Aplikacja Apple TV dla Roku nie działa? Jak naprawić

W końcu nadeszła premiera Apple TV+ i chociaż świetnie jest, że istnieje bezpośrednia integracja z urządzeniami iOS i macOS, jest coś jeszcze lepszego. Apple zdecydowało się rozszerzyć swój otoczony murem ogród o inne urządzenia do przesyłania strumieniowego, w tym Roku i Amazon Fire TV.

Powiązane czytanie

• Które telewizory Smart TV obsługują usługi przesyłania strumieniowego, takie jak Apple TV+ lub Disney+?
• Jak zacząć korzystać z bezpłatnej rocznej subskrypcji Apple TV+
• Nie możesz otrzymać darmowego roku Apple TV+? Oto, co powinieneś zrobić
• Wszystko, co musisz wiedzieć o Apple TV+
• Jak uzyskać Disney Plus na Apple TV (w tym starsze modele)

Jednak za każdym razem, gdy pojawia się nowe wydanie na nowej platformie, z pewnością pojawią się błędy i wydaje się, że tak jest w przypadku właścicieli Roku. Wielu użytkowników stwierdziło, że aplikacja Apple TV dla Roku nie działa zgodnie z reklamą lub oczekiwaniami.

Czy aplikacja Apple TV jest zgodna z moim Roku?

Pierwszym pytaniem, które powinien zadać sobie każdy właściciel Roku, jest to, czy aplikacja Apple TV będzie działać z używanym urządzeniem Roku. Po tym, jak Apple ogłosił wsparcie TV+ dla urządzeń Roku, firma przygotowała wygodną listę dotyczącą urządzeń, które będą kompatybilne.

Oto podział:

Jeśli masz Urządzenie Roku, które znajduje się na tej liście, to idziesz we właściwym kierunku.

Dlaczego aplikacja Apple TV nie działa na moim Roku?

Jednym z najczęstszych problemów z niedziałającą aplikacją Apple TV dla Roku jest to, że zalogujesz się na swoje konto. Zgłoszenia uszkodzonych plików filmowych pojawiły się w Internecie i forach społeczności Apple po zarejestrowaniu się w TV+ za pomocą Roku.

Inni zgłaszają podobne problemy, takie jak otrzymanie wiadomości, że niektóre filmy są niedostępne lub urządzenie nie może ich wyświetlić bez wyraźnego powodu. I wreszcie, użytkownicy zgłosili, że nawet nie mogą zalogować się na swoje konto Apple TV+, mimo że wiedzą, że hasło jest poprawne.

Jak naprawić aplikację Apple TV na Roku

Na szczęście dla właścicieli Roku nie musisz kończyć i anulować subskrypcji TV+ ani wydawać więcej pieniędzy na coś takiego jak Apple TV. Zamiast tego istnieje kilka różnych metod, które możesz przetestować, aby aplikacja telewizyjna działała na urządzeniu do przesyłania strumieniowego Roku.

Spróbuj odinstalować, ponownie uruchomić i wyczyścić pamięć podręczną na Roku

Najbardziej oczywistą odpowiedzią na aplikację, która nie działa prawie na niczym, jest odinstalowanie jej, a następnie ponowne zainstalowanie. Ale nawet wcześniej możesz spróbować wybić pajęczyny, uruchamiając najpierw Roku. Oto jak możesz ponownie uruchomić Roku:

1. wciśnij Dom Przycisk pięć (5) razy na pilocie
2. wciśnij W góręStrzałka pewnego razu
3. Uderz w Przewijanie do tyłu Przycisk dwukrotnie
4. wciśnij Szybkie przewijanie do przodu przycisk dwa razy

Spowoduje to automatyczne ponowne uruchomienie Roku po kilku chwilach, a następnie możesz ponownie spróbować otworzyć aplikację Apple TV. Po ponownym uruchomieniu Roku ta metoda automatycznie czyści pamięć podręczną na Twoim Roku, zasadniczo uzyskując dwa ptaki jednym kamieniem.

Jeśli to nie zadziała, odinstaluj aplikację Apple TV, a następnie zainstaluj ją ponownie na urządzeniu Roku.

1. wciśnij Dom Przycisk na pilocie
2. Przesuń w prawo, aż podświetlisz Aplikacja Apple TV
3. wciśnij Gwiazda Przycisk na pilocie, aby otworzyć menu opcji
4. Wybierz Usuń kanał i potwierdź

Po zakończeniu będziesz chciał ponownie uruchomić Roku, wykonując powyższe kroki. Po ponownym uruchomieniu Roku wejdź do Channel Store i ponownie pobierz aplikację Apple TV i zaloguj się.

Czy używasz dwóch Apple ID?

Urządzenia z systemem iOS, a co ważniejsze, iTunes istnieją już od dłuższego czasu. Nie jest tajemnicą, że ludzie mają tendencję do tworzenia wielu profili Apple ID, gdy nie pamiętają hasła lub po prostu zapominają.

W niektórych przypadkach ludzie używają obu kont Apple ID z jednym oznaczeniem dla iTunes, a drugim dla iCloud. Gdy natkniesz się na ten problem, musisz upewnić się, że w aplikacji TV+ na Twoim Roku wprowadzono prawidłowy adres e-mail/Apple ID.

Oto jak możesz wylogować się z nieprawidłowego Apple ID:

1. wciśnij Dom Przycisk na pilocie
2. Przesuń w prawo, aż podświetlisz Aplikacja Apple TV
3. Otwórz aplikację Apple TV
4. Przewiń w prawo, aż dojdziesz do Ustawienia i naciśnij OK na pilocie
5. Naciśnij strzałkę w dół, aby podświetlić Konta i naciśnij ok na twoim pilocie
6. Wybierz Wyloguj się
7. Potwierdź, że chcesz się wylogować

Następnie otwórz aplikację Apple TV na swoim Roku i postępuj zgodnie z instrukcjami, aby zalogować się na właściwe konto.

Czy zainstalowałeś aplikację Apple TV na karcie SD?

Niektóre urządzenia Roku są wyposażone w gniazda kart SD, które umożliwiają nie tylko przechowywanie filmów i innych treści, ale także aplikacji. Wygląda jednak na to, że Apple zrobił to tak, że jego aplikacji telewizyjnej nie można zainstalować bezpośrednio na karcie SD. Zamiast tego musisz usunąć aplikację z karty i zainstalować ją bezpośrednio na Roku.

Oto, co musisz zrobić, jeśli zainstalowałeś aplikację na karcie SD za pośrednictwem swojego Roku:

1. Odinstaluj aplikację Apple TV ze swojego Roku
2. Odłącz Roku i wyjmij kartę SD
3. Podłącz swój Roku i włącz go
4. Zainstaluj ponownie aplikację Apple TV
5. Zaloguj się na swoje konto Apple TV+

W tym miejscu możesz przejść do metody logowania się za pomocą urządzenia mobilnego (po wyświetleniu monitu) lub po prostu za pomocą swojej nazwy użytkownika i hasła. Zaleca się zalogowanie się za pomocą urządzenia mobilnego, zwłaszcza jeśli masz zainstalowane uwierzytelnianie dwuskładnikowe (2FA).

Nie wiadomo, czy Apple naprawi ten „błąd” i umożliwi zainstalowanie aplikacji telewizyjnej na karcie SD. Na razie nie zalecamy ponownego pobierania aplikacji na kartę SD i pozostawienia jej zainstalowanej na samym Roku.

Subskrypcja Apple TV+ nie działa lub nie wyświetla się na Twoim Roku?

Apple TV + to oryginalna usługa przesyłania strumieniowego treści firmy Apple. Na Twoim Roku usługa Apple TV+ jest dostępna za pośrednictwem aplikacji/kanału Roku Apple TV.

Jeśli aplikacja Apple TV działa na Twoim Roku, ale nie możesz połączyć się z subskrypcją Apple TV+, spójrzmy na kilka wskazówek, które pomogą.

1. Zaktualizuj swoje Roku (y) do ich najnowszych wersji oprogramowania w Ustawienia > System > Aktualizacja systemu
   1. Po aktualizacji wyłącz podłączony telewizor, odczekaj 1-2 minuty i włącz go ponownie
   2. Następnie sprawdź, czy wyświetla się Twoja subskrypcja Apple TV+
2. Wyloguj się z aplikacji Apple TV, uruchom ponownie telewizor, a następnie zaloguj się ponownie
3. Odinstaluj aplikację Apple TV, wyłącz i włącz telewizor, a następnie ponownie zainstaluj aplikację Apple TV ze sklepu Roku App Store — i zaloguj się przy użyciu swojego Apple ID.

Przydatne wskazówki dotyczące korzystania z aplikacji Apple TV z urządzeniem Roku

Jest to zupełnie nowe przedsięwzięcie dla Apple, które otwiera się na niekontrolowany świat pracy z innymi urządzeniami do przesyłania strumieniowego. Nie oznacza to, że Apple nie poświęcił czasu na wrzucenie kilku dodatkowych sztuczek w rękaw, aby wprowadzić trochę „Apple Magic” do Roku.

Zaloguj się za pomocą urządzenia mobilnego

To bardzo irytujące, że trzeba próbować zapamiętać swoją nazwę użytkownika i hasło dla każdej usługi, aplikacji lub czegokolwiek innego, z czego korzystasz. Firma Apple o tym wie i wprowadziła funkcję umożliwiającą korzystanie z urządzenia mobilnego w celu zalogowania się, pod warunkiem, że pobrałeś aplikację Roku na iPhone'a lub iPada.

Podczas logowania do aplikacji Apple TV na Roku pojawi się monit o zalogowanie się za pomocą pilota Roku (Zaloguj się na tym telewizorze) lub przy użyciu urządzenia mobilnego. jak wspomnieliśmy powyżej, aby to zadziałało, musisz mieć zainstalowaną aplikację Roku na swoim iPhonie lub iPadzie. Ale to znacznie ułatwia logowanie.

Zobacz swoją bibliotekę

Możliwe, że zbudowałeś dość obszerną bibliotekę treści za pośrednictwem iTunes, a teraz aplikacji telewizyjnej. Dzięki aplikacji Apple TV nadal masz dostęp do wszystkich swoich treści i możesz je oglądać za pośrednictwem aplikacji Roku.

Istnieją sekcje dotyczące Twoich ostatnich zakupów, a także programów telewizyjnych, filmów i wszystkiego, co udostępniasz w ramach Chmury rodzinnej. Ale aplikacja telewizyjna dzieli również treści na różne gatunki, dzięki czemu możesz znaleźć odpowiedni film w oparciu o nastrój dnia lub nocy.

Użyj swojego iPhone'a jako pilota Roku

Śledzenie pilotów może być bardzo denerwujące, ponieważ te piloty łatwo się gubią, zgubią lub po prostu znikają. Pobierając aplikację Roku, eliminujesz potrzebę trzymania pilota Roku w pobliżu przez cały czas.

Po pobraniu aplikacji możesz używać swojego iPhone'a jako pilota Roku do nawigacji i wyszukiwania treści, które chcesz oglądać. Możesz nawet przełączać się między kanałami Roku i wybierać treści pobrane bezpośrednio do Roku do wykorzystania, jeśli masz zgodne urządzenie Roku.

Wniosek

Apple naprawdę dołożył wszelkich starań, aby nowa aplikacja Apple TV i TV+ trafiła w ręce większej liczby użytkowników. Roku jest jedną z bardziej popularnych opcji urządzeń do przesyłania strumieniowego, ponieważ jest również wbudowany w różne telewizory.

Daj nam znać, czy zacząłeś korzystać z nowej aplikacji Apple TV na swoim Roku i jakie są Twoje wrażenia. W międzyczasie daj nam znać o swoich ulubionych programach Apple TV+, które zostały wydane od czasu uruchomienia usługi przesyłania strumieniowego.