DRM do L3. Firma aktywnie pracuje nad rozwiązaniem dla telefonów Pixel, których dotyczy problem, ale nie podała dokładnego harmonogramu udostępnienia poprawki. Najwyraźniej problem może dotyczyć także telefonów innych producentów, więc może być bardziej powszechny, niż się spodziewano.