Awaria aplikacji App Store, naprawa

Kilku czytelników zgłasza, że ​​App Store na iPadzie/iPhonie/iPod Touch ulega awarii, gdy użytkownicy próbują wyszukiwać, pobierać lub aktualizować aplikacje.

Powiązane artykuły

• Załaduj ponownie App Store, aby ładować się szybciej
• App Store nie działa: pusty ekran
• Gdy Twoja aplikacja mówi „Oczekiwanie…” Nie instalujesz/nie pobieram, napraw

Jeśli masz problem z awarią aplikacji App Store, wypróbuj następujące rozwiązania:

• Całkowicie zamknij App Store, dwukrotnie naciskając przycisk Home i przesuwając w górę App Store, aby wymusić zamknięcie aplikacji. Po wykonaniu tej czynności ponownie otwórz sklep z aplikacjami, dotykając ikony App Store
• Zresetuj ustawienia sieciowe, dotykając Ustawienia > Ogólne > Resetuj > Resetuj ustawienia sieciowe
• Uruchom ponownie urządzenie, naciskając i przytrzymując przycisk włączania/wyłączania, aż zobaczysz suwak. Przesuń suwak, aby wyłączyć urządzenie
• Wymuś ponowne uruchomienie iDevice.
  • Na iPhonie 6S lub starszym oraz na wszystkich iPadach i iPodach Touch naciśnij jednocześnie przycisk Home i Power, aż zobaczysz logo Apple
  • W przypadku iPhone'a 7 lub iPhone'a 7 Plus: naciśnij i przytrzymaj przyciski boczne i przycisk zmniejszania głośności przez co najmniej 10 sekund, aż zobaczysz logo Apple
  • Na iPhonie X, iPhonie 8 lub iPhonie 8 Plus: naciśnij i szybko zwolnij przycisk zwiększania głośności. Następnie naciśnij i szybko zwolnij przycisk zmniejszania głośności. Na koniec naciśnij i przytrzymaj przycisk boczny, aż zobaczysz logo Apple
• Uzyskiwać Ustawienia > Profil Apple ID > Wyloguj się. Jeśli nie możesz znaleźć tej opcji, przewiń w dół i wybierz opcję Wyloguj się. Po wylogowaniu wykonaj wymuszone ponowne uruchomienie, a następnie zaloguj się ponownie i spróbuj uruchomić App Store

Sprawdź swoją datę i godzinę

Stuknij w Ustawienia > Ogólne > Data i godzina > Wyłącz „Ustaw automatycznie”. Ustaw datę ręcznie. Następnie spróbuj otworzyć App Store i sprawdź, czy działa. Jeśli tak, wróć do tych samych ustawień daty i godziny i przełącz je z powrotem na Ustaw automatycznie.

Zmień swój DNS

Zmień swoje Ustawienia DNS Wi-Fi do publicznego DNS Google 8.8.4.4, 8.8.8.8, a następnie spróbuj. Stuknij w Ustawienia> Wi-Fi i wybierz sieć Wi-Fi, której używasz. Przewiń w dół do pola DNS i wprowadź publiczne adresy DNS Google 8.8.8.8 lub 8.8.4.4 obok DNS zastępującego obecny numer

Czasami to naprawdę nie jesteś ty!

Może występować problem z serwerami Apple i App Store, na który nie masz wpływu. Więc sprawdź stan aplikacji Apple w dowolnym momencie i zobacz, czy zawiera listę bieżących problemów z App Store. Gdy Apple oznaczy produkt żółtym znakiem wydajności, w tej chwili występuje aktualny i aktywny problem. Jedynym lekarstwem dla użytkowników jest cierpliwość!

Wypróbuj przywracanie

Najpierw utwórz kopię zapasową bieżącego iDevice za pomocą iTunes lub iCloud (lub obu!), a następnie przywróć iDevice. Przed przywróceniem kopii zapasowej sprawdź, czy App Store ładuje się i działa po wykonaniu pełnej kopii zapasowej urządzenia. Jeśli teraz działa, prawdopodobnie niektóre ustawienia powodowały awarię iDevice. Jeśli sklep z aplikacjami nadal ulega awarii na iDevice, przywróć kopię zapasową.