Ponieważ firma Microsoft załatała lukę dotyczącą aktywacji oprogramowania, niektórzy użytkownicy systemu Windows napotkali problemy z użyciem istniejących kluczy
Kluczowe dania na wynos
- Użytkownicy systemów Windows 7 i 8 mogli wcześniej bezpłatnie uaktualnić system do wersji 10 i 11, ale firma Microsoft niedawno załatała tę lukę we wrześniu 2023 r.
- Niektórzy użytkownicy systemu Windows mają obecnie problemy z kluczami produktów, szczególnie po wymianie sprzętu w swoich urządzeniach.
- Firma Microsoft jest świadoma tych problemów z aktywacją i zaleca, aby dotknięci nimi użytkownicy skontaktowali się z obsługą klienta w celu uzyskania pomocy.
Od lat użytkownicy systemów Windows 7 i 8 mogą bezpłatnie uaktualnić system do wersji 10 i 11 dzięki istniejącej od dawna luce. Microsoftu oficjalnie zablokował możliwość bezpłatnej aktualizacji od września 2023 r. Wygląda jednak na to, że zmiana przyniosła więcej niż tylko wyeliminowanie ścieżki instalacyjnej aktualizacji — obecni użytkownicy systemu Windows zgłaszają teraz problemy z kluczami produktów.
Jak zauważył Krawędź, kilku użytkowników systemu Windows nie może już aktywować swojego oprogramowania przy użyciu istniejącej licencji, szczególnie po wymianie sprzętu w swoich urządzeniach. Jeden z użytkowników powiedział publikacji, że napotkał problem podczas próby automatycznej aktywacji po zmianie sprzętu. Chociaż obsługa klienta zauważyła, że tego typu zmiany nie powodują unieważnienia licencji systemu Windows, nie udało się przywrócić kluczy produktu danej osoby. W tym przypadku właściciel próbował użyć licencji na system Windows 10 pochodzącej z aktualizacji do systemu Windows 7. W oświadczeniu dla publikacji firma przyznała, że jest świadoma problemu. Bill Babonas, główny menedżer produktu systemu Windows, powiedział The Verge, że osoby, które borykają się z problemami technicznymi, powinny skontaktować się z obsługą klienta.
Kiedy firma Microsoft wypuściła system Windows 10 w 2015 r., zaoferowała dotychczasowym użytkownikom bezpłatną aktualizację do systemu Windows 10. Oferta ta zakończyła się jednak 29 lipca 2016 r., jak podała spółka, ogłaszając niedawno zamknięcie luki. Microsoft zauważył również w kwietniu 2023 r., że Windows 10 tak będzie przestań otrzymywać aktualizacje funkcji, ale aktualizacje zabezpieczeń będą nadal udostępniane do daty zakończenia wsparcia technicznego, czyli 14 października 2025 r.
W drugiej połowie 2024 roku firma zamierza uruchomić Windows 11 Enterprise LTSC (kanał obsługi długoterminowej) oraz Windows 11 Enterprise IoT LTSC. Obydwa rozwiązania były bardzo oczekiwane przez klientów biznesowych w związku z krążącymi plotkami na temat rzekomych rozwiązań Microsoftu rozwój Windowsa 12 również. Nie potwierdzono jeszcze, czy klienci będą musieli zapłacić za aktualizację do kolejnej edycji systemu operacyjnego.