IPhone / iPad: aparat nie działa, czarny ekran (zamknięta migawka)

Nowsze modele iPhone'a, iPada i iPoda touch mają dwie kamery, jedną skierowaną w stronę użytkownika, a drugą z tyłu urządzenia. Wygląda na to, że wielu czytelników, którzy zaktualizowali system do najnowszej wersji iOS, ma problemy z aplikacją Aparat.

Zgłaszane problemy to:

• Czarny ekran
• Nie można przełączyć kamer (przód i tył)
• Problemy z migawką (nie otwieranie)
• Awaria aplikacji aparatu

Powiązane artykuły

• Tylna kamera nie działa, jak to naprawić!
• 5 porad dotyczących aparatu iPhone'a, nawet amisze przysięgają
• iOS: aparat nie działa; naprawić

Zidentyfikuj problemy

Najpierw określ, gdzie i kiedy pojawia się problem. Czy to tylko twoja przednia kamera nie działa, czy zarówno przednia, jak i tylna kamera? Czy któryś z Twoich aparatów współpracuje z aplikacją Apple Camera? Czy kamery działają z dowolną aplikacją Apple lub innej firmy, czy w ogóle nie działają?

Wskazówki dotyczące iPhone'a lub iPada: aparat nie działa

• Upewnij się, że aplikacja, której używasz, ma odpowiednie uprawnienia. Iść do Ustawienia > Prywatność > Aparat > i upewnij się, że wszystkie aplikacje, których chcesz używać w aparacie, są włączone.
• Sprawdź aktualizacje oprogramowania iOS i zainstaluj je, jeśli są dostępne. Aby to zrobić, dotknij Ustawienia > Ogólne > Aktualizacja oprogramowania. Jeśli nie ma aktualizacji, uruchom ponownie aplikację aparatu, dwukrotnie naciskając przycisk Home, a następnie przesuń palcem w górę w aplikacji aparatu.
• Drugą rzeczą, którą powinieneś zrobić, to uruchom ponownie urządzenie. Wystarczy nacisnąć i przytrzymać przycisk Uśpij/Obudź przez kilka sekund, a następnie przesuń czerwony suwak. Następnie naciśnij i przytrzymaj przycisk Uśpij/Obudź, aż zobaczysz logo Apple.
• Jeśli ponowne uruchomienie nie rozwiąże problemu, zresetuj wszystkie resetowania. Po prostu przejdź do Ustawienia > Ogólne > Resetuj > Resetuj wszystkie ustawienia. Pamiętaj, że spowoduje to usunięcie wszystkich ustawień i preferencji, ale martw się, że nie stracisz żadnych danych.
• Jeśli problem nadal występuje, możesz zresetować urządzenie. Aby to zrobić, naciśnij i przytrzymaj jednocześnie przycisk zasilania i przycisk Home (lub przycisk zmniejszania głośności w przypadku urządzeń bez mechanicznego Home), aż zobaczysz logo Apple.
• Jeśli nic powyżej nie pomoże, możesz spróbować tego. Najpierw wykonaj kopię zapasową swojego urządzenia (iTunes lub iCloud) i wymaż iPhone'a lub iPada. idąc do Ustawienia > Ogólne > Resetuj > Skasuj całą zawartość i ustawienia. Skonfiguruj urządzenie jako nowe, gdy pojawi się monit o skonfigurowanie urządzenia. Sprawdź, czy wymazanie i skonfigurowanie nowego urządzenia rozwiązało problem z aparatem. Jeśli problem zniknął, przywróć urządzenie z kopii zapasowej w iTunes.

Dodatkowe wskazówki, gdy aparaty nie działają

Jeśli Twój iPad jest w etui, wyjmij go z tego etui. Następnie wykonaj reset wymuszony, przytrzymując przyciski Home i Power przez 30 sekund - Twój iPad powinien migać logo Apple - trzymaj przez pełne 30 sekund. Następnie włącz iPada jak zwykle i sprawdź kamery.

Problemy sprzętowe

Jeśli żadne z powyższych rozwiązań nie rozwiązało problemu, najprawdopodobniej jest to związane ze sprzętem, co oznacza, że ​​potrzebujesz naprawy. Kontakt Wsparcie Apple za pośrednictwem poczty e-mail, telefonu, czatu lub osobiście w sklepie Apple Store i umów się na spotkanie, aby omówić problem.

Inne opcje obejmują skorzystanie z lokalnego warsztatu naprawczego iDevice, aby rzucić okiem i podać oszacowanie lub, jeśli czujesz się ambitny, wykonanie naprawy DIY. Istnieje wiele zasobów internetowych na temat rozwiązywania tego typu problemów z iPadem za pomocą filmów krok po kroku.