Ostatnie raporty sugerują, że Samsung Galaxy Buds Pro i Galaxy Buds 2 powodują u niektórych użytkowników infekcje ucha. Czytaj dalej, aby dowiedzieć się więcej.
Jeśli szukasz nowej pary słuchawek TWS, prawdopodobnie powinieneś pomyśleć dwa razy, zanim kupisz słuchawki Samsung Galaxy Buds Pro Lub Galaxy Buds 2. Chociaż są to dwa z najlepsze słuchawki douszne TWS dostępne obecnie na rynku, mogą nie być dla Ciebie świetne. Dzieje się tak dlatego, że niektórzy użytkownicy zgłosili ostatnio nietypowy problem ze słuchawkami – infekcje ucha. Tak, przeczytałeś to dobrze.
Niedawny raport z Centrum Androida pokazuje, że jest to alarmująca liczba użytkowników zachorować na infekcje ucha po użyciu słuchawek Samsung Galaxy Buds Pro i Galaxy Buds 2. Chociaż Samsung nie wydał oświadczenia w tej sprawie, według doniesień firma zapewnia dotkniętym użytkownikom pełny zwrot pieniędzy, a w niektórych przypadkach nawet pokrywa rachunki za leczenie.
W tej chwili nie jesteśmy pewni, co jest przyczyną infekcji ucha. Prawdopodobnie jest to spowodowane nowymi materiałami użytymi do ich budowy.
Centrum Androida podkreśla to, podczas gdy niektórzy użytkownicy nie napotkasz żadnych problemów ze starszymi słuchawkami Samsunga, nowsze modele rzeczywiście powodują różny poziom podrażnienia. Dzieje się tak prawdopodobnie dlatego, że styki ładujące Galaxy Buds Pro zawierają nikiel, który u niektórych osób może powodować podrażnienie skóry. Samsung zastosował także nowy materiał, zwany akrylanem, w nowszych modelach Galaxy Buds, co może być jednym z winowajców.Biorąc pod uwagę, że Samsung już oferuje zwroty pieniędzy, można śmiało założyć, że jest świadomy tego problemu. Ponieważ jednak nie wydało oficjalnego oświadczenia w tej sprawie, wielu kupujących prawdopodobnie będzie musiało doświadczyć niepotrzebnego dyskomfortu przy zakupie Galaxy Buds Pro i Galaxy Buds 2. Aby uniknąć takiej sytuacji, niektórzy składający petycję już to uczynili zaproponował pozew zbiorowy przeciwko Samsungowi. W proponowanym pozwie zarzuca się, że wada Galaxy Buds Pro powoduje reakcje alergiczne, takie jak „swędzenie, pieczenie, zaczerwienienie, powstawanie pęcherzy, łuszczenie się, strupy i/lub wyciek płynu z ucha”.
Jeśli masz takie problemy ze swoimi Galaxy Buds Pro lub Galaxy Buds 2, możesz udać się do Społeczności Samsunga i skontaktuj się z moderatorem aby otrzymać zwrot pieniędzy.
Warto zauważyć, że nie jest to pierwszy przypadek, gdy użytkownicy borykają się z powszechnymi problemami związanymi z flagowymi słuchawkami TWS firmy Samsung. Na początku tego roku informowaliśmy, że niektórzy użytkownicy Galaxy Buds Pro mieli problem polegający na tym, że słuchawki nie chciały się włączyć po kilku dniach nieużywania, ale można to łatwo naprawić. Ten problem dotyczy również starszych modeli, takich jak Galaxy Buds, Buds+ i Buds Live, dlatego przed skontaktowaniem się z obsługą klienta wypróbuj rozwiązanie.