Użytkownicy nie są zadowoleni i dają upust swojej frustracji w Internecie.
The Galaxy S23 Ultra jest świetny telefon z aparatem, oferując mnóstwo opcji, które pomogą mu konkurować na równych warunkach z urządzeniami takimi jak Pixela 7 Pro I iPhone’a 14 ProMax. Jedną z jego najlepszych funkcji jest możliwość nagrywania wideo w rozdzielczości 8K przy 30 kl./s, w przeciwieństwie do oferowanej przez poprzednika jedynie 8K przy 24 kl./s. Do tej pory użytkownicy mogli także nagrywać filmy 8K z dużą szybkością transmisji bitów i 30 klatek na sekundę za pomocą S23 Ultra, ale firma najwyraźniej wyłączyła tę funkcję w czerwcowej aktualizacji.
Według kilku użytkowników Redditorów Samsung wyłączył opcję „Filmy o dużej przepływności” w menu nagrywania wideo 8K w Galaxy S23 Ultra, nie informując o tym użytkowników. Problem był pierwotnie zgłoszone przez Redditor u/CleanLegende w zeszłym miesiącu i od tego czasu wiele innych osób potwierdziło tę niepożądaną zmianę. Jak wynika z postów, opcja dużej przepływności jest niedostępna po aktualizacji z czerwca 2023 r. dla nagrań 8K w trybach Standard lub Pro, nawet przy użyciu opcji 24 kl./s zamiast 30 kl./s.
Według zrzutów ekranu opcja Filmy o dużej przepływności jest wyszarzona w ustawieniach aparatu S23 Ultra, w sekcji „Zaawansowane opcje wideo”. Wielu użytkowników daje upust swojej złości z powodu tej zmiany, zwłaszcza że Samsung nie wspomniał nic na ten temat w oficjalnym dzienniku zmian czerwcowej aktualizacji. Jeszcze bardziej irytuje użytkowników to, że opcja ta wydaje się być nadal dostępna w starszym modelu S22 Ultra.
Jak zauważył SamMobileużytkownicy narzekają, że filmy 8K i 30 kl./s z dużą przepływnością mogą czasami powodować drgania na S23 Ultra, ale nie jest od razu jasne, czy to był powód, dla którego ta funkcja została wyłączona w nowym aktualizacja. Chociaż Samsung nie wydał jeszcze oficjalnego oświadczenia w tej sprawie, Redditor przejęte że po zgłoszeniu problemu za pośrednictwem aplikacji Samsung Members przedstawiciel firmy skontaktował się z nimi i potwierdził, że problem zostanie przekazany programistom w celu zbadania. Jednak do tej pory nie pojawiła się żadna aktualizacja tego problemu, więc nie jest jasne, czy firma planuje przywrócić tę funkcję w przyszłości za pomocą aktualizacji oprogramowania.