Google oferuje teraz pomoc techniczną na Twitterze za pośrednictwem hashtagu #AndroidHelp. Więcej o tym, jaki rodzaj pomocy oferują, możesz przeczytać tutaj!
Miałeś kiedyś znajomego lub bliskiego człowieka, który miał poważny problem ze swoim smartfonem i nie wiedział, gdzie się zwrócić? Nie chcesz zawsze czekać na odpowiedzi? Z pomocą przychodzi nowy hashtag #AndroidHelp na Twitterze, ponieważ Google będzie teraz oferować za jego pośrednictwem pomoc techniczną właścicielom smartfonów z Androidem. Pomysł jest prosty: opublikuj pytanie za pomocą Twittera z hasztagiem #AndroidHelp, a otrzymasz pomoc techniczną z oficjalnego konta @android na Twitterze.
Jeśli zastanawiasz się, jaką dokładnie pomoc możesz uzyskać, oficjalne konto AndroidOSSupport opublikowane na Reddicie że możesz uzyskać pomoc w następujących tematach, publikując posty z hashtagiem:
- Ogólne rozwiązywanie problemów
- Tożsamość i uwierzytelnianie
- Dostępność
- Bezpieczeństwo
- I wiele innych funkcji Androida
Niestety konto na Twitterze nie zawierało tak wielu szczegółów, jak oficjalny post na Reddicie. Jednak rzucając pobieżne spojrzenie na hashtag, znalezienie uzasadnionych pytań, w których może pomóc oficjalny zespół Androida, może okazać się trudne. Pojawia się już wiele pytań dotyczących konkretnych modeli telefonów i terminów aktualizacji, w czym zespół Androida oczywiście nie będzie w stanie pomóc. Jest prawdopodobne, że wszelkie pytania dotyczące marki smartfona (nie należącej do Google) zostaną przekierowane do pomocy technicznej tej firmy. Nie ma też jeszcze żadnych oficjalnych odpowiedzi z konta @Android.
Mimo to pomysł jest prosty i jesteśmy pewni, że zespół wkrótce zacznie odpowiadać na pytania!