Użytkownicy Xiaomi i POCO w Indiach borykają się z bootloopami po niedawnej aktualizacji MIUI 12 z powodu konfliktu z aplikacją Airtel Thanks.
Kilka Xiaomi i POCO użytkownicy w Indiach borykają się z irytującym problemem po niedawnym problemie Aktualizacja MIUI 12, co powoduje błąd „Znajdź urządzenie nieoczekiwanie zamknięte”. Urządzenie uruchamia się ponownie, gdy tylko pojawi się komunikat o błędzie, a cykl ten trwa w nieskończoność. Błąd jest najprawdopodobniej konfliktem spowodowanym niedawną aktualizacją pliku Airtel Aplikacja z podziękowaniami (aplikacja do zarządzania kartą SIM/kontem od indyjskiego dostawcy usług telekomunikacyjnych) i ustawienia Znajdź moje urządzenie MIUI. Chociaż Xiaomi nie ujawniło dokładnej przyczyny problemu, firma współpracuje z Airtel nad rozwiązaniem.
W niedawnym tweecie na ten temat Harmeen Mehta, globalny CIO i szef działu cyfrowego w Airtel, potwierdziła, że problem dotyczy użytkowników, którzy mają Aplikacja Airtel Dzięki na swoich urządzeniach. W ramach tymczasowej poprawki Airtel wprowadził niewielką poprawkę do aplikacji, która powinna uniemożliwić ponowne uruchomienie dotkniętych urządzeń, dopóki Xiaomi nie dostarczy trwałej poprawki. Aby jednak ta poprawka zadziałała, musisz przynajmniej raz otworzyć aplikację Airtel Thanks po ponownym uruchomieniu.
Xiaomi pracuje obecnie nad stałą poprawką, która ma zostać udostępniona użytkownikom w przyszłym tygodniu. W oświadczeniu dotyczącym fiaska firma podała:
„Zauważyliśmy, że urządzenia Mi i Redmi wyświetlają błąd, powodujący niechciane ponowne uruchomienie urządzenia. Zaobserwowano, że podczas aktualizacji aplikacji niektóre wiersze kodu zachowują się nieprawidłowo. Chociaż pracujemy nad rozwiązaniem problemu z twórcą aplikacji i wprowadzimy stałą aktualizację na początku przyszłego tygodnia, w ciągu ostatnich 36 godzin wdrożyliśmy tymczasowe środki powstrzymujące. Ta poprawka może wymagać od klientów dostarczenia urządzeń do centrum serwisowego. W Mi India doświadczenie klienta jest najwyższym priorytetem i żałujemy spowodowanych przez niego niedogodności. Jako zaangażowana marka staramy się w dalszym ciągu spełniać oczekiwania konsumentów, zapewniając w ten sposób każdemu najlepsze doświadczenia użytkownika.
Dopóki Xiaomi nie dostarczy poprawki, możesz także spróbować odinstalować aplikację Airtel Thanks ze swojego urządzenia, wyłączyć opcję „Ultra Battery Saver” w ustawieniach telefonu lub wyłączyć opcję „Znajdź moje urządzenie” jako rozwiązanie tymczasowe. Jednak rozwiązania te mogą nie być w 100% skuteczne.
Nagłówek artykułu został zmieniony w celu usunięcia wzmianek o operatorze, ponieważ problem jest niezależny od operatora.