Użytkownicy posiadający konta Outlook mają problemy z synchronizacją poczty e-mail z klientami zewnętrznymi. i winny jest zepsuty certyfikat OAuth.
Użytkownicy kont e-mail programu Outlook (lub Hotmail) mają pewne problemy z aplikacjami pocztowymi innych firm, które uniemożliwiają im odbieranie i wysyłanie wiadomości e-mail za pomocą tych aplikacji. Problem był zgłoszone do Microsoftu 24 września i firma twierdzi, że bada problem. Firma zaproponowała nawet obejście polegające na skonfigurowaniu kont jako kont Exchange, ale nie będzie to działać dla wszystkich.
Wiele raportów pojawiły się także na forach społeczności eM Client, aplikacji pocztowej innej firmy dla systemu Windows, i tam możemy znaleźć więcej odpowiedzi. Oto, co się dzieje: podczas konfigurowania konta e-mail w aplikacji innej firmy często zostaniesz poproszony o podanie danych uwierzytelniających do konta. Korzystając ze standardu zwanego OAuth, klienci poczty e-mail mogą następnie komunikować się z dostawcą poczty e-mail (w tym przypadku Outlookiem) i uzyskiwać informacje niezbędne do otrzymania danych e-mail z serwera. Jak
zgłaszane przez niektórych użytkowników na forach Microsoftu i wskazany przez użytkownik Gary w społeczności eM Client, problemem jest certyfikat OAuth dostarczony przez Microsoft, ponieważ nie pozwala on na łączenie kont Outlook z serwerem e-mail za pośrednictwem tych aplikacji.Jedno z rozwiązań początkowo dostarczonych przez firmę Microsoft zostało wspomniane powyżej — dodanie konta e-mail jako konta Exchange, a nie konta IMAP, które jest bardziej „standardowym” protokołem dla wiadomości e-mail. Jednak bezpłatne konta Hotmail/Outlook nie mogą łączyć się z serwerami Exchange, więc będzie to działać tylko w przypadku kont firmowych.
Jednak użytkownik eM Client, Gary, dostarczył inne rozwiązanie dla bezpłatnych/osobistych kont Outlook. Ponieważ protokół OAuth nie pozwala klientom poczty e-mail na uzyskiwanie danych z serwerów Outlook w celu odbierania wiadomości e-mail, jedyne, co użytkownik musi zrobić, to ręcznie skonfigurować serwery poczty e-mail. Kroki, jakie należy wykonać, aby to zrobić, będą się oczywiście różnić w zależności od klienta poczty e-mail, ale musisz skonfigurować konto, aby móc korzystać z następujących serwerów:
- Przychodząca wiadomość e-mail / IMAP: imap-mail.outlook.com
- E-mail wychodzący / SMTP: smtp-mail.outlook.com
To, oprócz poświadczeń programu Outlook, umożliwi ci dalsze odbieranie i wysyłanie wiadomości e-mail za pomocą aplikacji innych firm, przynajmniej do czasu, gdy Microsoft naprawi bieżące problemy z OAuth. Jeśli to nie zadziała w Twoim kliencie poczty e-mail, Microsoft ma więcej szczegółową listę ustawień będziesz musiał użyć do ręcznego skonfigurowania aplikacji pocztowych innych firm. Warto również zaznaczyć, że z nieznanych powodów aplikacja Gmail na Androida nadal wydaje się prawidłowo łączyć z kontami Outlook, według Neowina, a także udało nam się połączyć bez problemów za pomocą przeglądarki Mozilla Thunderbird. Thunderbird domyślnie nie używa protokołu OAuth i prawdopodobnie dlatego działa.
Od dzisiaj, podała firma że nadal bada pełny zakres problemów z pocztą elektroniczną i przyznał, że zmiana protokołów (jak sugerowano) nie jest realną opcją dla wszystkich. Mamy nadzieję, że poprawka pojawi się raczej wcześniej niż później i te kroki staną się niepotrzebne.