Niektórzy z naszych czytelników zgłaszają, że ich aktualizacje do najnowsza wersja iOS zabijają lub niszczą swoje ukochane iPhony.
Czytelnicy zgłaszają różne objawy, takie jak:
- iPhone nie włącza się po aktualizacji iOS
- iDevice lub iPhone nie włączają się po logo Apple
- iPad lub iPhone, w szczególności modele iPhone 6/6S, wyświetlają nieodpowiadający czarny ekran
- Po zakończeniu instalacji iOS ekran iPhone’a 6S jest zabarwiony na niebiesko i nie działa
- iPhone 6S Plus jest zamurowany w iTunes i utknął na logo połączenia z iTunes
- Widzę czerwony ekran śmierci na iPhonie, iPadzie lub iPodzie Touch
- Po połączeniu z iTunes pojawia się komunikat, że wystąpił błąd i konieczne jest przywrócenie. Zarówno iPhone, jak i iPad powracają do starszego iOS
- Inni użytkownicy zgłaszają otrzymywanie Błąd iTunes -39 podczas aktualizacji
Zawartość
- Instalacja jest prosta jak 1-2-3, prawda?
-
Co się naprawdę dzieje z moją aktualizacją iOS?
- Co oznacza zamurowany iPhone?
- Pierwszy dzień aktualizacji zawsze wyzwaniem
-
Jak naprawić zepsuty iPhone bez przywracania
- Uruchom ponownie iTunes
- Naładuj to!
- Uruchom ponownie iPhone'a
- Jeśli to nie pomoże, wykonaj wymuszony restart
-
Otrzymanie kodu błędu lub komunikatu, że „wystąpił nieznany błąd [numer błędu]”
- Widzisz błąd iTunes 3194?
- Otrzymujesz błąd iTunes 1671?
- Widzisz błąd 14?
- Czy otrzymujesz inne kody błędów?
- Sprawdź plik Hosts na komputerze Mac
- Czy otrzymujesz kolejne kody błędów iTunes?
-
Przywróć iPhone'a za pomocą iTunes
- Co zrobić, jeśli nie mam kopii zapasowej?
- Co z komunikatem „Nie można przywrócić iPhone'a”.
- Brak czasu? Sprawdź nasz film!
- Odwiedź z Apple
- Zawijanie tego
-
Wskazówki dla czytelników
- Powiązane posty:
Instalacja jest prosta jak 1-2-3, prawda? 
To takie frustrujące, gdy przestrzegasz zasad i nadal masz ten problem! Zrobiłeś zgodnie z instrukcją, idąc do Ustawienia> Ogólne> Aktualizacja oprogramowania lub używany iTunes do aktualizacji, pobrał najnowszą wersję iOS i rozpoczął instalację.
Wszystko wydawało się tak gładkie i łatwe, DOPÓKI Twój iPhone, iPad lub inny iDevice nie utknął na logo Connect to iTunes! Jest zamurowany! Albo widzisz to przerażające Błąd iTunes -39.
Co się naprawdę dzieje z moją aktualizacją iOS?
Co oznacza zamurowany iPhone?
Mówimy, że iPhone, iPad lub iPod jest „zamurowany”, gdy odmawia włączenia lub gdy wydaje się, że Twoje urządzenie w ogóle nie działa!
To, co dzieje się za kulisami, polega na tym, że Twój iPhone utknął na logo połączenia z iTunes po aktualizacji do nowego iOS.
Zasadniczo aktualizacja oprogramowania iOS rozpoczęła się, ale się nie zakończyła.
Dlatego Twój iPhone lub inne urządzenie iDevice nie może się ponownie włączyć (zamurowane). Więc naszym celem jest uzyskanie iPhone w pełni zaktualizowany, włączony i działa, więc skupiasz się na zabawie z iOS zamiast na nich frustracje!
Oto kilka wskazówek od czytelników appletoolbox.com, w jaki sposób naprawili swój zamurowany iPhone i iDevices podczas aktualizacji.
Pierwszy dzień aktualizacji zawsze wyzwaniem
Serwery Apple są teraz zawalone aktualizacjami. Tak więc, jeśli jeszcze nie zaktualizowałeś lub masz problemy z aktualizacją, pomyśl o poczekaniu, aż ten pierwszy pęd do aktualizacji się skończy. Lub spróbuj ponownie późnym wieczorem lub wczesnym rankiem, gdy ruch jest mniejszy.
Jak naprawić zepsuty iPhone bez przywracania
Uruchom ponownie iTunes
Jeśli iTunes jest już otwarty, zamknij go i otwórz ponownie. Jeśli korzystałeś z chmury, spróbuj podłączyć urządzenie do komputera i iTunes.
Sprawdź, czy teraz rozpoznaje Twoje urządzenie. Jeśli tak, spróbuj zaktualizować system iOS z iTunes.
Naładuj to!
Upewnij się, że w pełni naładujesz iDevice, podłączając go do gniazdka ściennego, a nie do komputera lub innej metody ładowania USB.
Jeśli nie możesz zaczekać na pełne naładowanie, poczekaj co najmniej trzydzieści minut na naładowanie, zanim spróbujesz go włączyć.
Jeśli to nie zadziała, sprawdź kable i ładowarkę - upewnij się, że rzeczywiście działają.
Lub spróbuj użyć innej ładowarki/kabla, tylko upewnij się, że są Apple MFI (Certyfikat Made for iPhone/iPad/iPod). Zobacz, czy to robi różnicę.
Uruchom ponownie iPhone'a 
- Na iPadzie bez przycisku Home i iPhonie X lub nowszym: naciśnij i przytrzymaj przycisk boczny/górny/zasilania i dowolny przycisk głośności, aż pojawi się suwak
- Na iPadzie lub iPhonie z przyciskiem Home i iPodem Touch: naciśnij i przytrzymaj przycisk boczny/górny/zasilania, aż pojawi się suwak
- Przeciągnij suwak, aby wyłączyć urządzenie, a po wyłączeniu urządzenia ponownie naciśnij i przytrzymaj ten przycisk z boku/góry/zasilania, aż zobaczysz logo Apple
- W systemie iOS 11 lub nowszym uruchom ponownie, używając Ustawienia > Ogólne > Wyłącz
- Na iPhonie 6S lub starszym oraz iPadzie z przyciskiem Home i przyciskami iPod Touch naciśnij jednocześnie przycisk Home i Power, aż zobaczysz logo Apple
- W przypadku iPhone'a 7 lub iPhone'a 7 Plus: naciśnij i przytrzymaj przyciski boczne i przycisk zmniejszania głośności przez co najmniej 10 sekund, aż zobaczysz logo Apple
- Na iPhonie serii X, iPadzie bez przycisku Home lub iPhonie 8 lub iPhonie 8 Plus: naciśnij i szybko zwolnij przycisk zwiększania głośności. Następnie naciśnij i natychmiast zwolnij przycisk zmniejszania głośności. Na koniec naciśnij i przytrzymaj przycisk boczny, aż zobaczysz logo Apple
Otrzymanie kodu błędu lub komunikatu, że „wystąpił nieznany błąd [numer błędu]”
Widzisz błąd iTunes 3194?
Spójrz na nasze artykuł opisujący kroki postępowania z błędem 3194.
Otrzymujesz błąd iTunes 1671?
Jeśli zobaczysz błąd 1671, iTunes nadal pobiera niezbędne oprogramowanie. Poczekaj na zakończenie pobierania, a następnie spróbuj ponownie iDevice.
Jeśli chcesz wiedzieć, jak długo trwa pobieranie, dotknij strzałki w dół w prawym górnym rogu iTunes.
Widzisz błąd 14?
Spójrz na nasze artykuł dotyczący rozwiązywania problemów dla tego konkretnego błędu.
Czy otrzymujesz inne kody błędów?
Dla błędów 17, 1638, 3014, 3194, 3000, 3002, 3004, 3013, 3014, 3015, 3194, 3200
Błędy te zwykle wskazują na problemy z połączeniem między urządzeniem lub komputerem a serwerami Apple. Sprawdź plik hosts komputera, aby upewnić się, że może on skontaktować się z serwerem aktualizacji Apple.
- Iść do Aplikacje > Narzędzia > Terminal
- Wpisz to polecenie i naciśnij Return: sudo nano /prywatne/etc/hosty
- Wpisz swoje hasło administratora.
- ŻADNY tekst nie pojawia się w oknie Terminala podczas wpisywania haseł administratora
- Terminal wyświetla plik hosts
- Jeśli nie widzisz okna podobnego do pokazanego poniżej, upewnij się, że używasz a niepuste hasło administratora
- Znajdź wpis zawierający „gs.apple.com”
- Dodaj symbol # i spację („#”) na początku wpisu gs.apple.com
- Naciśnij Control-O, aby zapisać plik
- Stuknij Return, gdy zostaniesz poproszony o nazwę pliku
- Naciśnij Control-X, aby wyjść z edytora
- Uruchom ponownie
Jeśli nie widzisz żadnego wpisu zawierającego gs.apple.com, to zastępy niebieskie plik nie jest powiązany z problemem (patrz przykład poniżej)
Czy otrzymujesz kolejne kody błędów iTunes?
Jeśli widzisz inny konkretny kod błędu, sprawdź Witryna Apple, aby uzyskać więcej informacji na temat tego konkretnego błędu.
Otrzymywanie komunikatów o błędach iTunes „Wystąpił problem podczas pobierania oprogramowania” LUB „Urządzenie nie kwalifikuje się do żądanej kompilacji”.
Przywróć iPhone'a za pomocą iTunes
Jeśli aktualizacja iOS nie powiedzie się i żadna z szybkich wskazówek nie pomogła, najlepszą opcją jest przywrócenie zamurowanego iPhone'a lub innego urządzenia iDevice.
Mam nadzieję, że poszedłeś złote zasady przygotowywania się do aktualizacji i tworzenia kopii zapasowej iPhone'a/iDevice na iCloud lub na komputerze.
Aby przywrócić iPhone'a do działania, ta kopia zapasowa jest twoją łaską oszczędzania i przechowuje wszystkie twoje informacje tylko na takie czasy.
Najpierw podłącz iPhone'a do dowolnego komputera z zainstalowanym iTunes. Tylko upewnij się, że ten komputer ma najnowsza wersja iTunes.
Jeśli tak się nie stanie, najpierw zaktualizuj iTunes.
Po aktualizacji lub weryfikacji otwórz iTunes i podłącz urządzenie. iTunes automatycznie wykrywa urządzenie iDevice w trybie odzyskiwania i sugeruje przywrócenie go do ustawień fabrycznych.
Kliknij tutaj, aby uzyskać bardziej szczegółowe instrukcje dotyczące przywracanie iDevice.
Po przywróceniu urządzenia iDevice usuwa ono i aktualizuje urządzenie do najnowszej wersji systemu iOS. Teraz twoja kopia zapasowa jest naprawdę ważna.
Jeśli tworzysz kopię zapasową w iCloud, zaloguj się i odtwórz z kopii zapasowej iCloud podczas procesu konfiguracji. Postępuj zgodnie z instrukcjami i wprowadź swój identyfikator Apple ID i hasło, gdy zostaniesz o to poproszony.
Jeśli tworzysz kopię zapasową iPhone'a w iTunes, podłącz iPhone'a lub iDevice do komputera domowego, aby odzyskać kopię zapasową i wszystkie informacje.
Na koniec pamiętaj, że przywracanie wymaga czasu. Więc ćwicz cierpliwość. 
Ten proces może zająć minuty lub godziny - wszystko zależy od tego, jak duży jest twój iDevice i ile miejsca używasz na aplikacje, zdjęcia i inne rodzaje danych osobowych.
Oddychać. Zrelaksować się. Niech przywracanie wykona swoją pracę.
Co zrobić, jeśli nie mam kopii zapasowej?
Jeśli nie masz kopii zapasowej, radzimy poczekać z przywróceniem iPhone'a lub innego urządzenia iDevice. Spróbuj ponownie przeprowadzić cały proces aktualizacji i sprawdź, czy działa.
Jeśli nie, wykonanie powyższych kroków rozwiąże natychmiastowy problem z tym, że iPhone lub iDevice nie włączają się lub nie działają. Ale tracisz wszystkie informacje i dane bez jakiejś kopii zapasowej.
Co z komunikatem „Nie można przywrócić iPhone'a”.
Jeśli po aktualizacji pojawia się błąd mówiący „Nie można przywrócić iPhone'a. Wystąpił nieznany błąd”, zalecamy przywrócenie iDevice w trybie DFU.
Jeśli jesteś gotowy, aby wykonać ten krok, sprawdź nasz artykuł na temat przywracania w trybie DFU.
Brak czasu? Sprawdź nasz film!
Odwiedź z Apple
Jeśli Twój iPhone lub inne urządzenie iDevice nie przywracają się po wypróbowaniu wszystkiego, możesz mieć problem ze sprzętem.
W takim przypadku wymaga przeglądu Apple i ewentualnie naprawy. Umów się na wizytę online aby przenieść iDevice do pobliskiego sklepu Apple Store lub skontaktować się z firmą Apple w celu zbadania urządzenia za pośrednictwem ich usługi pocztowej.
Mamy nadzieję, że nadal jesteś objęty gwarancją!
Zawijanie tego
Mamy nadzieję, że te wskazówki pomogły Tobie, a Twój iPhone nie jest już zamurowany. Nadszedł czas, aby odkryć i cieszyć się wszystkimi fajnymi nowymi funkcjami dostępnymi w nowym systemie iOS.
I pamiętaj o tworzeniu kopii zapasowych, zaczynając od dzisiaj.
Mamy nadzieję, że nigdy nie będziesz musiał używać kopii zapasowej, ale dobrze jest wiedzieć, że jest ona dostępna na wszelki wypadek.
Aby dowiedzieć się więcej o tworzeniu kopii zapasowych, zapoznaj się z naszym obszerny przewodnik dotyczący tworzenia kopii zapasowych zgodnie z naszą zasadą 2X2.
Daj nam znać w komentarzach, jeśli masz inne strategie lub wskazówki. Uwielbiamy słuchać i udostępniać sugestie wszystkich dotyczące rozwiązywania problemów.
Wskazówki dla czytelników 
- Problem rozwiązany! Przytrzymaj oba przyciski zasilania i Home i poczekaj, aż ekran stanie się czarny z logo Apple. ALE nie zwalniaj przycisków! Kontynuuj przytrzymywanie obu przycisków, aż logo iTunes pojawi się na ekranie, a następnie połącz się z iTunes i rozpocznij proces przywracania.
- Zmiana kabli do ładowania załatwiła mi sprawę! Po przejściu na inny kabel (MFI) udało mi się zresetować, a następnie przywrócić. I połączyłem się też z moją ostatnią kopią zapasową! Cieszę się, że zrobiłem tę kopię zapasową przed próbą aktualizacji mojego iOS!
Grecjasanemówi
Mój iPad jest zepsuty. Próbowałem tradycyjnych sposobów, ale bezużyteczne. Wreszcie użyłem TunesKit, aby przywrócić iPada do normy.
rajesh budhathokimówi
WITAJ, iPhone 11 mojego taty działał wczoraj rano dobrze, miał zaledwie pół roku. nagle telefon nie pokazuje żadnego logo i znaku ładowania… jego kabel ładujący działa dobrze, ale nie otwiera się… mój komputer nie rozpoznaje żadnej aktywności na moim telefonie… mój tata ostatnio korzystał z internetu i youtube.. czy jest jakiś sposób na odzyskanie? nie ma śladu aktywności w moim telefonie, hardreset i tryb DFU też nie działa?? czy ktoś może na to odpowiedzieć???
Michał R. pedersonmówi
Mój iPad działa dobrze, ale potem, od jednej do pięciu minut później, po prostu uruchamia się ponownie bez powodu. Zainstalowałem najnowsze aktualizacje i wykonałem pełny reset, bez skutku.
Krysznamówi
Cześć, niedawno zaktualizowałem iOS 13 i zepsuł mój iPhone 7 plus.
Centrum serwisowe Apple mówi, że problem z płytą główną, Apple odmówiło odpowiedzialności, prosi o zakup zastępczego iPhone'a ze zmniejszoną gwarancją za kolejne 451 $.
Podczas gdy sam kupuje je od konsumenta tylko za 200 $.
Franciszek Cobbinamówi
PRÓBOWAŁEM AKTUALIZOWAĆ MÓJ IPHONE 6, ALE NIE UDAŁO SIĘ I TERAZ NIE MOGĘ AKTYWOWAĆ SWOJEGO TELEFONU.
Forneve93mówi
Cześć panie, zmagałem się z tym problemem przez prawie tydzień, wypróbowałem wszystkie możliwe sposoby, takie jak ponowne uruchomienie mojego iPhone'a lub odinstalowanie iOS na iPhonie, ale żaden z nich nie jest dla mnie przydatny. Nie miałem innego wyjścia, jak poprosić znajomych o pomoc, powiedział, że odzyskiwanie systemu imyfone ios może być pomocne. Jeszcze nie próbowałem, co o tym sądzisz, sir?
Mark Carlsonmówi
Utknąłem na logo Apple z paskiem pobierania 99,9% drogi. Pozostaje tylko mała biała kropka. Zostawiłem go w ten sposób na noc, a następnie wymusiłem ponowne uruchomienie i obserwowałem, jak zatrzymuje się tam ponownie przez jeden dzień, a następnie próbowałem zsynchronizować z iTunes, ale się nie zsynchronizuje. Co następne?
Maryjane Katlyn Mostermówi
Witam Panie / Pani,
Mój iPhone 6s plus utknął z logo iTunes, gdy próbowałem zaktualizować go bezprzewodowo, więc połączyłem się z iTunes, ponieważ mówi mi, abym to zrobił. Napotkałem wiele błędów, gdy iTunes próbował pobrać aktualizację, np. -39, 1671, 9008. Po raz ostatni spróbowałem i pobierałem go spokojnie, aż do ostatnich 30 minut pobierania! Pobieranie zostało zatrzymane, a połączenie zostało przerwane. Zrezygnowałem z robienia całego procesu w kółko. Szacowany czas pobierania to 12 dziwacznych godzin, ponieważ rozmiar aktualizacji z iTunes to 2,47 GB. Próbowałem zadzwonić do najbliższego Power Mac Center i najwyraźniej pobierają opłatę w wysokości 2000 Php (około 45 USD) za naprawienie problemu na moim urządzeniu. Co proponujesz mi zrobić?