Zgadzam się, kiedyś Apple był dobry, podobnie jak okna, a teraz to totalny wrak pociągu. Im więcej rzeczy te firmy technologiczne dodają, tym wolniej i trudniej.
Jeśli próbujesz połączyć się z urządzeniem, które nie jest już obsługiwane przez Apple.
Zamiast mówić prawdę, po prostu mówią, że nie możesz połączyć się z serwerem.
Naprawdę fajnie huh.
Cześć Erin,
Jeśli iPad prosi o poprzednie informacje Apple ID, aby odblokować go za pomocą blokady aktywacyjnej iCloud, musisz najpierw odzyskać te informacje Apple ID, aby móc usunąć tę blokadę. Aby to zrobić, musisz wykonać poniższe czynności, aby odzyskać poprzedni identyfikator Apple ID.
Wejdź na appleid.apple.com i wybierz Zapomniałem Apple ID lub hasło. Podaj jak najwięcej informacji, a następnie rozpocznij okres oczekiwania na odzyskanie konta.
Jeśli już wypróbowałeś tę metodę, skontaktuj się Zespół wsparcia Apple ID ds. bezpieczeństwa w swoim regionie/kraju ojczystym, aby uzyskać dalsze kroki.
Cześć Ari,
Najpierw zaloguj się do swojego Apple ID za pomocą innego urządzenia lub komputera i przeglądarki internetowej, takiej jak Safari. Sprawdź informacje o koncie Apple ID i upewnij się, że wszystko jest aktualne, zwłaszcza adres rozliczeniowy, metoda płatności i tak dalej. W razie potrzeby popraw wszelkie informacje.
Po zakończeniu zamknij wszystkie otwarte aplikacje na iPhonie 11 Pro, a następnie uruchom go ponownie.
Zamknij aplikację
1. Na iPhonie lub iPadzie bez przycisku Home na ekranie głównym przesuń palcem w górę od dołu ekranu i lekko zatrzymaj się na środku ekranu
2. Na urządzeniu iDevice z przyciskiem Home kliknij dwukrotnie przycisk Home i przesuń palcem w prawo lub w lewo, aby znaleźć aplikację, którą chcesz zamknąć
3. Przesuń palcem w prawo lub w lewo, aby znaleźć aplikację, którą chcesz zamknąć
4. Przesuń w górę podgląd aplikacji, aby go zamknąć
5. Powtórz dla innych otwartych aplikacji
Po ponownym uruchomieniu przejdź do Ustawienia> iTunes i App Store i najpierw zaloguj się do tego samego Apple ID. Po zalogowaniu spróbuj ponownie zalogować się w Ustawienia> Apple ID.
Cześć Richardzie,
Przykro nam, że słyszę o tych wszystkich frustracjach związanych z logowaniem / wylogowaniem się z konta Apple ID i utknięciem z aktualizacją ustawień Apple ID.
Spróbujmy tego:
1) Wymuś zamknięcie wszystkich otwartych aplikacji
2) Zresetuj ustawienia sieciowe
3) Po ponownym uruchomieniu połącz się z siecią i ponownie wprowadź identyfikator / hasło - jeśli masz inną sieć, spróbuj się z nią połączyć - kilka osób miało więcej szczęścia, łącząc się z inną siecią Wi-Fi
4) Spróbuj ponownie
Jeśli to nadal nie działa, skontaktuj się ze Wsparciem Apple lub umówić się na spotkanie w lokalnym sklepie Apple Store (zawsze są one bezpłatne).
CZEŚĆ K,
Przepraszamy, to nie działa dla Ciebie.
Spróbujmy zmodyfikować za pomocą ustawień Apple ID zamiast aplikacji Portfel.
-
Stuknij aplikację Ustawienia> Apple ID> wybierz Płatność i wysyłka
Wprowadź swoje hasło Apple ID, jeśli zostaniesz o to poproszony
Stuknij Edytuj (jeśli edycja jest wyszarzona, Twoja płatność jest powiązana z kontem Family Sharing, więc nie możesz jej zmienić)
Dotknij i przytrzymaj swoją kartę Apple Card i przenieś ją na górę listy płatności
Stuknij Gotowe
Mam nadzieję, że to działa
Cześć Rolandzie,
Przykro nam słyszeć, że podejrzewasz, że Twój Apple ID został skradziony. Proszę spojrzeć na opisane kroki w tym artykule Wsparcia Apple o tym, jak zająć się zhakowanym Apple ID.
Jeśli w ogóle nie możesz uzyskać dostępu do swojego identyfikatora Apple ID lub powiązanego z nim adresu e-mail, odzyskanie tego identyfikatora Apple ID może być trudne lub prawie niemożliwe. W takim przypadku zalecamy skontaktowanie się z kartami kredytowymi lub debetowymi powiązanymi z Twoim kontem Apple i jak najszybsze poinformowanie ich o sytuacji.
Może być konieczne utworzenie nowego identyfikatora Apple ID.
Cześć Thishno,
Przepraszamy, że widzisz ten problem - prawdopodobnie jest on związany z serwerami Apple na duże zapotrzebowanie z właśnie wydaną aktualizacją iOS 13.
Zamknij wszystkie otwarte aplikacje, a następnie uruchom ponownie iPhone'a lub iPoda, a następnie, bez otwartych innych aplikacji, spróbuj ponownie zalogować się przy użyciu identyfikatora Apple ID.
Jak zamknąć aplikację
1. Na iPhonie lub iPadzie bez przycisku Home na ekranie głównym przesuń palcem w górę od dołu ekranu i lekko zatrzymaj się na środku ekranu
2. Na urządzeniu iDevice z przyciskiem Home kliknij dwukrotnie przycisk Home i przesuń palcem w prawo lub w lewo, aby znaleźć aplikację, którą chcesz zamknąć
3. Przesuń palcem w prawo lub w lewo, aby znaleźć aplikację, którą chcesz zamknąć
4. Przesuń w górę podgląd aplikacji, aby go zamknąć
5. Powtórz dla wszystkich otwartych lub zawieszonych aplikacji
CZEŚĆ Sibonelo,
Spróbuj utworzyć nowy identyfikator Apple ID na komputerze przy użyciu innego adresu e-mail niż obecny identyfikator Apple ID.
Powinieneś wtedy móc zalogować się do iTunes i App Store przy użyciu tego innego identyfikatora Apple ID i pobierać aplikacje na iPhone'a, zachowując główny identyfikator Apple ID dla takich rzeczy, jak iMessage i FaceTime.
Liz
Cześć Olivio,
Wygląda na to, że Twój iPhone mógł zaktualizować swój iOS w nocy. Jest funkcja automatycznych aktualizacji, którą Apple włącza się teraz domyślnie, który instaluje pobrane aktualizacje iOS, gdy iPhone jest na ładowarce i podłączony do Wi-Fi.
Czy to możliwe?
Sprawdzając stan systemu Apple, w ciągu ostatniego dnia wystąpiły pewne problemy, które mogą wyjaśniać, dlaczego nie udało Ci się zalogować do swojego Apple ID na iPhonie.
Sugerujemy zamknięcie wszystkich otwartych aplikacji, a następnie wyłączenie iPhone'a, odczekanie kilku minut, a następnie ponowne włączenie. Po uruchomieniu, jeśli urządzenie nadal jest wylogowane z Twojego Apple ID, spróbuj zalogować się ponownie do swojego Apple ID za pomocą Ustawienia> Apple ID.
Jak zamykać aplikacje
1. Na iPhonie lub iPadzie bez przycisku Home na ekranie głównym przesuń palcem w górę od dołu ekranu i lekko zatrzymaj się na środku ekranu
2. Na urządzeniu iDevice z przyciskiem Home kliknij dwukrotnie przycisk Home i przesuń palcem w prawo lub w lewo, aby znaleźć aplikację, którą chcesz zamknąć
3. Przesuń palcem w prawo lub w lewo, aby znaleźć aplikację, którą chcesz zamknąć
4. Przesuń w górę podgląd aplikacji, aby go zamknąć
5. Powtarzaj dla wszystkich otwartych aplikacji, aż przełącznik aplikacji będzie pusty - widzisz tylko ekran główny
Jeśli te kroki nie działają, skontaktuj się Zespół wsparcia Apple ID Apple–poinformuj ich, że masz problem z Apple ID na swoim iPhonie.
Cześć Nomvelo,
Dzisiaj jest ogólnoświatowa awaria iCloud, więc prawdopodobnie to ma wpływ na Twój Apple ID i otrzymanie kodu weryfikacyjnego.
Poczekaj kilka godzin lub spróbuj jutro i zobacz, czy zadziała.
Jeśli nie, daj nam znać
Liz
Cześć Tawnya,
Przepraszam za te wszystkie kłopoty i stracony czas w dniu ojca! Na pewno nie ma zabawy.
Wygląda na to, że może wystąpić problem z identyfikatorem Apple ID twojego męża – może to być tak proste, jak konieczność zaakceptowania nowych warunków lub adresu z błędem i tak dalej.
Aby sprawdzić, czy tak jest, poproś męża o zalogowanie się do swojego Strona konta Apple ID za pomocą komputera i spróbuj zalogować się za pomocą swojego Apple ID.
Jeśli może się zalogować, sprawdź i zweryfikuj wszystkie informacje dotyczące swojego adresu, numeru telefonu, zaufanych numerów telefonów (zawsze miej na liście dwa numery – jego iPhone i inny telefon rodzinny) i tak dalej. W razie potrzeby wprowadź poprawki.
Jeśli nie możesz się zalogować, wykonaj podane tam czynności, aby zresetować hasło do konta Apple ID.
Gdy aktualizujesz hasło Apple ID, musisz również zaktualizować inne urządzenia (mac, AppleTV, Apple Watch, iPad, iPod) i usługi, w tym:
- iTunes i App Store
iMessage
FaceTime
Aplikacja Znajdź mój iPhone
Książki Apple
Mam nadzieję, że zadziała po sprawdzeniu informacji o koncie Apple ID twojego męża!
Pozdrawiam,
Liz
Cześć Abdul,
Dzisiaj wystąpiła seria przestojów, więc prawdopodobnie jest to powód, dla którego widzisz te błędy na serwerach Apple.
Poczekaj kilka godzin lub dni i spróbuj ponownie.
Liz
Cześć Asmao,
Skoro wypróbowałeś wszystkie znane nam sposoby rozwiązywania problemów, nadszedł czas, aby skontaktuj się ze Wsparciem Apple lub umów się na spotkanie z lokalnym Apple Store Genius.
Możliwe, że Twoje konto Apple ID jest wstrzymane - często dzieje się tak, gdy Apple podejrzewa, że Twoje konto zostało naruszone lub zhakowane.
Wszelkie informacje przechowywane w iCloud nadal tam są, więc połączenie z kontem Apple ID i kontem iCloud powinno przywrócić te informacje.
Sam
Cześć R,
Gdy zobaczysz jeden tego typu alert, przejdź do Strona Apple iForgot aby odblokować konto przy użyciu istniejącego hasła (lub w razie potrzeby zresetować hasło).
Jeśli już tego próbowałeś, Apple blokuje Twój Apple ID na 24 godziny, na wypadek, gdyby Twoje konto zostało zhakowane lub przejęte. Spróbuj ponownie następnego dnia – upewnij się, że upłynęło co najmniej 24 godziny, zanim spróbujesz.
Jeśli nadal nie możesz uruchomić swojego Apple ID, skontaktuj się z Wsparcie Apple i daj im znać, że masz problem z wyłączonym Apple ID.
Sam
Cześć James,
Czy zrestartowałeś swoje urządzenie? Jeśli nie, zrób to najpierw, a następnie spróbuj zalogować się do swojego Apple ID.
Ponieważ przypadkowo usunąłeś urządzenie, Apple mogło oznaczyć Twój identyfikator Apple ID jako podejrzany.
Więc jeśli ponowne uruchomienie nie pomogło, skontaktuj się bezpośrednio z Apple i wyjaśnij swoją wyjątkową sytuację.
Sam
Cześć Rachel,
Dziękujemy za poinformowanie nas, co sprawdziło się podczas weryfikacji Twojego Apple ID. To świetna wskazówka! Podzielimy się nim z naszymi czytelnikami w naszej sekcji Wskazówki dla czytelników. Jeszcze raz dziękujemy za udostępnienie! Niesamowite i doceniane.
SK
Cześć Suchet,
Ładuj iPada za pomocą oryginalnej ładowarki i kabla, jeśli są dostępne, przez co najmniej 6 godzin i podłącz do gniazdka ściennego, a NIE komputera lub portu USB. Pozostaw ładowanie i nie używaj. Następnie, po ładowaniu przez co najmniej 6 godzin, wykonaj wymuszony restart, naciskając i przytrzymując jednocześnie przyciski HOME i POWER. Przytrzymaj oba te przyciski, aż logo Apple pojawi się na ekranie, a następnie zwolnij.
Jeśli to nie pomogło, podłącz iPada do komputera z zainstalowaną najnowszą wersją iTunes (Mac lub PC.) Nie musi to być Twój komputer osobisty, może to być dowolny komputer, pod warunkiem, że iTunes jest zainstalowany. Sprawdź, czy iTunes rozpoznaje Twojego iPada. Jeśli tak, postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie. Jeśli iTunes poprosi o aktualizację, wykonaj kopię zapasową iPada za pomocą iCloud lub iTunes, a następnie zaktualizuj.
Informuj nas o tym i daj nam znać, jeśli Twój iPad nadal sprawia Ci problemy!
Pozdrawiam,
SK