Konto nie w tym sklepie. Twoje konto nie może być używane w... sklep

Masz problemy z pobieraniem, instalowaniem lub aktualizowaniem aplikacji, ponieważ pojawia się błąd, że Twoje konto nie znajduje się w tym sklepie? Zastanawiasz się, dlaczego i co możesz z tym zrobić?

Kilku użytkowników zgłosiło, że komunikat o błędzie uniemożliwia użytkownikom kupowanie/pobieranie/aktualizowanie aplikacji. Komunikat o błędzie to: Konto nie w tym sklepie. Twoje konto nie jest ważne do użytku w … Sklepie. Musisz przejść do … Store przed zakupem.

Na przykład konto nie w tym sklepie. Twoje konto nie jest ważne do użytku w niemieckim sklepie. Przed zakupem musisz przejść do sklepu w USA.

Ten komunikat często pojawia się, gdy znajdujesz się w innym kraju lub regionie niż kraj ojczysty, na przykład podczas podróży służbowej, wakacji lub pracy i mieszkania za granicą.

Szybkie porady 

Postępuj zgodnie z tymi krótkimi wskazówkami, aby Twój App Store znów działał

• Jeśli dotyczy, zmień kraj lub region w iTunes i App Store
• Jeśli jesteś w grupie udostępniania rodziny, sprawdź ustawienia kraju i regionu u wyznaczonego Organizatora rodziny
• Wyloguj się z App Store, a następnie zaloguj się ponownie
• Upewnij się, że nie masz żadnych ograniczeń na swoim urządzeniu
• Spróbuj wyłączyć Wi-Fi na swoim urządzeniu i ponownie włączyć (dodaj ponowne uruchomienie w międzyczasie, jeśli to nie działa na początku)
• Sprawdź, czy Twój adres rozliczeniowy na Twoim Apple ID jest ustawiony na Twój obecny adres w kraju zamieszkania
• Wyloguj się ze swojego Apple ID w iTunes i App Store, a następnie zaloguj się ponownie
• Zaktualizuj swój kraj zamieszkania dla swojego Apple ID

• Jak zmienić adres e-mail Apple ID, do którego nie masz już dostępu?
• Brak opcji podczas konfigurowania płatności Apple ID?
• Jak utworzyć Apple ID bez karty kredytowej?

Ostatnio przeniesiony? Zmień swoje ustawienia lokalne

Jeśli rzeczywiście przebywasz w innym regionie lub kraju przez dłuższy czas, powinieneś zmienić ustawienia, aby odzwierciedlić nowy adres!

Przewiń do sekcji Spróbuj zmienić kraj iTunes i App Store aby dowiedzieć się, jak zaktualizować swoje informacje.

Widzisz konto nie w tym sklepie przez pomyłkę? Wyloguj się z App Store i zaloguj ponownie!

Gdy wylogujesz się z aplikacji App Store, zwykle zobaczysz monit o ponowne zalogowanie się do App Store przy użyciu swojego Apple ID w bieżącym regionie lub kraju, w którym się znajdujesz.

Jak wylogować się z App Store

1. Otwórz aplikację App Store i wybierz kartę Dzisiaj 
2. Stuknij zdjęcie profilowe lub ikonę w prawym górnym rogu
3. Wybierz Wyloguj się 
4. Po wyświetleniu monitu wprowadź swój identyfikator Apple ID i hasło
5. Dotknij Zaloguj się 
6. Poczekaj, aż App Store połączy się z serwerami Apple i zweryfikuje Twoje dane uwierzytelniające
7. Gdy logowanie się powiedzie, dotknij swojego imienia i Apple ID 
8. Spójrz na ustawienie Kraj/Region i potwierdź, że jest poprawne 
9. Jeśli jest niepoprawny, otwórz przeglądarkę internetową (np. Safari) i przejdź do strony konta Apple ID i zmień informacje Apple ID.
   1. Musisz także podać metodę płatności dla swojego nowego kraju lub regionu
   2. Wydaj wszelkie środki w sklepie przed zmianą regionu/kraju
   3. Anuluj wszystkie subskrypcje, w tym Apple Music
   4. Jeśli masz plan dzielenia się rodziną, opuść tę grupę dzielenia rodziny. Ustawienia kraju i regionu są zarządzane przez organizatora rodziny
10. Po sprawdzeniu, czy informacje są prawidłowe, dotknij Gotowe 

Przełącz Wi-Fi

Kilku czytelników poinformowało nas, że wystarczy wyłączyć Wi-Fi, odczekać 20-30 sekund, a następnie ponownie włączyć Wi-Fi, aby rozwiązać ten problem. Jeśli to nie zadziałało, spróbuj dodać ponowne uruchomienie lub wymuś ponowne uruchomienie między przełączaniem i włączaniem i sprawdź, czy to załatwia sprawę.

Sprawdź wszelkie ograniczenia

Najpierw sprawdź, czy nie masz włączonych żadnych ograniczeń, przechodząc do Ustawienia > Czas przed ekranem > Ograniczenia dotyczące treści i prywatności.

W przypadku starszego systemu iOS przejdź do Ogólne > Ograniczenia 

Wyloguj się i zaloguj z iTunes i App Store, aby rozwiązać ten problem z kontem

1. Uzyskiwać Ustawienia > Profil Apple ID > iTunes i App Store
2. Widzisz swój Apple ID; dotknij go, a pojawi się wyskakujące okienko
3. Uzyskiwać Wyloguj się
4. Wprowadź swój identyfikator Apple ID i hasło, aby ponownie się zalogować
5. Przejdź do ekranu głównego lub App Store i spróbuj ponownie pobrać aplikację 

Spróbuj zmienić kraj iTunes i App Store

Gdy zmienisz kraj zamieszkania Apple ID (App Store lub iTunes Store), musisz wydać bieżące saldo, zanim zmienisz ustawienie kraju. Salda sklepu NIE PRZENOSZĄ.

Zaktualizuj kraj lub region na swoim urządzeniu iDevice

1. Iść do Ustawienia > iTunes i App Store
2. Stuknij w swój Apple ID
3. Wybierać Wyświetl Apple ID 
4. Stuknij w Kraj/region 
5. Wybierać Zmień kraj lub region 
6. Wybierz swój nowy obszar.
   1. Upewnij się, że wybrałeś lokalizację, która odpowiada adresowi rozliczeniowemu Twojej metody płatności
7. Zgadzać się do regulaminu
8. Wprowadź metodę płatności, która ma Twój aktualny adres (nowa lokalizacja) jako adres rozliczeniowy
9. Uzyskiwać Następny, i możesz iść!

Nie możesz zmienić kraju?

Jeśli nie możesz zmienić kraju, prawdopodobnie uczestniczysz w planie dzielenia się rodziną.  Poproś Organizatora rodziny o zmianę kraju lub regionu lub opuścić plan rodzinny.

Aktualizacje kraju lub regionu Apple ID dla wszystkich usług Apple we wszystkich produktach Apple korzystających z tego samego Apple ID

Zaktualizuj ustawienia w iTunes lub przez witrynę Apple ID

1. Otwórz iTunes na komputerze Mac lub PC z systemem Windows i zaloguj się na stronie Informacje o koncie Apple ID i wybierz Konto > Wyświetl moje konto u góry okna iTunes 
   1. Wprowadź swój identyfikator Apple ID i kod dostępu, jeśli zostaniesz o to poproszony
   2. Na stronie Informacje o koncie spójrz na prawo od Kraj/Region i wybierz Zmień kraj lub region 
   3. Z menu wybierz kraj lub region wybierz nowy kraj lub region
   4. Kliknij Reszta
   5. Na stronie Witamy w sklepie iTunes Store stuknij opcję Kontynuuj
   6. Zgadzać się do Warunków i Polityki prywatności Apple
   7. Wprowadź nowe informacje dotyczące płatności i adres rozliczeniowy
   8. Musisz wejść poprawna metoda płatności dla Twojego nowego kraju lub region – możesz zmień metodę płatności na Brak później, gdy konto się potwierdzi

Po zmianie adresu rozliczeniowego na stronie konta Apple ID lub w sklepie iTunes Store lub aplikacji Sklep, aktualizuje adres rozliczeniowy dla wszystkich usług Apple, z którymi korzystasz z tego samego Apple NS

1. Uzyskiwać Konto > Edytuj
2. Z menu Kraj/region wybierz nowy kraj lub region
3. Wprowadź nowe informacje o płatności
4. Musisz wpisać a ważna metoda płatności dla Twojego nowego kraju lub region. Możesz zmień metodę płatności na Brak później, gdy konto się potwierdzi
5. Kliknij Zapisać

Po zmianie adresu rozliczeniowego na stronie konta Apple ID lub w sklepie iTunes Store lub aplikacji Sklep, aktualizuje adres rozliczeniowy dla wszystkich usług Apple, z którymi korzystasz z tego samego Apple NS

W tej chwili nie można zmienić swojego kraju. Ucz się więcej?

Jeśli Twój kraj lub region jest wyszarzony i nie pozwala na wprowadzanie żadnych zmian, prawdopodobnie na Twoim koncie nadal znajduje się kredyt. Wydaj pozostałe saldo i powinno działać.

Jeśli należysz do grupy współdzielenia rodziny, musisz opuścić grupę przed zmianą kraju i regionu.

Zanim zmienisz kraj lub region

1. Twój kredyt w sklepie jest powiązany ze sklepem w danym kraju lub regionie, więc wydaj pozostały kredyt przed zmianą kraju
2. Pobierz wszystkie swoje wcześniejsze zakupy na swoje urządzenie (a)
3. Anuluj wszelkie subskrypcje, w tym Apple Music! Należy je ponownie zasubskrybować w sklepie w nowym kraju
4. Utwórz kopię zapasową iPhone'a, iPada lub iPoda touch w iTunes (Twoje konto iCloud jest powiązane z Twoim krajem, więc bezpieczniej jest zaufać iTunes w przypadku tej kopii zapasowej)
5. Jeśli należysz do grupy Chmury rodzinnej, możesz nie mieć możliwości zmiany kraju lub regionu, dopóki nie opuścisz tej grupy Chmury rodzinnej
6. Gdy zmieniasz kraje lub obszary iTunes i Apple Store, powinieneś pobrać wszystkie swoje wcześniejsze zakupy przed zmianą kraju lub regionu. Możesz je ponownie pobrać po wprowadzeniu zmiany, w zależności od dostępności nowego sklepu i lokalnych przepisów, ale nie jest to gwarantowane.

Dozwolony tylko jeden iTunes/App Store

Obecnie nie można kupować żadnych multimediów (muzyki, aplikacji itp.) w sklepie iTunes lub App Store innym niż sklep, w którym podajesz swoje miejsce zamieszkania na koncie Apple ID.

Twój adres rozliczeniowy (i karta kredytowa) określają, w jakim kraju Apple Store możesz robić zakupy.

Gdy odwiedzasz inny kraj, nawet w przypadku dłuższej wizyty, Apple nie zezwala na kupowanie aplikacji w innych sklepach iTunes lub App Store innych niż sklep w Twoim kraju zamieszkania.

Wskazówki dla czytelników 

• Dla osób, które widzą to w Mac App Store, wypróbuj następujące rozwiązania:
  • Zamknij aplikację Mac App Store
  • Uruchom terminal Folder aplikacji > folder Narzędzia > Aplikacja Terminal
  • Skopiuj i wklej następujące polecenie do Terminala:  domyślne usuń com.apple.appstore.commerce
  • Zamknij Terminal i spróbuj otworzyć Mac App Store