Problemy z pocztą po aktualizacji do iOS 9.3.1, pytania i odpowiedzi

Niektórzy użytkownicy zgłaszali problemy z pocztą na iPhonie i iPadzie po aktualizacji do iOS 9.3 i iOS 9.3.1. Jeśli korzystasz z systemu iOS 9.3 i byłeś występują problemy z klikaniem odsyłaczy do poczty w przeglądarce Safari, należy pamiętać, że problem został rozwiązany w aktualizacji 9.3.1. Jest kilka innych problemów, które mają zostały zauważone przez niektórych użytkowników, takie jak brak możliwości wysyłania lub odbierania wiadomości e-mail, sporadyczne zawieszanie się aplikacji poczty i dziwny problem z otrzymywaniem e-maili usunięte samodzielnie. W tym poście postaramy się podać kilka wskazówek, które przeanalizują niektóre z tych kwestii.

Nie mogę już znaleźć mojej skrzynki odbiorczej na moim iPhonie 6 po aktualizacji.

Chociaż problemy zostały zgłoszone przez niektórych użytkowników iPhone'a 6 i 6 plus, jeśli masz ten problem, można go łatwo rozwiązać, wprowadzając kilka ustawień na urządzeniu. Jeśli nie możesz zlokalizować jednej lub więcej skrzynek odbiorczych, dotknij Poczta na ekranie głównym, a następnie Edytuj, jak pokazano na poniższym obrazku. Ustawienia powinny być takie same dla twojego iPada.

Na następnym ekranie upewnij się, że włączyłeś opcję Pokaż wszystkie skrzynki odbiorcze, jak pokazano na następnym obrazku. Gdy to włączysz, powinieneś być w stanie zlokalizować wszystkie skrzynki odbiorcze powiązane z Twoim urządzeniem. Nie jesteśmy pewni, dlaczego niektóre ustawienia użytkownika przestają działać po aktualizacji. Dobra Nowina jest taka, że ​​jest to stosunkowo łatwe do naprawienia.

Mogę odbierać e-maile, ale nie mogę wysyłać żadnych

Możliwe, że ten problem prawdopodobnie nie będzie związany z uaktualnieniem, ale może wystąpić, jeśli właśnie dodałeś konta e-mail do swojego urządzenia. W każdym razie, jeśli masz ten problem, dotknij Ustawienia> Poczta, kontakty, kalendarze, a następnie wybierz konto e-mail, z którym masz problem, jak pokazano poniżej.

Na następnym ekranie dotknij Konto, a następnie wprowadź ponownie swoje hasło, jak pokazano na obrazku poniżej. To rozwiąże problem, jeśli twoje hasło do serwera poczty przychodzącej jest takie samo, jak do serwera poczty wychodzącej. Powinno to również pomóc, jeśli masz problemy, takie jak: Błąd przekazywania podczas próby wysłania e-maila.

Aplikacja My Mail zawiesza się po aktualizacji do iOS 9.3.1

Niestety nie ma kwestii związanych z ustawieniami związanych z tym problemem. Najlepszym sposobem rozwiązania tego problemu jest wykonanie twardego resetu urządzenia. Przytrzymaj przyciski Sleep i Home przez 10-15 sekund, aż zobaczysz logo Apple na ekranie. Pozwól urządzeniu samoczynnie zrestartować się. Teraz sprawdź, czy nadal masz problemy z zawieszaniem się poczty.

Moje urządzenie Automatycznie usuwa moje e-maile. Co mogę zrobić

Możliwe, że nie jest to związane z aktualizacją, ale jest to problem z ustawieniami, który mógł zostać przypadkowo ustawiony i o którym zapomniałeś.

Dotknij Ustawienia > Poczta, kontakty, kalendarze > dotknij nazwy konta e-mail > Dni poczty do synchronizacji, a następnie zwiększ limit czasu. Pamiętaj, że Twoje wiadomości e-mail są nadal dostępne na serwerze pocztowym, a Twoje urządzenie wyświetla wiadomości e-mail w oparciu o opcję, którą tutaj ustawiłeś.

Moje urządzenie wyświetla nieprzeczytane wiadomości e-mail, gdy ich nie mam.

To stary problem i nie jest bezpośrednio związany z aktualizacją. Jeśli masz ten problem, sprawdź nasz artykuł na ten temat i powinno to naprawić ten problem, którego doświadczasz.

Usunięte e-maile pojawiają się raz za razem

To może być bardzo irytujący problem. Usuwasz e-maile ze skrzynki odbiorczej, ale po ponownym włączeniu iPhone'a widzisz, jak wracają. Zostało to odnotowane we wcześniejszych wersjach iOS, jak również przez niektórych użytkowników. Aby rozwiązać ten problem, możesz usunąć konto e-mail na swoim urządzeniu, a następnie dodać je z powrotem. Aby usunąć konto, dotknij Ustawienia> Poczta, kontakty, kalendarze> Wybierz konto e-mail, z którym masz problemy, i usuń. Po usunięciu konta uruchom ponownie iPhone'a lub iPada, a następnie ponownie dodaj konto e-mail. Nie spowoduje to usunięcia Twoich e-maili. Skontaktuj się z dostawcą usług poczty e-mail. Sprawdziliśmy to w ustawieniach konta Gmail i nie straciliśmy e-maili.

Daj nam znać w komentarzach poniżej, jeśli masz jakiekolwiek inne problemy z pocztą na iPhonie lub iPadzie po uaktualnieniu. Jeśli podobał Ci się post, możesz podzielić się nim z innymi, klikając przyciski udostępniania. Powodzenia!