Nie możesz zalogować się do Apple TV+ na swoim Apple TV? Oto 5 sposobów, aby to naprawić

Apple TV to jedno z najlepszych dostępnych obecnie urządzeń do przesyłania strumieniowego. Za pomocą Apple TV możesz przesyłać strumieniowo wideo, przeglądać zdjęcia i grać w gry wideo. Ale jeśli chcesz oglądać Apple TV+, możesz mieć trudności z zalogowaniem się.

Z jakiegoś powodu wielu właścicieli Apple TV nie może się zalogować, aby oglądać programy i filmy na Apple TV+. Jeśli tak się dzieje, dowiedz się, jak to naprawić, korzystając z poniższych kroków rozwiązywania problemów.

Związane z:

• Jakie programy Apple TV są bezpłatne?
• Rozwiązywanie problemów i wskazówki dotyczące Apple TV
• Wszystko, co musisz wiedzieć o Apple TV+
• Nie możesz otrzymać rocznego bezpłatnego Apple TV+? Oto, co powinieneś zrobić

Jaka jest różnica między Apple TV a Apple TV+?

Pierwszą kwestią do wyjaśnienia jest mylący schemat nazewnictwa Apple dla Apple TV. Istnieją trzy różne produkty lub usługi, o których ktoś może się odnosić, mówiąc o Apple TV:

• Fizyczne urządzenie do przesyłania strumieniowego Apple, zwane Apple TV
• Bezpłatna aplikacja dostępna na wszystkich urządzeniach Apple, która łączy usługi przesyłania strumieniowego wideo, znana jako aplikacja Apple TV
• Lub usługa przesyłania strumieniowego wideo premium firmy Apple, o nazwie Apple TV+

Ten artykuł dotyczy logowania się do Apple TV+ na urządzeniu do strumieniowego przesyłania Apple TV. Aby to zrobić, potrzebujesz aktywnej subskrypcji lub bezpłatna wersja próbna na Apple TV+. Potrzebny jest również Apple TV (3. generacji) lub nowszy.

Zajrzyj na stronę Apple, aby dowiedz się, jaki masz Apple TV.

Jeśli masz subskrypcję Apple TV+, ale nie możesz zalogować się na urządzeniu Apple TV, wykonaj poniższe czynności, aby to naprawić.

Krok 1. Uruchom ponownie Apple TV

Gdy jakiekolwiek funkcje przestaną działać w urządzeniu do strumieniowego przesyłania Apple TV, pierwszym krokiem, jaki należy wykonać, jest zawsze ponowne uruchomienie urządzenia. Istnieje kilka sposobów ponownego uruchomienia Apple TV, z których każdy skutecznie naprawia problemy z oprogramowaniem.

Otworzyć Ustawienia na Apple TV, a następnie przejdź do System > Uruchom ponownie. Poczekaj, aż Apple TV uruchomi się ponownie, a następnie spróbuj ponownie zalogować się do Apple TV+.

Jeśli to nie zadziała, wymuś ponowne uruchomienie Apple TV. Aby to zrobić, naciśnij i przytrzymaj Menu oraz Dom jednocześnie na pilocie Siri Remote. Jeśli nie masz pilota Siri Remote, naciśnij i przytrzymaj Menu oraz W dół przyciski na pilocie. Trzymaj oba przyciski, aż Apple TV uruchomi się ponownie.

Jeśli to też nie pomoże, uruchom ponownie Apple TV, odłączając kabel zasilający. Odczekaj pięć sekund, a następnie podłącz go ponownie, aby ponownie uruchomić urządzenie.

Krok 2. Zaktualizuj tvOS

tvOS to system operacyjny działający na Twoim Apple TV. Apple często wydaje nowe aktualizacje tvOS, aby łatać błędy i wprowadzać nowe funkcje. Jeśli Twój Apple TV nie ma najnowszej wersji systemu tvOS, możesz nie być w stanie zalogować się do Apple TV+, dopóki go nie zaktualizujesz.

Na Apple TV otwórz Ustawienia aplikację i przejdź do System > Aktualizacje oprogramowania. Wybrać Zaktualizować oprogramowanie, a następnie poczekaj, aż Apple TV sprawdzi, pobierze i zainstaluje dostępne uaktualnienia.

W Apple TV (3. generacji) i starszych wersjach tvOS otwórz Ustawienia aplikację i przejdź do Ogólne > Aktualizacje oprogramowania zamiast. Ponownie wybierz Zaktualizować oprogramowanie i poczekaj, aż Apple TV zainstaluje dostępne aktualizacje.

Jeśli nie możesz pobrać nowych uaktualnień, upewnij się, że Apple TV jest podłączony do działającego połączenia internetowego przez Wi‑Fi lub Ethernet.

Krok 3. Wyloguj się z Apple TV+

Jeśli nie możesz zalogować się do Apple TV+, może być konieczne całkowite wylogowanie się z konta Apple ID, aby to naprawić. Wielu użytkowników stwierdziło, że następnym razem, gdy zalogują się do swojego Apple ID w Ustawieniach, zalogowali się również do Apple TV+.

Na Apple TV (3. generacji) możesz łatwo wylogować się z aplikacji Ustawienia. Jednak nowsze urządzenia Apple TV umożliwiają wylogowanie się tylko po usunięciu konta użytkownika.

Jak wylogować się na Apple TV (3. generacji)

Otworzyć Ustawienia na Apple TV i wybierz sklep itunes z menu. Teraz wybierz swój Apple ID konto i wybierz Wyloguj.

Powinieneś zobaczyć nową opcję logowania się na swoje konto przy użyciu nazwy użytkownika i hasła Apple ID.

Jak usunąć konta na Apple TV (4. generacji) lub nowszym?

Jeśli masz wiele kont użytkowników Apple TV, otworzyć Ustawienia aplikację i przejdź do Użytkownicy i Konta, a następnie wybierz swoje konto. Przewiń w dół i wybierz Usuń użytkownika z Apple TV, a następnie potwierdź, że chcesz Usuń użytkownika.

Jeśli masz tylko jedno konto użytkownika Apple TV, możesz utworzyć drugie konto użytkownika lub zresetować Apple TV. Wybranie zresetowania Apple TV usuwa wszystkie pobrane do niego aplikacje i multimedia, chociaż wszystko powinno być dostępne do pobrania po ponownym zalogowaniu.

Aby zresetować Apple TV, przejdź do Ustawienia > System > Resetuj. Następnie potwierdź, że chcesz Resetowanie Twój Apple TV. Po ponownym uruchomieniu wprowadź swoje dane Apple ID, aby zalogować się ponownie.

Krok 4. Wprowadź razem swoje hasło i kod uwierzytelniający

W przypadku uwierzytelniania dwuskładnikowego nie można zalogować się na konto Apple ID bez podania sześciocyfrowego kodu uwierzytelniającego wysłanego na jedno z pozostałych urządzeń Apple. Uniemożliwia to hakerom dostęp do Twojego konta, ponieważ muszą również znaleźć sposób na uzyskanie sześciocyfrowego kodu uwierzytelniającego.

W nowszych urządzeniach Apple TV aplikacja Apple TV prosi o podanie sześciocyfrowego kodu uwierzytelniającego po zaakceptowaniu hasła Apple ID. W takim przypadku wpisz najnowszy kod wysłany na Twoje urządzenia, aby się zalogować.

Jednak Apple TV (3. generacji) działa nieco inaczej. Ponieważ to urządzenie nadal korzysta ze starszego oprogramowania, nie umożliwia ono wprowadzenia kodu uwierzytelniającego. Zamiast tego musisz dodać kod uwierzytelniający na końcu hasła podczas logowania.

Załóżmy, że Twoje hasło do Apple ID to hasło a twój sześciocyfrowy kod uwierzytelniający to 123456. Gdy logujesz się na swoje konto Apple ID, musisz wpisać hasło123456 w polu hasła.

Spróbuj zalogować się do Apple TV+, aby wygenerować nowy sześciocyfrowy kod uwierzytelniający. Następnie postępuj zgodnie z powyższymi instrukcjami, aby wylogować się z Apple TV. Użyj kodu na końcu hasła podczas ponownego logowania.

Krok 5. Wyłącz uwierzytelnianie dwuskładnikowe

Jeśli nadal nie możesz zalogować się do Apple TV+ na swoim Apple TV z powodu problemów z uwierzytelnianiem dwuskładnikowym, spróbuj zamiast tego wyłączyć tę funkcję zabezpieczeń.

Jak już wspomnieliśmy, uwierzytelnianie dwuskładnikowe zwiększa bezpieczeństwo Twojego Apple ID. Z tego powodu Apple zezwala na wyłączenie go tylko wtedy, gdy zacząłeś używać uwierzytelniania dwuskładnikowego w ciągu ostatnich dwóch tygodni.

Aby to zrobić, odwiedź Apple ID i zaloguj się na swoje konto. Następnie znajdź Bezpieczeństwo sekcja i kliknij Edytować. Obok Uwierzytelnianie dwuetapowe, Kliknij Wyłącz uwierzytelnianie dwuskładnikowe przycisk.

Jeśli nie ma opcji wyłączenia uwierzytelniania dwuskładnikowego, nie jest to możliwe. Powinieneś Skontaktuj się z Apple Support aby uzyskać dalszą pomoc przy logowaniu się do Apple TV+.

Oglądaj programy za darmo na Apple TV

Mam nadzieję, że udało Ci się już zalogować do Apple TV+ na Apple TV. Jeśli tak jest, istnieje wiele spektakularnych programów i filmów, które można oglądać w usłudze przesyłania strumieniowego Apple.

Niezależnie od tego, czy zapłacisz za Apple TV+, czy skorzystasz z bezpłatnego okresu próbnego, istnieje również wiele innych programów, które możesz oglądaj za darmo na Apple TV.