Microsoft udostępnił Aktualizacja systemu Windows 11 2022 (lub wersja 22H2) w zeszłym tygodniu, 20 września, i powinna być dostępna dla większości urządzeń, na których działa już system Windows 11. Jak zwykle, na określonych urządzeniach, na których mogą wystąpić problemy z aktualizacją, obowiązują pewne zabezpieczenia. Teraz firma Microsoft zauważyła problem, który może uniemożliwiać prawidłowe działanie niektórych drukarek po aktualizacji systemu Windows 11 2022, i zablokowała aktualizację dla urządzeń wyposażonych w te drukarki.
Według firmy na niektórych komputerach mogą wystąpić problemy z drukarkami korzystającymi ze sterownika klasy Microsoft IPP lub sterownika Universal Print Class Driver, które mają problemy z łącznością z komputerem. Drukarki te wymagają łączności, aby system Windows mógł rozpoznać pełny zestaw oferowanych przez nie ustawień, a jeśli zostaną skonfigurowane bez łączności, umożliwiają jedynie użycie ustawień domyślnych. Oznacza to, że wiele funkcji może nie działać, na przykład możliwość drukowania w kolorze, drukowanie dwustronne i inne niestandardowe ustawienia, które możesz skonfigurować dla każdego zadania drukowania. Może to dla niektórych sprawić, że drukarki będą w zasadzie bezużyteczne, więc jest to, co zrozumiałe, poważny problem.
Microsoft twierdzi, że pracuje nad rozwiązaniem problemu w przyszłej aktualizacji, ale w międzyczasie firma wstrzymała kompatybilność urządzeń, na których zainstalowano drukarki korzystające z tych sterowników. Oznacza to, że Twój komputer nie będzie w stanie wykryć aktualizacji systemu Windows 11 2022 za pośrednictwem usługi Windows Update, jeśli masz zainstalowane te drukarki. Jeśli chcesz dokonać aktualizacji, musisz odinstalować drukarki, których dotyczy problem, ze swojego komputera, a następnie aktualizacja powinna pojawić się w ciągu 48 godzin, zakładając, że nie obowiązują żadne inne blokady dotyczące zgodności urządzenie. W przeciwnym razie będziesz musiał po prostu poczekać, aż problem zostanie rozwiązany.
Jeśli dokonałeś już aktualizacji do aktualizacji systemu Windows 11 2022 i doświadczasz problemów opisanych powyżej, twierdzi Microsoft możesz obejść problemy, odinstalowując i ponownie instalując drukarkę, co powinno pozwolić na normalne korzystanie z drukarki Ponownie. Podczas gdy Microsoft pracuje nad rozwiązaniem, firma ostrzega użytkowników, aby nie używali narzędzi takich jak Asystent aktualizacji systemu Windows 11 w celu wymuszenia aktualizacji do wersji 22H2. Podczas instalowania aktualizacji może to spowodować wystąpienie powyższych problemów, których naprawienie może zająć trochę czasu.
Wcześniej w tym miesiącu, Microsoft wydał poprawkę w przypadku problemu, w wyniku którego drukarki USB mogą przestać działać po ponownym uruchomieniu lub ponownej instalacji w oryginalnej wersji systemu Windows 11. To już jednak osobna kwestia, więc problemy wymienione powyżej są nadal aktualne.
Źródło:Microsoftu