Oprócz doskonałej obsługi posprzedażnej w Indiach, OnePlus będzie teraz oferować naprawy u klienta w wybranych lokalizacjach na terenie całego kraju.
Ujawnił to raport Counterpoint Research na początku tego roku w lutym OnePlus wyprzedził Samsunga się w ubiegłym roku najlepiej sprzedającą się marką smartfonów premium w Indiach. Chociaż urządzenia niewątpliwie odegrały ważną rolę w osiągnięciu tego wyczynu przez firmę, dla wielu kupujących czynnikiem decydującym była także nienaganna obsługa posprzedażna. Chcąc wzmocnić swoją obecność offline i wsparcie posprzedażowe w kraju, OnePlus ogłosił niedawno, że tak się stanie otwarcie 100 nowych sklepów Experience Store w 50 miastach. Teraz, aby jeszcze bardziej usprawnić naprawy smartfonów w Indiach, OnePlus ogłosił nową inicjatywę w zakresie obsługi posprzedażnej.
Jak wynika z niedawnego komunikatu prasowego firmy, OnePlus będzie teraz oferować usługi naprawy na miejscu w wybranych miastach w całym kraju. Firma przeprowadziła już z sukcesem sześciomiesięczny program pilotażowy dotyczący nowej inicjatywy, który jest już dostępny w Bangalore, Bombaju, Hyderabadzie, Chennai i Pune. Jeśli więc masz problemy ze swoim urządzeniem OnePlus i mieszkasz w jednym z wyżej wymienionych miast, możesz teraz ubiegać się o naprawę od ręki za pośrednictwem
Aplikacja OnePlus Care. W aplikacji możesz zarejestrować się w usłudze naprawy od ręki i wybrać dogodny przedział czasowy, w którym inżynier OnePlus ma odwiedzić Twój adres. Oprócz usługi naprawy od ręki OnePlus zapewnia również bezpłatną usługę odbioru i dowozu w celu wygodnej naprawy smartfona.Dzięki tej nowej usłudze naprawy na miejscu możesz mieć pewność, że tylko jesteś opłata za wymieniane części i że Twoje dane osobowe nie są kopiowane lub nadużywane. OnePlus twierdzi, że jest to jedyna globalna marka oferująca usługę naprawy na miejscu, jednak firmy takie jak Xiaomi i Realme oferują podobną usługę również w Indiach. Chociaż ani Xiaomi, ani Realme nie naprawią Twojego urządzenia pod Twoim adresem, oferują bezpłatny odbiór i zwrot naprawy smartfona.