Sfrustrowany aplikacją Netflix na iPhonie, iPadzie lub iPodzie? Widzisz różne błędy, problemy z odtwarzaniem treści, niezgodności lub nie możesz pobrać aplikacji z powodu systemu iOS na swoim urządzeniu? Jeśli tak, nie jesteś sam! Wielu naszych czytelników ma problemy z Netflixem - niestety. 
Netflix to jedna z najpopularniejszych usług przesyłania strumieniowego wideo używana na iPhonie, iPodzie Touch, iPadzie, komputerach, a nawet PS4. Użytkownicy z kontem Netflix mogą wirtualnie oglądać wszystkie filmy i programy telewizyjne na wszystkich tych urządzeniach.
Czasami jednak Netflix podaje różne błędy, takie jak ciągłe ładowanie, problemy z połączeniem, a nawet niekompatybilność aplikacji.
Istnieje wiele powodów, dla których ludzie widzą ten problem, na przykład połączenie internetowe może nie działać poprawnie lub serwery Netflix mogły być wyłączone.
Zawartość
- Powiązane artykuły
-
Masz problemy z odtwarzaniem jakichkolwiek treści?
- Zaktualizuj datę i godzinę swojego urządzenia iDevice
- Wymuś zamknięcie aplikacji Netflix
-
Jak naprawić „Wystąpił problem z połączeniem z Netflix. Spróbuj ponownie później (1011)” i inne błędy
- 1. Zaktualizuj aplikację Netflix
- 2. Sprawdź swoje łącze internetowe
- 3. Zresetuj aplikację Netflix na iPadzie w poszukiwaniu błędów 1011 i 1012 (i innych)
- 4. Uruchom ponownie urządzenie
- Jeśli używasz systemu iOS 11 lub nowszego, użyj polecenia Zamknij w Ustawieniach (Ustawienia > Ogólne > Zamknij) 5. Wymuś ponowne uruchomienie
- 6. Zainstaluj ponownie Netflix
- 7. Usuń niektóre urządzenia
- 8. Sprawdź ograniczenia
-
Otrzymuję wiadomość: „Netflix twierdzi, że moje konto jest już używane, gdy próbuję oglądać”.
- Jak zmienić plan Netflix
-
Nie możesz pobrać niczego z Netflix?
- Jakie treści można pobrać z serwisu Netflix?
- Pobieranie z Netflix nie powiodło się?
- Brak możliwości pobrania na iPhone'a, iPada lub iPoda Touch?
-
Komunikat o błędzie pobierania na zbyt wielu urządzeniach?
- Usuń pobrane pliki Netflix po wyświetleniu!
- Pobieranie z serwisu Netflix wygasło?
-
Aplikacja Netflix zawiesza się na Apple TV?
- Wymuś zamknięcie aplikacji Netflix
-
Nie możesz pobrać aplikacji Netflix na urządzenie z systemem iOS? Widzisz komunikat „niezgodny z tym iPadem” lub iPhonem? lub „przedmiot nie jest już dostępny”?
- Korzystałeś z aplikacji Netflix w przeszłości?
- Sprawdź zakupy w App Store
- Nie możesz znaleźć aplikacji Netflix w Zakupach?
-
Wskazówki dla czytelników
- Powiązane posty:
Powiązane artykuły
- Jak pobierać i zapisywać filmy z YouTube'a na swoim iPhonie
- Błąd Netflix 139 na Twoim urządzeniu Apple? Jak naprawić
- Aplikacja Netflix na iPoda Touch nie działa – szary ekran; Naprawić
- Opanuj aplikację YouTube na iOS jak zawodowiec dzięki tym 19 wskazówkom
- Jak odtwarzać filmy z YouTube'a w tle za pomocą iOS 10 i nowszych?
Masz problemy z odtwarzaniem jakichkolwiek treści?
Sprawdź datę i godzinę swojego urządzenia!
Jeśli data i godzina urządzenia różnią się od rzeczywistej daty i godziny w bieżącej lokalizacji, prawdopodobnie wystąpią problemy z odtwarzaniem filmów.
Zaktualizuj datę i godzinę swojego urządzenia iDevice
- Uzyskiwać Ustawienia > Ogólny > Data i czas
- Przełącznik Ustaw automatycznie na
- Wolisz korekty ręczne?
- Jeśli data i godzina są nieprawidłowe, dotknij daty lub godziny, aby je dostosować
Wymuś zamknięcie aplikacji Netflix
- Dwukrotnie naciśnij przycisk Home lub przesuń w górę pasek gestów Home
- Znajdź podgląd aplikacji dla Netflix
- Przesuń palcem w górę, poza górną część ekranu, podgląd aplikacji Netflix
Na koniec uruchom ponownie aplikację Netflix i sprawdź, czy działa normalnie.
Jak naprawić „Wystąpił problem z połączeniem z Netflix. Spróbuj ponownie później (1011)” i inne błędy
Oprócz tych komunikatów możesz mieć problem z aplikacją Netflix na iPadzie lub ustawienia mogą wymagać prawidłowego ustawienia. Oto kompletny przewodnik rozwiązywania problemów dla wszystkich użytkowników iDevice, którzy mają problemy z aplikacją Netflix na swoich iPhone'ach, iPadach lub iPodach Touch.
1. Zaktualizuj aplikację Netflix
Zawsze dobrze jest sprawdzić, czy jest aktualizacja. Przejdź do App Store i dotknij zakładki Aktualizacje. Sprawdź, czy Netflix wydał aktualizację aplikacji, a jeśli tak, zacznij ją pobierać i instalować. 
Następnie spróbuj ponownie uruchomić aplikację!
2. Sprawdź swoje łącze internetowe
Jeśli widzisz czarny ekran lub ekran ciągle się ładuje, może to być spowodowane słabym połączeniem internetowym w Twoim iPhonie. Upewnij się, że Twoje połączenie internetowe działa poprawnie. Otwórz Safari, aby sprawdzić połączenie internetowe na iPadzie.
Spróbuj wyłączyć Wi-Fi, a następnie włącz je ponownie. Połącz się z najszybszą i najbardziej stabilną dostępną siecią.
3. Zresetuj aplikację Netflix na iPadzie w poszukiwaniu błędów 1011 i 1012 (i innych)
Drugi problem może być spowodowany konkretnymi błędami, takimi jak Error 1011 i 1012, które nie pozwalają odtwarzać żadnych filmów z Netflix.
Odśwież informacje Netflix na swoim urządzeniu, resetując aplikację Netflix
- Zamknij i ponownie uruchom aplikację Netflix.
- Przejdź do ekranu głównego
- Naciśnij dwukrotnie przycisk Początek lub przesuń pasek gestów w górę
- Znajdź podgląd aplikacji Netflix
- Przesuń podgląd aplikacji Netflix w górę w górę ekranu, aby go zamknąć
- Iść doUstawienia > Netflix
- Włącz przycisk Reset
- Zresetowanie aplikacji Netflix usuwa wszystkie tytuły pobrane za pośrednictwem aplikacji
- Wróć do ekranu głównego
- Otwórz ponownie Netflix i zaloguj się ponownie do aplikacji Netflix
Ten proces resetuje konto na twoim urządzeniu, a także czyści pamięć podręczną i wszelkie inne powiązane dane w aplikacji.
4. Uruchom ponownie urządzenie
Jeśli powyższe metody nie zadziałały, uruchom ponownie iPada za pomocą przycisku zasilania z boku lub u góry urządzenia. 
Jeśli używasz systemu iOS 11 lub nowszego, użyj polecenia Zamknij w Ustawieniach (Ustawienia > Ogólne > Wyłącz) 
5. Wymuś ponowne uruchomienie
- Na iPadzie bez przycisku Home, iPhone bez przycisku Home lub iPhone 8 lub iPhone 8 Plus: naciśnij i szybko zwolnij przycisk zwiększania głośności. Naciśnij i natychmiast zwolnij przycisk zmniejszania głośności. Następnie naciśnij i przytrzymaj przycisk boczny, aż zobaczysz logo Apple
- Na iPhonie 7 lub iPhonie 7 Plus: naciśnij i przytrzymaj przyciski boczne i zmniejszania głośności przez co najmniej 10 sekund, aż zobaczysz logo Apple
- Na iPhonie 6s lub starszym, iPadzie z przyciskiem Home lub iPodzie touch: naciśnij i przytrzymaj przyciski Home i Top (lub Side) przez co najmniej 10 sekund, aż zobaczysz logo Apple
6. Zainstaluj ponownie Netflix
Usunięcie aplikacji Netflix i ponowne zainstalowanie jej za pośrednictwem App Store to świetna opcja rozwiązywania problemów dla osób, które mają częste problemy z awariami! Jeśli więc Netflix nadal się zawiesza, spróbuj usunąć i ponownie zainstalować aplikację.
Inną opcją naprawienia aplikacji Netflix na iPadzie lub iPhonie jest odciążenie (dla iOS 11 +) aplikacji Netflix za pomocą aplikacji Ustawienia i ponowne zainstalowanie jej na iPhonie.
Jak usunąć Netflix
- Naciśnij i przytrzymaj aplikację Netflix, aż zacznie się poruszać
- Stuknij „x” w lewym górnym rogu
- Naciśnij Usuń – to usuwa aplikację i wszystkie jej dane
- Następnie ponownie zainstaluj Netflix przez App Store
- Musisz ponownie zalogować się przy użyciu swoich danych logowania do serwisu Netflix
Jak odciążyć Netflix (iOS 11 i nowsze)
- Wybierz Ustawienia > Ogólne > Pamięć iPhone'a lub iPada
- Przewiń w dół, znajdź Netflix i dotknij go
- Wybierz opcję Odciąż aplikację – usuwa aplikację, ale zachowuje jej dokumenty i dane
- Po odciążeniu naciśnij Ponownie zainstaluj aplikację
7. Usuń niektóre urządzenia
Jeśli Ty i Twoja rodzina łączycie się z Netflix przy użyciu różnych urządzeń w tej samej sieci, spróbuj zmienić sieci na niektórych z tych urządzeń. Lub, jeśli nie używasz niektórych z tych urządzeń, po prostu wyloguj niektóre z tych urządzeń z Netflix.
Jeśli Twój plan komórkowy obsługuje hotspoty osobiste, utwórz hotspot z telefonu i podłącz do niego niektóre urządzenia, a następnie natychmiast się z nim odłącz.
8. Sprawdź ograniczenia
Po wypróbowaniu wszystkich kroków rozwiązywania problemów, jeśli nadal masz problemy z aplikacją Netflix na iPhonie lub iPadzie, upewnij się, że nie masz włączonych ograniczeń w swoim iDevice.
Oto, jak możesz sprawdzić wszystkie ograniczenia na iPadzie lub iPhonie
- Dla iOS 11 i niższych.
- Iść do Ustawienia > Ogólne >Ograniczenia
- Wprowadź hasło, które wcześniej wpisałeś dla ograniczeń
- Wybierz Wyłącz ograniczenia
- Jeśli chcesz mieć ograniczenia, ale chcesz je wyłączyć dla Netflix, dotknij Strony internetowe pod dozwoloną treścią. Wybierz jedną z wymienionych opcji na ekranie. Teraz dotknij Dodaj stronę internetową” i dodaj https://secure.netflix.com
- Dzięki temu możesz oglądać filmy i filmy Netflix na iPadzie
- Iść do Ustawienia > Ogólne >Ograniczenia
- Dla iOS 12 i nowszych.
- Iść do Ustawienia > Czas przed ekranem
- Stuknij w Ograniczenia dotyczące treści i prywatności
- Wprowadź swoje hasło czasu ekranu (naciśnij tutaj jeśli zapomnisz lub musisz zresetować kod czasu przed ekranem)
- Wyłącz ograniczenia dotyczące treści i prywatności
- Jeśli chcesz zachować pewne ograniczenia, ale chcesz je wyłączyć dla Netflix, dotknij Strony internetowe pod dozwoloną treścią. Wybierz jedną z wymienionych opcji na ekranie. Teraz dotknij Dodaj stronę internetową” i dodaj https://secure.netflix.com
- Dzięki temu możesz oglądać filmy i filmy Netflix na iPadzie
Otrzymuję wiadomość: „Netflix twierdzi, że moje konto jest już używane, gdy próbuję oglądać”.
Jeśli udostępnisz swoje konto Netflix znajomym lub rodzinie, mogą oni korzystać z Netflix podczas próby oglądania.
Liczba użytkowników, którzy mogą jednocześnie przesyłać strumieniowo, zależy od Twojego planu Netflix. Obecnie istnieją trzy poziomy, przy czym opcja podstawowa umożliwia tylko jeden ekran, a opcja premium umożliwia strumieniowe przesyłanie strumieniowe z czterech ekranów jednocześnie.
Jeśli często widzisz ten błąd, rozważ uaktualnienie swojego planu do większej liczby „ekranów jednocześnie” na stronie Twoje konto.
Jak zmienić plan Netflix
- Otwórz aplikację Netflix
- Naciśnij zakładkę Więcej na dole (3 linie)
- Stuknij Konto – otworzy się strona internetowa ze szczegółami Twojego konta
- Przewiń do szczegółów planu
- Wybierz Zmień plan
- Wybierz plan, który chcesz zaktualizować
- Naciśnij Kontynuuj
Nie możesz pobrać niczego z Netflix?
Netflix w końcu zaczął zezwalać na pobieranie treści do przeglądania offline kilka lat temu. Ale nie wszystkie treści można pobrać!
Więc najpierw sprawdź, czy możesz go pobrać.
Ponadto, jeśli pobierzesz film lub inną zawartość, nie zostanie on odtworzony, jeśli Netflix usunie tytuł ze swojego sklepu przed jego obejrzeniem.
Jakie treści można pobrać z serwisu Netflix?
Zawartość do pobrania zawsze ma obok siebie ikonę pobierania (strzałka skierowana w dół). Więc jeśli nie widzisz tej ikony, nie możesz jej pobrać! 
Pobieranie z Netflix nie powiodło się?
- Stuknij strzałkę obok Pobieranie nie udane wiadomość
- Dotknij wykrzyknika obok pobranego tytułu, aby uzyskać więcej informacji
Brak możliwości pobrania na iPhone'a, iPada lub iPoda Touch?
Jeśli nie widzisz opcji pobierania programów telewizyjnych lub filmów, które inni mogą pobrać (jak większość oryginałów Netflix), prawdopodobnie masz nieaktualną wersję aplikacji Netflix.
Zaktualizuj swoją aplikację Netflix
- Stuknij w App Store i wybierz Aktualizacje
- Szukaj Netflix
- Uzyskiwać Aktualizacja
- Wpisz swoje hasło, jeśli zostaniesz o to poproszony
- Po zakończeniu aktualizacji ponownie uruchom Netflix
Komunikat o błędzie pobierania na zbyt wielu urządzeniach?
Ten komunikat o błędzie wskazuje, że przekroczyłeś maksymalną liczbę urządzeń, które mogą jednocześnie przechowywać pobrane tytuły.
Może być konieczna zmiana planu Netflix, aby przechowywać zawartość na więcej niż dwóch urządzeniach.
W zależności od planu możesz pobierać tytuły na 1, 2 lub 4 urządzenia. Aby pobrać na nowe urządzenie, musisz usunąć pobrane tytuły z istniejącego urządzenia lub uaktualnić plan transmisji strumieniowej.
Usuń pobrane pliki Netflix po wyświetleniu!
Gdy Ty lub Twoja rodzina obejrzycie pobrane tytuły, najlepiej usunąć je z urządzenia.
Chociaż Netflix wygaśnie wszystkie pliki do pobrania (od 48 godzin do 7 dni w zależności od treści), najlepiej jest ręcznie usunąć zawartość po jej wyświetleniu.
Usuń jeden pobrany tytuł z urządzenia z systemem iOS:
- Uzyskiwać Pliki do pobrania
- Wybierz Edytować w prawym górnym rogu ekranu
- Stuknij w czerwony X ikona, aby usunąć tytuł z urządzenia
Usuń wszystkie pobrane tytuły z urządzenia z systemem iOS:
- Stuknij ikonę Menu
- Przewiń w dół i wybierz Ustawienia aplikacji
- Wybierz Usuń wszystkie pobrane pliki
- Na ekranie potwierdzenia wybierz Kasować
- Twój iOS usuwa wszystkie pobrane tytuły
Po usunięciu wszystkich pobranych tytułów z urządzenia połącz się z Internetem i uruchom aplikację Netflix. Dzięki temu Netflix wie, że urządzenie nie jest już używane do oglądania pobranych treści.
Teraz, jeśli chcesz, możesz pobrać te same tytuły na nowe urządzenie.
Pobieranie z serwisu Netflix wygasło? 
Jeśli tytuł wygasł, musisz go odnowić.
Należy pamiętać, że niektóre tytuły mogą być odnawiane tylko określoną liczbę razy – w związku z tym zobaczysz komunikat, że tytułu nie można oglądać w trybie offline.
Jak odnowić wygasłe pobrania Netflix
- Otwórz Netflix
- Stuknij kartę Pobrane
- Znajdź tytuł, który chcesz odnowić
- Stuknij ikonę Odnów (wykrzyknik)
- Wybierać Odnowić (lub Odnów pobieranie)
- Jeśli nie możesz odnowić, już osiągnąłeś limit pobierania tego tytułu (nadal możesz go przesyłać strumieniowo)
Tytuły, które nie są już dostępne w serwisie Netflix, tracą ważność po opuszczeniu usługi, niezależnie od tego, kiedy je pobrałeś.
Aplikacja Netflix zawiesza się na Apple TV?
OK, nie wszystkie problemy dotyczą iDevices. Jeśli więc Netflix zawiesza się lub nie odpowiada podczas próby wybrania profilu na Apple TV, spróbuj wymusić zamknięcie aplikacji i ponowne uruchomienie.
Wymuś zamknięcie aplikacji Netflix
- Kliknij dwukrotnie przycisk Home na pilocie
- Przesuń palcem w prawo lub w lewo, aby znaleźć podgląd aplikacji Netflix
- Przesuń w górę na pilocie, aby wymusić zamknięcie aplikacji Netflix
- Wypróbuj ponownie Netflix
Nie możesz pobrać aplikacji Netflix na urządzenie z systemem iOS? Widzisz komunikat „niezgodny z tym iPadem” lub iPhonem? lub „przedmiot nie jest już dostępny”? 
Aktualna wersja aplikacji Netflix wymaga, aby Twoje urządzenie z systemem iOS działało pod kontrolą systemu iOS 11.0 lub nowszego, aby pomyślnie pobrać aplikację Netflix.
Jeśli korzystasz ze wcześniejszej wersji iOS (5.0 lub nowszej), możesz pobrać aplikację Netflix tylko wtedy, gdy została ona pobrana w przeszłości na iPada.
Więc najpierw zaktualizuj swoje urządzenie do najnowszego systemu iOS, na którym może działać - i upewnij się, że kopia zapasowa przez iCloud lub iTunes przed aktualizacją iOS.
Aby zaktualizować iOS, przejdź do Ustawienia > Ogólne > Aktualizacja oprogramowania 
Korzystałeś z aplikacji Netflix w przeszłości?
Jeśli wcześniej korzystałeś z aplikacji Netflix na iPadzie lub innym urządzeniu iDevice z tym samym identyfikatorem Apple ID, co Ty obecnie używany, powinieneś być w stanie znaleźć go w sekcji Kupiona aplikacja w App Store (lub iTunes Sklep App.)
Działa to tylko w przypadku osób, które wcześniej kupiły i zainstalowały aplikację Netflix dla innej wersji iOS. Niestety, nie możemy znaleźć sposobu na zdobycie starszej aplikacji Netflix na iOS dla kogoś, kto nigdy wcześniej nie pobierał Netflix.
Sprawdź zakupy w App Store
- Uruchom ponownie urządzenie, wyłączając, odczekując kilka sekund i włączając ponownie
- Otwórz App Store
- Stuknij zakładkę Kupione na dole
- Wyszukaj Netflix w „Przeszukaj App Store”
- Znajdź Netflixa. Powinieneś zobaczyć starszą wersję, taką jak Netflix 11.19.0 zamiast obecnej 11.23.0
- Stuknij ikonę chmury, aby ponownie pobrać aplikację Netflix
- Jeśli zobaczysz komunikat z pytaniem „czy chcesz pobrać ostatnią kompatybilną wersję?” wybierz Pobierz
- Spowoduje to zainstalowanie wersji, która działa z aktualnym systemem iOS
Nie możesz znaleźć aplikacji Netflix w Zakupach?
Jeśli nie możesz znaleźć aplikacji Netflix, sprawdź historię zakupów swojej rodziny, a także sprawdź, czy identyfikator Apple ID, za pomocą którego się logujesz, jest zgodny z identyfikatorem Apple ID, który pierwotnie kupiłeś w aplikacji Netflix.
Możesz sprawdzić swój Apple ID na iPadzie ze starszym systemem iOS (iOS 10.3.3). Stuknij w Ustawienia> iTunes i App Store i możesz sprawdzić Apple ID, którego używasz na iPadzie.
Jeśli używasz innego Apple ID, zaloguj się przy użyciu tego innego Apple ID i spróbuj ponownie.
Wskazówki dla czytelników
- David odkrył, że kiedy całkowicie wyczerpał baterię swojego iPada, był w stanie ponownie uruchomić Netflix. Więc jeśli nic innego nie zadziałało, wypróbuj wskazówkę Davida, całkowicie rozładowując baterię. Szybkim sposobem na rozładowanie baterii jest przełączenie automatycznej blokady ekranu na Nigdy, a następnie odtwarzanie filmów przez YouTube lub podobne aplikacje
- Jeśli nie możesz pobrać najnowszej aplikacji Netflix na starszego iPada, iPoda lub iPhone'a, spróbuj użyć iTunes w wersji 12.6 lub starszej, która obsługuje zarządzanie aplikacjami. Możesz nawet pobierz starszą aplikację iTunes Mac od Apple, która ma możliwość zakupu aplikacji (12.6.4.3). Po zainstalowaniu tej wersji możesz nadal używać iTunes do zarządzania i instalowania aplikacji na swoich urządzeniach - ale NIE MOŻNA ponownie zaktualizować iTunes! Po prostu przejdź do zakładki App Store w iTunes na komputerze PC lub Mac i poszukaj Netflix na liście „Kupione”