Błąd 1004: Nie można pobrać z App Store / iTunes

Za pomocąSK4 komentarzeOstatnio zaktualizowany 9 lutego 2019 r.

Próbujesz pracować ze sklepem App Store na komputerze Mac lub iTunes i urządzeniem iDevice (iPhone, iPad lub iPod), ale nadal widzisz błąd 1004 i potrzebujesz pomocy? Widzisz komunikat, aby spróbować ponownie później, wystąpił nieznany błąd lub nie można pobrać?

Kilka osób zgłosiło, że otrzymuje komunikat o błędzie 1004 (komunikat o błędzie: Błąd 1004, spróbuj ponownie później), gdy chcą pobrać aplikacje z App Store.

Zawartość

  • Jak naprawić błąd App Store 1004 podczas korzystania z iTunes i mojego iPhone'a, iPada lub iPoda Touch?
  • Jak naprawić błąd App Store 1004 na moim Macu lub MacBooku?
    • Izoluj niektóre pliki użytkownika App Store
  • Jak naprawić błąd App Store 1004 na moim komputerze z systemem Windows?
    • Powiązane posty:

Jak naprawić błąd App Store 1004 podczas korzystania z iTunes i mojego iPhone'a, iPada lub iPoda Touch?

Aby rozwiązać ten problem, postępuj zgodnie z każdą wskazówką, dopóki nie rozwiążesz tego problemu:

  1. Zamknij iTunes, odłącz urządzenie, a następnie ponownie uruchom iTunes i ponownie podłącz urządzenie do komputera.
    1. Spróbuj użyć innego kabla, jeśli jest dostępny, lub innego portu, jeśli jest dostępny
  2. Uruchom ponownie ZARÓWNO urządzenie, jak i komputer i spróbuj ponownie
  3. Sprawdź dostępność aktualizacji iOS, jeśli jest dostępna, wykonaj kopię zapasową danych przez iTunes lub iCloud, a następnie zaktualizuj iOS Jak zaktualizować iOS
  4. Tymczasowo wyłącz wszystkie aplikacje antywirusowe na urządzeniu, takie jak Norton, McAfee, Avira itd.
  5. Otworzyć App Store > karta Aktualizacje
    1. Sprawdź, czy jakieś aplikacje są wymienione jako Wznów lub Oczekujące. Jeśli tak, dotknij ich, aby ponownie uruchomić proces aktualizacji Aktualizacje Mac App Store Wznów pobieranie lub instalowanie
  6. Zresetuj ustawienia sieciowe, dotykając Ustawienia > Ogólne > Resetuj > Resetuj ustawienia sieciowe iPhone zresetuj ustawienia sieciowe
  7. Spróbuj zalogować się i ponownie zaloguj się do sklepu Apple.
    1. Aby to zrobić, przejdź do Ustawienia > iTunes i App Store > dotknij swojego Apple ID > Wyloguj się App Store nie wyświetla żadnych zakupów dla poprzednich zakupów
    2. Po wylogowaniu zaloguj się, wprowadzając swój identyfikator Apple ID i hasło
  8. Niektóre osoby zgłosiły, że wyczyszczenie danych i historii Safari rozwiązuje ten problem.
    1. Aby to zrobić, po prostu dotknij Ustawienia > Safari 
    2. Przewiń w dół do Wyczyść historię i dane witryny i dotknij go Nie można usunąć historii Safari na iPhonie, napraw
    3. Potwierdź, że chcesz wyczyścić historię i dane
    4. Z powrotem w Ustawienia > Safari, przewiń w dół do Zaawansowany na dole i dotknij go
    5. Wybierać Dane strony internetowej Nie można usunąć historii Safari na iPhonie, napraw
    6. Po wypełnieniu danych wybierz Usuń wszystkie dane witryny
    7. Potwierdź wybór, dotykając Usuń teraz 
    8. Zamknij aplikację Ustawienia
    9. Uruchom ponownie urządzenie (iPhone, iPad lub iPod Touch)

Jak naprawić błąd App Store 1004 na moim Macu lub MacBooku?

  • Zaktualizuj system macOS lub Mac OS X — najpierw wykonaj kopię zapasową danych, a następnie zaktualizuj Preferencje systemowe macOS Szczegóły aktualizacji oprogramowania, aby wyrejestrować się z programu Beta
  • Tymczasowo wyłącz oprogramowanie antywirusowe
  • Poszukaj aplikacji, które wymagają wznowienia instalacji lub pobierania.
    • Przytrzymaj klawisz opcji, a następnie dotknij przycisku Wznów – spowoduje to anulowanie aktualizacji
    • Następnie spróbuj ponownie zaktualizować lub pobrać/zainstalować aplikację z App Store

Izoluj niektóre pliki użytkownika App Store

  1. Zamknij App Store
  2. Otwórz wyszukiwarkę
  3. Z menu Top Finder wybierz Idź > Idź do folderu Utwórz kopię zapasową iPhone'a na dysku zewnętrznym za pomocą iTunes i terminala
  4. Wpisz ten tekst (lub skopiuj/wklej) ~/Biblioteka/Ciasteczka 
  5. Wybierz Go
  6. Znajdź plik com.apple.appstore.cookies lub com.apple.appstore.binarycookies w folderze Cookies
  7. Odizoluj ten plik, przenosząc go na Pulpit, Kosz lub inny folder, który zapamiętasz
  8. Wróć do menu Top Finder i wybierz Idź > Idź do folderu 
  9. Wpisz ten tekst (lub skopiuj/wklej) ~/Biblioteka/Preferencje
  10. Kliknij Przejdź
  11. Zlokalizuj, a następnie wyizoluj plik com.apple.appstore.plist z Preferencji
  12. Zamknij otwarte okna i aplikacje
  13. Wypróbuj ponownie App Store

Jak naprawić błąd App Store 1004 na moim komputerze z systemem Windows?

  • Całkowicie wyłącz komputer, a następnie uruchom go ponownie
  • Napraw iTunes
    • Zlokalizuj, a następnie kliknij prawym przyciskiem myszy instalator iTunes, iTunesSetup lub iTunes6464Setup — i wybierz „Uruchom jako administrator”.
    • Pojawia się monit o naprawę oprogramowania
    • Po zakończeniu naprawy uruchom ponownie komputer i spróbuj ponownie uruchomić iTunes
    • Jeśli nie możesz znaleźć instalatora iTunes, Pobierz najnowszą wersję iTunes ze strony Apple, a następnie kliknij w Pobierz, aby pobrać instalator iTunes. Po wyświetleniu monitu kliknij Zapisz zamiast Uruchom i powtórz powyższe kroki
  • Spróbuj uruchomić tę funkcję Uruchom diagnostykę z menu Pomoc iTunes
  • Wyświetl połączenia sieciowe
    • Na komputerze kliknij Start, a następnie Panel sterowania
    • Kliknij Połączenia internetowe
    • Kliknij prawym przyciskiem myszy interfejs sieciowy, który chcesz włączyć, a następnie wybierz Włącz
    • Kliknij Start, a następnie Wyłącz komputer
    • Kliknij Uruchom ponownie
  • Wyczyść pamięć podręczną DNS
    • Na komputerze kliknij Start, a następnie wybierz Uruchom
    • W wyświetlonym oknie dialogowym wpisz „cmd” (nie wpisuj cudzysłowów), a następnie kliknij OK
    • Po znaku zachęty DOS (C:\) wpisz „ipconfig /flushdns” (bez cudzysłowów) i naciśnij Enter. Upewnij się, że wpisałeś pojedynczą spację po „ipconfig”

Uwaga: Błędy 1004, 1013, 1638, 3194 są wynikiem podobnych problemów; ta poprawka może działać również w przypadku tych komunikatów o błędach.

sudz - jabłko
SK( Redaktor naczelny )

Firma Sudz (SK), mająca obsesję na punkcie technologii od początku pojawienia się A/UX w Apple, jest odpowiedzialna za kierownictwo redakcyjne AppleToolBox. Mieszka w Los Angeles w Kalifornii.

Sudz specjalizuje się we wszystkich rzeczach związanych z macOS, po przejrzeniu dziesiątek zmian OS X i macOS na przestrzeni lat.

W poprzednim życiu Sudz pomagał firmom z listy Fortune 100 w ich aspiracjach związanych z technologią i transformacją biznesową.