Mac nie wyłącza się, jak to naprawić

Czy podczas próby ponownego uruchomienia lub wyłączenia komputera Mac komputer blokuje się i komputer Mac się nie wyłącza? Czy menu Findera znika i wszystkie aplikacje są zamykane, ALE Twój Mac nadal utknął na pulpicie i nie wyłącza się poprawnie? Czy często odłączasz komputer Mac lub wyjmujesz baterię, aby komputer się wyłączał i całkowicie wyłączał? Czy wszystkie te problemy wystąpiły po aktualizacji systemu operacyjnego, sprzętu lub aplikacji?

Jeśli tak, nie jesteś sam. W przypadku użytkowników, którzy przeprowadzili migrację z komputera z systemem Windows na komputer Mac, ten problem może wydawać się zbyt znajomy. Próbujesz wyłączyć komputer z systemem Windows i nie wyłącza się on lub wyłącza się powoli. Niestety problemy z zamykaniem dotyczą nie tylko właścicieli komputerów z systemem Windows! Czasami nasze piękne komputery Mac „po prostu działa” pokazują ten sam problem i się nie wyłączają.

W przypadku osób korzystających z platformy Windows ten problem jest związany z problemami z zasilaniem, wadliwym sterownikiem urządzenia lub problemami z CMOS. W przypadku komputerów z systemem Windows rozwiązanie tego problemu zwykle zajmuje trochę czasu.

Na szczęście na komputerach Mac i MacBook większość tych problemów rozwiązuje szybki, dwuetapowy proces.

Jeśli komputer Mac lub MacBook nie wyłącza się, gdy używasz  > Zamknij z menu Apple i jedyny sposób na zamknięcie maszyna w dół to naciśnięcie przycisku zasilania na komputerze Mac, a następnie wykonanie zarówno resetu SMC, jak i NVRAM, aby wyczyścić root problem.

Zawartość

  • Szybkie porady 
    • Powiązane artykuły
  • Zamknij wszystkie otwarte aplikacje
    • Czy aplikacja jest zablokowana lub uszkodzona?
  • Czym do cholery jest SMC?
  • Zresetuj SMC komputera Mac
  • Następnie zresetuj pamięć NVRAM
    • Resetowanie pamięci NVRAM na komputerze Mac
    • Co to jest panika jądra?
  • Zbadaj za pomocą narzędzia Apple Diagnostics lub Apple Hardware Test
    • Użyj Diagnostyki Apple
    • Użyj testu sprzętowego Apple
  • Wypróbuj bezpieczny rozruch
    • Wejście w tryb awaryjny
  • Zakręć Terminalem
    • Podstawowe polecenia zamknięcia i ponownego uruchomienia terminala
    • Wypróbuj serię poleceń terminala
    • Czytelnik Rick sugeruje te kroki w Terminalu jako alternatywę
  • Wskazówki dla czytelników
  • Streszczenie
    • Powiązane posty:

Szybkie porady szybkie wskazówki 2019

Wypróbuj te szybkie wskazówki, aby prawidłowo wyłączyć komputer Mac

  • Zamknij wszystkie otwarte aplikacje, a następnie spróbuj zamknąć
  • Zresetuj zarówno SMC, jak i NVRAM
  • Uruchom diagnostykę Apple lub Apple Hardware Test
  • Wykonaj bezpieczny rozruch
  • Użyj niektórych poleceń terminala (sprawdź poniżej konkretne polecenia)

Powiązane artykuły

  • Mój Mac nie uruchamia się ani nie uruchamia: jak naprawić biały ekran
  • Przywracanie ustawień fabrycznych MacBooki i komputery Mac
  • Awaria aplikacji na MacBooka, jak to naprawić
  • Dziesięć rzeczy, które każdy właściciel komputera Mac powinien wiedzieć

Zamknij wszystkie otwarte aplikacje

Apple wymaga, aby Mac zamknął wszystkie aplikacje, zanim będzie mógł się wyłączyć. Problemy podczas próby wyłączenia komputera Mac są często spowodowane przez aplikację, której nie udało się zamknąć.

Więc zanim cokolwiek innego, sprawdź, czy są jakieś otwarte aplikacje. Aplikacja nie zostanie oficjalnie zamknięta bez Twojego wkładu, jeśli znajduje się w niej niezapisany dokument.

Aby normalnie zamknąć aplikację na Maca, wybierz Zakończ z menu aplikacji na pasku menu lub naciśnij Command (⌘) + klawisz Q.

Czy aplikacja jest zablokowana lub uszkodzona?

Jeśli nie możesz normalnie zamknąć aplikacji, może być konieczne wymuszenie jej zamknięcia.

Aby wymusić zamknięcie aplikacji Mac, wykonaj jedną z następujących czynności:

  • Command-Kliknij (kliknij prawym przyciskiem myszy) ikonę aplikacji w Docku i wybierz Wymuś zakończenie
  • Naciśnij jednocześnie te trzy klawisze: Option, Command i Escape, a następnie wybierz aplikację w oknie Force Quit, a następnie kliknij Force Quit
  • Wybierz Wymuś zakończenie z menu Apple w lewym górnym rogu ekranu i wybierz aplikację w oknie Wymuś zakończenie, a następnie kliknij Wymuś zakończenie
  • Command-kliknij (kliknij prawym przyciskiem myszy) ikonę aplikacji w Docku i naciśnij klawisz Alt, a opcja Zakończ zmieni się na Wymuś zakończenie
  • Otwórz Monitor aktywności i stamtąd zamknij aplikację

Czym do cholery jest SMC?

Kontroler zarządzania systemem komputera Mac (SMC w skrócie) to chip wewnątrz komputera Mac, który obsługuje większość fizycznych części komputera. Obejmuje to takie elementy, jak klawiatury, wskaźniki LED, wentylatory chłodzące i reakcja przycisku zasilania.

SMC odpowiada za te i inne funkcje niskiego poziomu, w tym:
  • Reagowanie na otwieranie i zamykanie pokrywy wyświetlacza MacBooka
  • Zarządzanie baterią
  • Zarządzanie termiczne
  • SMS (czujnik nagłego ruchu)
  • Wykrywanie światła otoczenia
  • Podświetlenie klawiatury
  • Zarządzanie kontrolką stanu (SIL)
  • Wskaźnik stanu baterii świeci

Zresetuj SMC komputera Mac

Wykonaj procedurę resetowania SMC na komputerach Mac

  1. Wyłącz Macbooka
  2. Odłącz przewód zasilający i poczekaj 15 sekund
  3. Podłącz przewód zasilający z powrotem
  4. Poczekaj 5 sekund, a następnie włącz komputer Mac

Wykonaj procedurę resetowania SMC na MacBookach z niewymiennymi bateriami

  1. Wyłącz komputer Mac
  2. Odłącz ładowarkę baterii od MacBooka
  3. Korzystając z wbudowanej klawiatury, naciśnij klawisze Shift-Control-Option po lewej stronie klawiatury, a następnie jednocześnie naciśnij przycisk zasilania. Przytrzymaj te klawisze i przycisk zasilania przez 10 sekund.
    1. W przypadku MacBooków z Touch ID przycisk Touch ID to przycisk zasilania
  4. Zwolnij wszystkie klawisze i podłącz zasilacz
  5. Naciśnij przycisk zasilania i włącz MacBooka

Wykonaj procedurę resetowania SMC na MacBookach z wymiennymi bateriami

  1. Wyłącz MacBooka
  2. Odłącz ładowarkę baterii
  3. Wyjmij baterię
  4. Naciśnij i przytrzymaj przycisk zasilania przez 10 sekund
  5. Wymień baterię
  6. Podłącz MacBooka z powrotem do ładowarki
  7. Naciśnij przycisk zasilania, aby włączyć MacBooka

Następnie zresetuj pamięć NVRAM

Nieulotna pamięć o dostępie swobodnym (lub w skrócie NVRAM) to niewielka część pamięci systemowej, która jest odkładana na bok, aby przechowywać określone ustawienia na komputerze Mac. Są to zazwyczaj ustawienia, do których nasze komputery Mac i ich użytkownicy muszą szybko uzyskać dostęp, w tym głośność dźwięku, rozdzielczość wyświetlania, wybór dysku startowego, strefa czasowa i ostatnie informacje dotyczące paniki jądra.

Resetowanie pamięci NVRAM często pomaga w przypadku problemów związanych z tego typu ustawieniami. Jeśli komputer Mac nie wie, z którego dysku ma się uruchamiać, lub podczas uruchamiania komputera Mac jest wyświetlana ikona znaku zapytania, zresetowanie pamięci NVRAM może rozwiązać problem.

Bluetooth nie działa po aktualizacji systemu iOS lub mac OS?

Resetowanie pamięci NVRAM na komputerze Mac

  1. Uruchom ponownie
  2. Naciśnij i przytrzymaj Klawisze Command-Opcja-P-R natychmiast po usłyszeniu dźwięku uruchamiania
  3. Przytrzymaj te klawisze, aż komputer uruchomi się ponownie i po raz drugi usłyszysz dzwonek startowy
  4. Zwolnij klawisze

Po zresetowaniu pamięci NVRAM komputera Mac otwórz Preferencje systemowe i sprawdź i w razie potrzeby dostosuj je ustawienia, które zostały zresetowane, w tym głośność dźwięku, rozdzielczość ekranu, wybór dysku startowego i strefa czasowa.

Co to jest panika jądra?

Niektóre problemy z zamykaniem są związane z ostatnimi zdarzeniami kernel panic, a zresetowanie pamięci NVRAM pomaga rozwiązać te problemy. Paniki jądra prowadzą do awarii całego systemu, nagłego ponownego uruchomienia i zamknięcia systemu.

Są to błędy komputera, w przypadku których system operacyjny (MacOS lub OS X) nie może szybko lub łatwo odzyskać. Zdarzenia paniki jądra są często wyzwalane, gdy system operacyjny próbuje uzyskać dostęp do pamięci lub błędnie ją zapisać. Najbardziej prawdopodobnymi przyczynami paniki jądra są wadliwe oprogramowanie, błędy oprogramowania lub złośliwe oprogramowanie. Panika jądra jest również powodowana przez uszkodzony, wadliwy lub niezgodny sprzęt, w tym urządzenia zewnętrzne podłączone do komputera Mac.

Mój komputer Mac nie wyłącza się, jak to naprawić

Zbadaj za pomocą narzędzia Apple Diagnostics lub Apple Hardware Test

Apple Diagnostics i Apple Hardware Test to narzędzia, które pomagają diagnozować problemy z wewnętrznym sprzętem komputera Mac. Obejmuje to takie elementy, jak płyta główna, pamięć systemowa i komponenty bezprzewodowe. Nawet jeśli komputer Mac nie uruchamia się, nadal możesz mieć dostęp do narzędzia Apple Diagnostics lub Apple Hardware Test. Te aplikacje informują, czy zainstalowany sprzęt, taki jak dodatkowa pamięć, jest niezgodny, nieprawidłowo zainstalowany lub uszkodzony.

Zarówno Diagnostyka Apple, jak i Apple Hardware Test nie sprawdzają żadnych zewnętrznych komponentów sprzętowych, takich jak USB, ani żadnych urządzeń innych firm. A ponieważ są to narzędzia sprzętowe, nie sprawdzają systemu operacyjnego komputera Mac (macOS lub MAC OS X) ani żadnych problemów z aplikacjami, takich jak konflikty aplikacji lub rozszerzeń.

Korzystanie z Diagnostyki Apple lub Apple Hardware Test jest łatwe. Ale najpierw musisz dowiedzieć się, które narzędzie jest odpowiednie dla twojego modelu i wersji macOS. Aby znaleźć specyfikacje komputera Mac, przejdź do menu Apple i wybierz opcję Informacje o tym komputerze Mac.

  • W przypadku komputerów Mac z 2013 r. lub nowszych użyj narzędzia Apple Diagnostics, które jest już wbudowane w komputer Mac
  • Jeśli Twój Mac jest z 2012 roku lub starszy i ma OS X v10.8.4 lub nowszy, użyj Apple Hardware Test, już na Macu
  • Jeśli komputer Mac pochodzi z 2012 r. lub starszy i ma system OS X 10.8.3 lub starszy, użyj dysku z oprogramowaniem systemowym lub dysku flash USB dostarczonego z komputerem Mac

Użyj Diagnostyki Apple

  1. Odłącz wszystkie komponenty zewnętrzne z wyjątkiem klawiatury, myszy/gładzika i wyświetlacza. Wszystko inne, odłącz się od komputera Mac
  2. Wybierz polecenie menu Apple > Uruchom ponownie, a następnie naciśnij i przytrzymaj klawisz D podczas ponownego uruchamiania komputera Mac
    1. Diagnostyka Apple uruchomi się automatycznie, wystarczy postępować zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie
    2. Po zakończeniu Diagnostyki Apple wyświetla listę znalezionych problemów
Mój komputer Mac nie wyłącza się, jak to naprawić

Użyj testu sprzętowego Apple

  1. Odłącz wszystkie urządzenia zewnętrzne z wyjątkiem klawiatury, myszy/gładzika i wyświetlacza. Wszystko inne, odłącz je od komputera Mac
  2. Wybierz polecenie menu Apple > Uruchom ponownie, a następnie naciśnij i przytrzymaj klawisz D podczas ponownego uruchamiania Maca
  3. Gdy pojawi się ekran wyboru Apple Hardware Test, wybierz język, którego chcesz używać, a następnie naciśnij Return lub kliknij w strzałkę w prawo.
    1. Jeśli nie widzisz ekranu wyboru, spróbuj uruchomić Apple Hardware Test z Internetu
    2. Ponownie podłącz komputer Mac do sieci przez Wi-Fi lub Ethernet i uruchom ponownie komputer Mac, naciskając i przytrzymując klawisze Option i D.
  4. Gdy pojawi się główny ekran Apple Hardware Test, postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie
  5. Jeśli Apple Hardware Test wykryje problem, pojawi się komunikat. Zwróć uwagę na tę wiadomość - jest to pomocne, jeśli szukasz dalszej pomocy ze wsparciem Apple lub usługodawcą
Mój komputer Mac nie wyłącza się, jak to naprawić

Wypróbuj bezpieczny rozruch

Rozruch w trybie awaryjnym usuwa pamięć podręczną systemu, co może pomóc po aktualizacji lub uaktualnieniu systemu macOS lub Mac OS X. Tryb awaryjny to także tylko sposób na sprawdzenie, czy problem jest globalny lub ograniczony do folderu użytkownika. Warto więc spróbować ponownie uruchomić w trybie awaryjnym. Jeśli jakiekolwiek oprogramowanie innej firmy ładuje się automatycznie i powoduje problemy, tryb awaryjny sprawdza system i pomaga w następujących kwestiach.

Problemy z Safari po aktualizacji, jak naprawić

Kontrole w trybie awaryjnym

  • Napraw wszelkie problemy z katalogiem
  • Używaj tylko wymaganych jąder
  • Zapobiegaj uruchomieniu jakichkolwiek elementów startowych
  • Usuń pliki pamięci podręcznej

Wejście w tryb awaryjny

  1. Wyłącz komputer Mac i tak możesz
  2. Po wyłączeniu komputera Mac odczekaj 10 sekund, a następnie naciśnij przycisk zasilania
  3. Natychmiast po usłyszeniu dźwięku uruchamiania przytrzymaj klawisz Shift.
    1. Naciśnij klawisz Shift jak najszybciej po usłyszeniu sygnału uruchamiania, ale nie wcześniej
  4. Zwolnij klawisz Shift, gdy zobaczysz szare logo Apple i wskaźnik postępu

To uruchamia go w trybie awaryjnym, z wyłączonymi wszystkimi rozszerzeniami. Tryb awaryjny uruchamia się powoli, więc daj mu trochę czasu. Dotarcie do ekranu logowania lub pulpitu trwa dłużej niż zwykle, ponieważ komputer Mac sprawdza katalog na dysku startowym w ramach trybu awaryjnego. Jeśli komputer Mac działa poprawnie w trybie awaryjnym, wróć do menu Apple . Z menu rozwijanego wybierz Uruchom ponownie.

Zakręć Terminalem

Polecenie terminala, aby naprawić problemy z Outlookiem na Catalinie
Uruchom aplikację Terminal na MacBooku

Terminal po prostu pomaga w wielu zadaniach i problemach. Użyjmy go więc, aby wyczyścić wszystkie dane z pamięci podręcznej i konserwacja czcionek rozwiązała problem.

Podstawowe polecenia zamknięcia i ponownego uruchomienia terminala

  • Aby natychmiast ponownie uruchomić maszynę, użyj osascript -e „powiedzieć aplikacji „Zdarzenia systemowe”, aby uruchomiła się ponownie” LUB wyłączanie sudo -r teraz
    • Możesz także użyć ponowne uruchomienie sudo lub sudo restart -r teraz
    • Aby ponownie uruchomić w określonym przedziale minut, użyj sudo reboot -r +ilość minut
  • Aby wyłączyć natychmiast, użyj polecenia osascript -e „powiedz aplikacji „Zdarzenia systemowe”, aby się wyłączyła”
    • Możesz także użyć wyłączanie sudo -h teraz lub polecenie sudo zatrzymaj się (to zabija wszystkie otwarte aplikacje i NIE daje możliwości zapisania danych)
    • Aby wyłączyć zasilanie w określonym przedziale minut, użyj sudo wyłączenie -h +liczba minut (ponownie to zabija wszystkie otwarte aplikacje i procesy)

Wypróbuj serię poleceń terminala

Otwórz sesję terminala (MacintoshHD>Aplikacje>Narzędzia) i wpisz kolejno następujące polecenia

  1. rm -rf ~/Biblioteka/Pamięć podręczna/*
  2. rm -rf ~/Biblioteka/Zapisane\ Aplikacja\ Stan/*
  3. sudo rm -rf /Biblioteka/Pamięć podręczna/*
  4. sudo rm -rf /System/Biblioteka/Caches/*
  5. bazy danych atsutil -removeUser
  6. bazy danych sudo atsutil -usuń
  7. serwer sudo atsutil -zamykanie
  8. serwer sudo atsutil -ping
  9. sudo rm -rf /var/foldery/*

Po wykonaniu ostatniego polecenia Terminala uruchom ponownie.

Czytelnik Rick sugeruje te kroki w Terminalu jako alternatywę

  1. Otwórz Terminal i uruchom te polecenia:
  2. sudo /System/Library/Frameworks/CoreServices.framework/Frameworks/LaunchServices.framework/Support/lsregister -kill -seed -lint -r -f -v -dump -domain local -domain system -domain user -domain network
  3. Killall Dock
  4. sudo mdutil -E /
  5. Uruchom ponownie komputer Mac

Wskazówki dla czytelników

  • Przejdź do Preferencje systemowe > Użytkownicy i grupy, a następnie do elementów logowania dla swojego użytkownika. Teraz usuń wszystko z elementów logowania. A następnie zamknij za pomocą przycisku zasilania. Po ponownym uruchomieniu, wyłączeniu i ponownym uruchomieniu sprawdź i zobacz, jak działa Twój Mac. Jeśli wszystko wygląda dobrze, zamknij ponownie, ale tym razem za pomocą menu Apple > Zamknij
  • Wyłączam komputer Mac, przytrzymując przycisk zasilania. Następnie użyłem trybu odzyskiwania (włącz go, trzymając klawisze Cmd + R.) Następnie wybrałem Narzędzie dyskowe, wybrałem główny dysk twardy mojego Maca i kliknąłem Napraw dysk. Po zakończeniu uruchom ponownie komputer Mac. Dla mnie koniec problemów z normalnym wyłączaniem komputera Mac po naprawie dysku twardego
  • Usuń wszystkie drukarki w Preferencje systemu > Drukarki i skanery a następnie dodaj je ponownie. Po ponownym uruchomieniu, wyłączeniu, uśpieniu i ponownym uruchomieniu wszystko działa ponownie!
  • Co zrobiłem: zanim wybiorę „uruchom ponownie” lub „zamknij”, otwieram okno wymuszania zamknięcia i wymuszam zamknięcie każdej aplikacji, której nie udało się zamknąć. Potem naciskam „restart” lub „wyłącz”. Nie miałem problemu z zawieszaniem się od czasu wykonania tego dodatkowego kroku!
  • Uruchom ponownie Findera przed całkowitym wyłączeniem komputera, naciskając opcję + polecenie + escape. Powinna być praca.
  • Moim jedynym obejściem jest upewnienie się, że kosz jest pusty przed zamknięciem. Nie potrafię wyjaśnić, dlaczego to działa dla mnie, ale po prostu działa
  • Wpisz „sudo shutdown -r now” w Terminalu, aby zamknąć. Następnie włącz zasilanie i sprawdź, czy problem ustąpi. Zrobiło to dla mnie
  • Usuń wszystko z folderu pamięci podręcznej biblioteki systemowej. To zadziałało dla mnie. Mogę teraz ponownie uruchomić, wylogować się i wyłączyć
  • Przejdź do menu „Go” Findera, przytrzymaj klawisz opcji i wybierz Biblioteka. Następnie przejdź do folderu Preferencje i wyrzuć te 2 pliki: com.apple.finder.plist &com.apple.sidebarlists.plist. Następnie uruchom ponownie.
  • Wyłącz, trzymając przycisk zasilania. Następnie włącz go, przytrzymując klawisze Cmd + R, aby przejść do trybu odzyskiwania. Następnie wybierz „Narzędzie dyskowe”, wybierz dysk twardy i naciśnij „Napraw dysk”. Po zakończeniu uruchom ponownie komputer Mac. Gotowe.

Streszczenie

Większość problemów związanych z systemem zasilania na komputerze Mac rozwiązuje procedura SMC (kroki od 1 do 4). Jeśli problemy z zamykaniem są związane z ostatnimi zdarzeniami kernel panic, proces NVRAM (kroki od 5 do 9) rozwiązuje te problemy. Ponieważ trudno jest ustalić przyczynę problemu, zwykle wykonujemy reset i sprawdzanie zarówno SMC, jak i NVRAM nasz system za pomocą narzędzia Apple Diagnostics lub Apple Hardware Test w obliczu problemu z komputerem Mac nie wyłącza się.

A jeśli te kroki nie rozwiążą problemu, wypróbuj Bezpieczny rozruch i sprawdź, czy to izoluje problem.

Mamy nadzieję, że te proste kroki okażą się pomocne w rozwiązaniu tego problemu, dzięki czemu nie będziesz musiał naciskać przycisku WŁ./WYŁ. na komputerze Mac za każdym razem, gdy komputer Mac ma się wyłączać.

sudz - jabłko
SK( Redaktor naczelny )

Firma Sudz (SK), mająca obsesję na punkcie technologii od początku pojawienia się A/UX w Apple, jest odpowiedzialna za kierownictwo redakcyjne AppleToolBox. Mieszka w Los Angeles w Kalifornii.

Sudz specjalizuje się we wszystkich rzeczach związanych z macOS, po przejrzeniu dziesiątek zmian OS X i macOS na przestrzeni lat.

W poprzednim życiu Sudz pomagał firmom z listy Fortune 100 w ich aspiracjach związanych z technologią i transformacją biznesową.