9 sposobów na naprawienie aplikacji na iPhone'a lub iPada, które utknęły w oczekiwaniu na aktualizację

Aplikacje na iPhone'a lub iPada często blokują się w oczekiwaniu na aktualizację lub instalację. W takim przypadku nie możesz korzystać z aplikacji i musisz poczekać, aż się zakończy. Ale ponieważ utknął, może nigdy nie zakończyć aktualizacji lub instalacji!

Skorzystaj z tego przewodnika, aby zakończyć aktualizowanie, pobieranie lub instalowanie aplikacji na iPhone'a lub iPada. Nie powinieneś tracić żadnych danych i zwykle jest to znacznie szybsze niż czekanie, aż urządzenie samo się naprawi.

Zawartość

    • Związane z:
  • Jak naprawić iPhone'a, gdy aplikacja utknęła w oczekiwaniu?
  • Krok 1. Przetestuj swoje połączenie internetowe
  • Krok 2. Nadaj priorytet swojej aplikacji oczekującej
  • Krok 3. Wstrzymaj aktualizację lub instalację
  • Krok 4. Usuń i ponownie zainstaluj zablokowaną aplikację
  • Krok 5. Uruchom ponownie iPhone'a lub iPada
  • Krok 6. Wyloguj się z App Store
  • Krok 7. Stwórz więcej darmowego miejsca na swoim iPhonie
  • Krok 8. Aktualizacja do najnowszego oprogramowania
  • Krok 9. Zresetuj ustawienia na swoim iPhonie
  • Dowiedz się, jak pobierać niezgodne aplikacje
    • Powiązane posty:

Związane z:

  • Pojawiają się błędy podczas próby pobrania, zainstalowania lub aktualizacji aplikacji
  • Gdzie jest karta aktualizacji App Store w iOS 13 i iPadOS?
  • iPhone nie instaluje aplikacji lub blokuje aktualizację

szybkie wskazówki 2019Jak naprawić iPhone'a, gdy aplikacja utknęła w oczekiwaniu?

  1. Przetestuj swoje połączenie internetowe i zatrzymaj inne pobieranie.
  2. Stuknij aplikację, aby wstrzymać, a następnie stuknij ją ponownie, aby ponownie uruchomić.
  3. Usuń aplikację, a następnie ponownie pobierz ją z App Store.
  4. Wyloguj się z App Store, a następnie uruchom ponownie iPhone'a.
  5. Upewnij się, że masz dużo wolnego miejsca.

Każdy z tych kroków i więcej szczegółowo wyjaśniliśmy poniżej.

Krok 1. Przetestuj swoje połączenie internetowe

Niezależnie od tego, czy pobierasz aplikację po raz pierwszy, czy aktualizujesz starą ulubioną, Twój iPhone potrzebuje do tego aktywnego połączenia z Internetem. Spróbuj przesłać strumieniowo wideo do przetestuj połączenie internetowe swojego iPhone'a i szybkość.

Jeśli Internet wydaje się powolny lub w ogóle nie działa, wypróbuj poniższe wskazówki, aby to naprawić:

  • otwarty Centrum Kontroli i przełącz Tryb samolotowy sporadycznie.
  • Uruchom ponownie router Wi-Fi i ponownie połącz się z siecią.
  • Iść do Ustawienia> Resetuj> Resetuj ustawienia sieciowe. Spowoduje to usunięcie zapisanych haseł Wi-Fi, więc najpierw je zanotuj.
Tryb samolotowy włączony z iPhone Control Center
Włącz i wyłącz tryb samolotowy, aby rozwiązać problemy z Internetem.

Krok 2. Nadaj priorytet swojej aplikacji oczekującej

Możliwe, że aplikacja na iPhone'a lub iPada utknęła w oczekiwaniu, ponieważ nie może w tej chwili pobrać aktualizacji. Im więcej rzeczy Twoje urządzenie próbuje pobrać naraz, tym dłużej musisz czekać na zakończenie jednej z nich.

Dotknij i przytrzymaj ikonę aplikacji na ekranie głównym, a następnie wybierz Priorytet pobierania z menu szybkiego działania. To przenosi go na górę listy, ponad wszystko, co próbuje pobrać Twój iPhone lub iPad.

Priorytet pobierania opcji z menu szybkiego działania aplikacji
Uzyskiwać Priorytet pobierania aby nadać priorytet tej aplikacji ponad wszystko inne.

Możesz także ręcznie wstrzymać inne pobieranie na iPhonie lub iPadzie:

  • Jeśli inne aplikacje próbują zaktualizować lub zainstalować, dotknij, aby je wstrzymać.
  • Otwórz Apple Music, Książki, Podcasty, TV i inne aplikacje, za pomocą których pobierasz multimedia, i wstrzymaj aktywne pobieranie.
  • Iść do Ustawienia > Ogólne > Aktualizacja oprogramowania aby sprawdzić, czy Twój iPhone pobiera aktualizację oprogramowania.
  • Iść do Ustawienia > iTunes i App Store i wyłącz Automatyczne pobieranie.
Automatyczne pobieranie wyłączone w ustawieniach iTunes i App Store
Wyłącz automatyczne pobieranie muzyki, aplikacji, książek i audiobooków oraz aktualizacji aplikacji.

Krok 3. Wstrzymaj aktualizację lub instalację

Możesz być w stanie uruchomić zablokowaną aplikację, tymczasowo wstrzymując aktualizację lub instalację, a następnie uruchamiając ją ponownie. Aby to zrobić, dotknij ikony aplikacji na ekranie głównym, aby wyświetlić ikonę pauzy.

Poczekaj kilka sekund, a następnie dotknij go ponownie, aby wznowić proces. Jeśli to nie zadziała, dotknij i przytrzymaj ikonę aplikacji, a następnie wybierz Pauza z wyświetlonego menu szybkiego działania. Otwórz ponownie menu szybkiego działania, aby Wznawiać.

Wstrzymane i wznowione pobieranie aplikacji na iOS
W wstrzymanych aplikacjach powinna być wyświetlana ikona pauzy.

Krok 4. Usuń i ponownie zainstaluj zablokowaną aplikację

Jeśli Twoja aplikacja nadal utknęła w oczekiwaniu, może być konieczne całkowite usunięcie jej z iPhone'a lub iPada, a następnie ponowne pobranie. Gdy to zrobisz, usuniesz również wszelkie treści zapisane w aplikacji, więc wykonaj kopię zapasową swojego iPhone'a pierwszy.

Opcja Usuń aplikację z ustawień pamięci iPhone'a
Odciąż, ponownie zainstaluj lub usuń aplikacje w ustawieniach pamięci.

Dotknij i przytrzymaj ikonę aplikacji na ekranie głównym, a następnie wybierz Usuń aplikację z menu szybkiego działania, aby go usunąć. Gdy iPhone lub iPad usunie aplikację, otwórz App Store, aby pobrać ją ponownie.

Jeśli to nie zadziała, przejdź do Ustawienia > Ogólne > Pamięć iPhone'a i wybierz swoją aplikację z listy, a następnie dotknij Usuń aplikację. Ponownie użyj App Store, aby ponownie zainstalować aplikację po jej usunięciu.

Krok 5. Uruchom ponownie iPhone'a lub iPada

Ponowne uruchomienie iPhone'a lub iPada to świetny sposób na rozwiązanie wszelkiego rodzaju problemów. Naciśnij i przytrzymaj Uśpij/obudź się przycisk, to przesuń, aby wyłączyć. Odczekaj co najmniej 30 sekund przed ponownym naciśnięciem przycisku, aby ponownie uruchomić urządzenie.

Przesuń, aby wyłączyć iPhone’a X
Przesuń, aby wyłączyć, gdy pojawi się komunikat na ekranie.

Jeśli jest zawieszony lub nie odpowiada, wykonaj instrukcje, aby wymusić ponowne uruchomienie iPhone'a lub iPada zamiast. Spowoduje to natychmiastowe zamknięcie wszelkich procesów w tle i wyłączenie urządzenia. Odczekaj co najmniej 30 sekund przed ponownym uruchomieniem.

Krok 6. Wyloguj się z App Store

Aktualizacje i aplikacje pobierane są z iOS App Store. Jeśli aplikacja utknęła w oczekiwaniu na aktualizację lub pobranie, może to być spowodowane problemem z połączeniem z kontem App Store.

Iść do Ustawienia > iTunes i App Store następnie stuknij swój adres Apple ID u góry strony. W wyskakującym okienku wybierz, aby Wyloguj się.

Postępuj zgodnie z powyższymi instrukcjami, aby ponownie uruchomić iPhone'a przed powrotem do iTunes i App Store ustawienia do Zaloguj ponownie.

Przycisk logowania do iTunes i App Store w ustawieniach iPhone'a
Uzyskiwać Zaloguj i wprowadź swoje dane Apple ID, aby ponownie zalogować się do App Store.

Krok 7. Stwórz więcej darmowego miejsca na swoim iPhonie

Nowe aplikacje i aktualizacje aplikacji zajmują pamięć wewnętrzną na iPhonie lub iPadzie. Jeśli zabraknie wolnego miejsca, urządzenie nie może pobrać ani zaktualizować żadnych aplikacji.

Menu pamięci iPhone'a na iOS
Ekran Pamięć iPhone'a pokazuje Twoje miejsce do przechowywania.

Kiedy tak się stanie, powinieneś zobaczyć ostrzeżenie z napisem Za mało miejsca, ale tak czy inaczej, warto sprawdzić, ile masz pamięci wewnętrznej.

Iść do Ustawienia > Ogólne > [iPhone/iPad] Pamięć aby zobaczyć, ile jest wolnego miejsca. Wykres u góry ekranu aktualizuje się, aby pokazać, gdzie jest Twoje miejsce na dane, postępuj zgodnie z tymi wskazówkami, aby zwolnij więcej miejsca na iPhonie lub iPadzie.

Krok 8. Aktualizacja do najnowszego oprogramowania

Apple cały czas wydaje nowe aktualizacje oprogramowania iOS lub iPadOS. Jeśli na Twoim iPhonie lub iPadzie nie jest zainstalowane najnowsze oprogramowanie, nowe aplikacje mogą nie działać, ponieważ są niezgodne z Twoim systemem operacyjnym.

Podłącz iPhone'a lub iPada do Internetu i przejdź do Ustawienia > Ogólne > Aktualizacja oprogramowania aby sprawdzić dostępność nowych aktualizacji. Pamiętaj, aby pobrać i zainstalować najnowsze dostępne aktualizacje dla swojego urządzenia.

Sprawdzanie aktualizacji oprogramowania iOS na iPhonie XS
Zainstaluj najnowsze oprogramowanie, aby skorzystać z poprawek błędów.

Możesz także podłączyć iPhone'a lub iPada do komputera i zaktualizuj oprogramowanie za pomocą Findera lub iTunes. Jest to prawdopodobnie lepsza opcja, ponieważ wykonuje bardziej kompletną aktualizację oprogramowania niż korzystanie z ustawień.

Krok 9. Zresetuj ustawienia na swoim iPhonie

Problem z ustawieniami iPhone'a lub iPada może być przyczyną blokowania się nowych aplikacji lub aktualizacji. Często możesz rozwiązać te problemy bez utraty zawartości urządzenia, resetując ustawienia.

Jeśli to nie zadziała, konieczne może być również skasowanie całej zawartości.

Tak czy inaczej, utwórz nową kopię zapasową swojego iPhone'a lub iPada zanim zaczniesz.

Aby zresetować ustawienia, przejdź do Ustawienia > Ogólne > Resetuj. Wybrać Zresetuj wszystkie ustawienia. Wprowadź swoje hasło, a następnie potwierdź, że chcesz Zresetuj wszystkie ustawienia.

Wyskakujące okienko ostrzeżenia resetowania wszystkich ustawień w ustawieniach iPada
Zresetowanie ustawień nie powoduje usunięcia żadnych treści.

Jeśli Twoje aplikacje nadal czekają, przejdź do Ustawienia > Ogólne > Resetuj i wybierz Skasuj całą zawartość i ustawienia. Spowoduje to usunięcie wszystkiego z urządzenia, dlatego zalecamy najpierw utworzenie nowej kopii zapasowej.

Jeśli pojawi się monit, wprowadź hasło i hasło Apple ID, a następnie potwierdź, że chcesz Usuwać Twoje urządzenie. Po ponownym uruchomieniu iPhone'a lub iPada postępuj zgodnie z konfiguracją na ekranie, aby odzyskać dane z kopii zapasowej.

Opcja Wymaż całą zawartość i ustawienia w iPhone XS
Upewnij się, że wykonałeś kopię zapasową urządzenia, zanim je wyczyścisz.

Dowiedz się, jak pobierać niezgodne aplikacje

Czasami aplikacje, których chcesz użyć, nie są zgodne z oprogramowaniem na Twoim iPhonie lub iPadzie. W takim przypadku nie zawsze musisz aktualizować oprogramowanie, zamiast tego możesz pobrać starsze wersje aplikacji.

Sprawdź ten artykuł, aby dowiedzieć się, jak to zrobić pobierz i zainstaluj niekompatybilne aplikacje na swoim iPhonie lub iPadzie bez zmiany oprogramowania.

Dan Helyer(Starszy pisarz)

Dan pisze samouczki i przewodniki dotyczące rozwiązywania problemów, aby pomóc ludziom w pełni wykorzystać ich technologię. Zanim został pisarzem, zdobył licencjat z technologii dźwięku, nadzorował naprawy w sklepie Apple Store, a nawet uczył angielskiego w Chinach.