Czy na Roku pojawia się dziwny komunikat o błędzie, mówiący, że kanał, który chcesz oglądać, nie jest dostępny w Twoim regionie? Może otrzymujesz taką wiadomość: ‘Przykro nam. Ten kanał nie jest dostępny w Twoim regionie‘.
Jeśli zastanawiasz się, dlaczego pojawia się ten błąd, czytaj dalej ten przewodnik, aby poznać odpowiedź.
Dlaczego Roku nie jest dostępny w moim regionie?
Konflikty regionalne
Sprawdź, czy nie występują konflikty między lokalizacją Twojego konta a bieżącym regionem (lokalizacją). Jeśli utworzyłeś konto Roku w innym regionie niż ten, w którym obecnie się znajdujesz, mogą wystąpić błędy związane z regionem.
Najlepiej utwórz konto Roku w regionie, z którego korzystasz z usługi.
Unikaj konfliktów między regionem podstawowym konta a regionem, z którego teraz korzystasz.
Ograniczenia regionalne
Należy pamiętać, że każdy kanał i dostawca treści określa, gdzie można oglądać treści.
Jeśli utworzyłeś konto Roku w Stanach Zjednoczonych i używasz urządzenia poza Stanami Zjednoczonymi, treści objęte ograniczeniami w Stanach Zjednoczonych nie będą dostępne.
Dzieje się tak, ponieważ dla każdego kraju istnieje określony zakres adresów IP. W ten sposób Roku identyfikuje Twoją aktualną lokalizację. Jeśli obecny adres IP nie pasuje do lokalizacji Twojego konta Roku, niektóre kanały nie będą dostępne.
Twoja sieć VPN była włączona podczas tworzenia konta
Nie zapomnij wyłączyć VPN podczas tworzenia konta Roku. Jeśli ustawisz VPN tak, aby przydzielał Ci losowy adres IP, nie będziesz mógł korzystać ze swojego konta przy następnym uruchomieniu usługi.
Dzieje się tak, ponieważ Twoje urządzenie będzie używać innego adresu IP, który jest specyficzny dla innego kraju lub regionu.
Jak mogę rozwiązać ten problem?
Utwórz nowe konto Roku
Jeśli kraj, w którym utworzyłeś konto Roku, różni się od Twojej obecnej lokalizacji, najszybszym rozwiązaniem na ominięcie tego błędu jest utworzenie nowego konta Roku.
Aby to zrobić, przejdź do https://my.roku.com/signup, utwórz nowe konto i zresetuj urządzenie Roku. W ten sposób wszelkie informacje związane z problematycznym kontem zostaną usunięte.
Następnie możesz zarejestrować nowe konto na swoim urządzeniu i sprawdzić, czy problem zniknął.
Użyj VPN
Jeśli problem nie jest związany z Twoim kontem i próbujesz uzyskać dostęp tylko do kanału z ograniczeniami regionalnymi, użyj VPN, aby przełączyć się do nowej wirtualnej lokalizacji oraz utwórz nowe konto, gdy VPN jest włączony.
To jedyne rozwiązanie umożliwiające oglądanie treści z ograniczeniami regionalnymi. Regionu Twojego konta Roku nie można zmienić po utworzeniu konta.
Jeśli nie wiesz, jakiego VPN użyć, przetestuj ExpressVPN, NordVPN lub Cyberghost i trzymaj się tego, który najlepiej odpowiada Twoim potrzebom.
Ważna uwaga: Upewnij się, że używasz tej samej wirtualnej lokalizacji do tworzenia konta i uzyskiwania dostępu do treści Roku.
Jeśli korzystasz z VPN na swoim obecnym koncie Roku, nie będziesz mieć dostępu do treści z ograniczeniami regionalnymi. Pamiętasz ten konflikt między regionem, w którym znajduje się Twoje konto, a regionem, w którym go używasz? Dlatego musisz założyć nowe konto.