Awaria S-Pen może być frustrująca. Niektóre osoby, szczególnie te z uszkodzonymi ekranami, polegają nawet na rysiku do poruszania się po niektórych częściach ekranu. Istnieje kilka metod rozwiązywania problemów, których możesz użyć, jeśli chodzi o ponowne podłączenie go do urządzenia. Czasami niektóre etui ochronne lub ochraniacze ekranu mogą zakłócać łączność. Dzieje się tak często w przypadku producentów innych firm, więc dobrym pomysłem może być przeprowadzenie rozeznania przed zakupem jakichkolwiek akcesoriów, które zamierzasz sparować z S-Penem.
Uruchom ponownie urządzenie
Pierwszym i najbardziej oczywistym krokiem byłoby ponowne uruchomienie urządzenia. Jest to proste i często skuteczne w przypadku problemów z łącznością, więc najlepiej zacząć tutaj. Jeśli to nie zadziała, możesz ręcznie sprawdzić, czy pióro jest podłączone, przechodząc do Ustawienia, następnie ZaawansowanyCechy, Wybierz S-Pen > S-Penzdalny i włącz przycisk. Szybszą alternatywą byłoby otwarcie panelu powiadomień i dotknięcie Zdalne pióro S-Pen.
Akcesoria do zdejmowania
Możesz także usunąć wszystkie akcesoria z urządzenia, z którym próbujesz się połączyć. Futerały ochronne innych firm czasami mają magnesy lub metale wbudowane w produkt podczas produkcji. Mogą one zakłócać połączenie, a nawet pozostawiać puste miejsca podczas pisania lub rysowania rysikiem. Niektóre ochraniacze ekranu mogą być zbyt grube i utrudniać wykrycie S-Pen, więc należy je również usunąć, aby sprawdzić, czy to spowodowało problemy. Jeśli używasz wstrzykiwacza od jakiegoś czasu, problemem może być zużyta końcówka. Niespójne pociągnięcia piórem lub niemożność zarejestrowania S-Pen mogą na to wskazywać. Niektóre urządzenia Samsung są dostarczane z końcówkami zastępczymi, a proces ich wymiany jest dość prosty.
Zainstaluj aktualizacje
Powinieneś również sprawdzić, czy Twój telefon Samsung jest aktualny. Ogólnie dobrą praktyką jest aktualizacja do najnowszej wersji oprogramowania. Możesz to zrobić, przechodząc do Ustawienia > Aktualizacja oprogramowania > Pobierz aktualizację ręcznie. Spowoduje to automatyczną instalację najnowszej aktualizacji oprogramowania, jeśli jest dostępna. Niektóre urządzenia wymagają ponownego uruchomienia przed podłączeniem i użyciem rysika S-Pen po aktualizacji oprogramowania.
Tryb bezpieczeństwa
Ponowne uruchomienie telefonu w trybie awaryjnym może również pomóc w wykryciu, co może przeszkadzać w połączeniu. Czasami określona aplikacja, którą zainstalowałeś, może powodować problemy w telefonie. Po włączeniu urządzenia w trybie awaryjnym telefon działa tak, jakbyś miał tylko te aplikacje, które są tradycyjnie preinstalowane. Jest to dobry sposób na określenie, czy przyczyną problemu jest aplikacja. Zacznij od wyłączenia telefonu. Gdy jest wyłączony, naciśnij i przytrzymaj przycisk zasilania, jakby chciał go ponownie włączyć. Trzymaj go, aż zobaczysz logo Samsung, a następnie zwolnij go i przytrzymaj przycisk zmniejszania głośności. Rób to, dopóki urządzenie nie zostanie uruchomione. Jeśli zrobisz to poprawnie, powinieneś zobaczyć Tryb bezpieczeństwa w lewym dolnym rogu ekranu. Jednak ten tryb nie pozwoli ci dokładnie określić, z której aplikacji wynika problem, więc może być konieczne użycie alternatywnych metod. Po odinstalowaniu aplikacji pióro powinno działać normalnie.
Wyczyść pamięć podręczną
Możesz także wyczyścić partycję pamięci podręcznej telefonu. Zacznij od wyłączenia telefonu. Przytrzymaj klawisze zwiększania głośności i Bixby, a następnie klawisz zasilania. Gdy pojawi się logo, zwolnij jednocześnie wszystkie trzy klawisze. Po około 30 do 60 sekundach komunikat o aktualizacji systemu zniknie i pojawią się opcje menu odzyskiwania. Zaznacz opcję „wyczyść partycję pamięci podręcznej”, używając klawiszy zmniejszania głośności i zasilania, aby nawigować. Następnie uruchom ponownie urządzenie, podświetlając opcję menu.
Przywrócenie ustawień fabrycznych
Jeśli wszystko inne zawiedzie, możesz przywrócić telefon do ustawień fabrycznych. Jest to zwykle metoda ostateczności, ponieważ powoduje wyczyszczenie urządzenia tak, jakby właśnie je kupiłeś. Przed przystąpieniem do resetowania należy wykonać kopię zapasową wszelkich informacji na urządzeniu, aby nie utracić cennych materiałów. Powinieneś zresetować S-Pen po raz ostatni, naciskając przycisk resetowania przed przejściem przez proces resetowania całego telefonu Samsung. W ten sposób możesz zaoszczędzić sobie kilku kroków, nawet jeśli może się to wydawać zbędne.
Inne opcje
Ostatecznie może być konieczna całkowita wymiana S-Pen. Jest tak prawdopodobnie w przypadku, gdy wszystkie inne środki zawiodą. Na szczęście istnieje kilka sposobów zakupu nowego, w tym sam Samsung lub Amazon. Możesz także natknąć się na inne marki na Amazon, które pełnią tę samą funkcję. Wcześniej można było nawet zadzwonić na linię obsługi klienta Samsung i umówić się na konsultację z przedstawicielem. Samsung oferuje kilka opcji serwisowych, w tym przychodząc, wysyłając pocztę lub w domu. Chcesz mieć S-Pen i urządzenie dostępne podczas tych usług.