Chcesz pomóc komuś przy komputerze? Możesz użyć aplikacji Quick Assist w systemie Windows 11, aby pomóc im zdalnie.
Każdy może napotkać problemy ze swoim komputerem, a uzyskanie pomocy nie zawsze jest łatwe. Z drugiej strony, być może będziesz musiał pomóc komuś w trudnej sytuacji. Na szczęście Windows 11 posiada wbudowaną aplikację o nazwie Quick Assist, za pomocą której możesz uzyskać pomoc znajomemu lub członkowi rodziny, który ma problemy z komputerem. Jeśli jesteś osobą potrzebującą pomocy, możesz skorzystać z aplikacji Quick Assist, aby udostępnić ekran lub przekazać pełną kontrolę nad komputerem. Omówimy, jak z niego korzystać, niezależnie od tego, po której stronie stoisz.
Zarówno Ty, jak i drugi użytkownik musicie mieć tę aplikację. Powinien być domyślnie zainstalowany w systemie Windows 11, ale jeśli nie możesz go znaleźć lub wymaga aktualizacji, możesz pobierz Quick Assist ze sklepu Microsoft Store.
Jak uzyskać pomoc dotyczącą aplikacji Quick Assist
Jeśli jesteś osobą potrzebującą pomocy, wykonaj następujące kroki:
- Otworzyć Początek menu i wyszukaj Szybka pomoc.
- Pod Sprowadź pomoc wpisz kod otrzymany od osoby pomagającej.
- Po wyświetleniu monitu kliknij Umożliwić aby udostępnić swój ekran.
- Gdy zaczniesz udostępniać ekran, u góry pojawi się okno wskazujące, że udostępniasz ekran.
- Kliknij bańka wiadomości jeśli chcesz wysłać wiadomość do osoby, która Ci pomaga.
- Jeśli chcesz, aby druga osoba przejęła kontrolę nad Twoim komputerem, będzie musiała poprosić o kontrolę ze swojej strony (wyjaśniono poniżej).
- Kliknij Umożliwić pozwolić drugiej osobie przejąć kontrolę.
- Kiedy skończysz, możesz kliknąć Wyjechać lub zamknij okno, aby zatrzymać udostępnianie ekranu.
Jeśli chodzi o osobę otrzymującą pomoc, proces jest dość prosty. Jeśli jesteś osobą udzielającą pomocy, musisz zrobić jeszcze kilka rzeczy.
Jak udzielić pomocy za pomocą aplikacji Quick Assist
Jeśli chcesz pomóc komuś, korzystając z aplikacji Szybka pomoc w systemie Windows 11, wykonaj następujące czynności:
- otwarty Szybka pomoc.
- Kliknij Pomóc komuś.
- Wpisz adres e-mail swojego konta Microsoft i kliknij Następny.
- Gdy kod pojawi się na ekranie, udostępnij go osobie, której pomagasz.
- Poczekaj, aż drugi użytkownik zezwoli na udostępnianie ekranu.
- Gdy zobaczysz wyświetlacz drugiej osoby, masz do dyspozycji kilka narzędzi:
- Poproś o kontrolę: Poproś drugiego użytkownika, aby pozwolił Ci sterować swoim komputerem za pomocą myszy i klawiatury. Drugi użytkownik musi zatwierdzić żądanie.
- Wskaźnik laserowy: Użyj myszy, aby podświetlić obszar lub przycisk na ekranie drugiej osoby.
- Adnotacja: Użyj myszy lub dotyku, aby rysować na ekranie drugiej osoby.
- Czat: wysyłaj i odbieraj wiadomości od użytkownika, któremu pomagasz.
- Wybierz monitor: Jeśli osoba dzieląca swój ekran ma wiele monitorów, możesz przełączać się między ekranami, na których chcesz się skupić.
- Zobacz rzeczywisty rozmiar: Zobacz obraz drugiej osoby w pełnej rozdzielczości, nawet jeśli jest ona wyższa od Twojej.
- Na nowo połączyć: Połącz się ponownie z poprzednią sesją, jeśli inny komputer został uruchomiony ponownie.
- Uruchom ponownie i połącz ponownie (podczas przejmowania kontroli): Uruchom ponownie komputer zdalny, a następnie automatycznie połącz się ponownie.
- Menadżer zadań (podczas przejmowania kontroli): Otwórz Menedżera zadań na komputerze zdalnym.
- Po przejęciu kontroli nad drugim komputerem możesz wchodzić w interakcję z nim tak, jak zwykle z własnym komputerem. Notatka: Skróty klawiaturowe korzystające z Klucz Windowsa Lub Ctrl + Alt + Usuń nie zadziała.
- Gdy skończysz pomagać drugiej osobie, kliknij Wyjechać lub zamknij Szybka pomoc aplikacja
To wszystko, co musisz wiedzieć, aby uzyskać lub udzielić pomocy znajomemu za pomocą aplikacji Quick Assist. Pamiętaj, że aplikacja Quick Assist otrzymała niedawno dużą aktualizację w najnowszych wersjach systemu Windows 11, więc jeśli używasz starszej wersji, może wyglądać nieco inaczej. Pamiętaj, aby zainstalować najnowsze aktualizacje, aby uzyskać kolejne wrażenia.
Jeśli chcesz poznać inne funkcje systemu Windows 11, zapoznaj się z naszymi głębokie zanurzenie się w nowym narzędziu wycinania, teraz wyposażony w rejestrator ekranu. A może rzuć okiem jak korzystać z gestów dotykowych w systemie Windows 11.