Polityka zwrotów aplikacji Google była dość nierówna przez cały okres istnienia platformy Android. Na szczęście w ciągu ostatnich kilku lat sytuacja zaczęła się poprawiać, a jeden kamień milowy był dla nich najważniejszy. W 2014 roku Google zaczął umożliwiać natychmiastowe zwroty środków za aplikacje zakupione w ciągu 15 minut. Cała wymówka w stylu: „Piracę aplikacje, ponieważ wersja demonstracyjna nie jest dostępna” nie sprawdziła się od czasu wdrożenia tej nowej polityki i od tego czasu było już tylko lepiej.
Został on wydłużony do 2 godzin, a następnie ponownie do 48 godzin, ale czasami trzeba było wysłać e-mail, aby otrzymać zwrot pieniędzy za zakup. Google zaczął nawet umożliwiać użytkownikom uzyskanie zwrotu pieniędzy poza 48-godzinnym oknem, ale w przypadku tego rodzaju zwrotu sytuacja wyglądała nieco inaczej. Google w rzeczywistości pochłonął koszt zwrotu pieniędzy, gdy zażądano go poza 48-godzinnym oknem. To był miły gest z ich strony, ale teraz firma ogłosiła nową zmianę w tej polityce.
Odtąd wszyscy programiści będą odpowiedzialni za wszelkie zwroty środków dokonane za ich aplikacje i gry. Powiedziano nam nawet, że automatyczny proces zwrotu środków pozostanie w mocy, ale Google zaplanował kilka „ulepszeń” w tym systemie. Nie jest jednak jasne, kiedy te poprawki zostaną wprowadzone, więc będziemy musieli poczekać i zobaczyć, jak to się okaże. W tym samym e-mailu do programistów firma Google ogłosiła również, że wprowadziła nowy interfejs API, z którego mogą korzystać programiści.
Nazywa się to interfejsem API Voided Zakupy i pozwala programistom dowiedzieć się, którzy użytkownicy zażądali zwrotu pieniędzy (lub złożyli obciążenie zwrotne) za dokonany zakup w aplikacji. Umożliwi to programistom kontrolowanie ekosystemu ich aplikacji lub gry i zapobiegnie nadużywaniu systemu i ucieczce od niego.
Źródło: 9to5Google