Dlaczego ekran mojego iPada lub iPhone'a jest czarny lub pusty? Jak to naprawić!

Próbujesz odblokować iPhone'a lub iPada i bez ostrzeżenia lub powiadomienia ekran staje się czarny lub pusty. Nadchodzi SMS lub połączenie i słyszysz dźwięk powiadomienia, ale nic nie widzisz na ekranie! Więc wiesz, że ekran Twojego iPada lub iPhone'a jest pusty, ale Twoje urządzenie jest włączone!

Może odstawiasz telefon na chwilę i próbujesz go zignorować. Po około godzinie, ze skrzyżowanymi palcami, próbujesz ponownie. Ale nie ma szczęścia, czarny ekran trwa. iPhone wygląda, jakby był włączony, i widzisz słabo podświetloną siatkę; po prostu nie widzisz żadnych ikon, ekranów blokady, zilch, nada!

Jeśli brzmi to znajomo, nie jesteś sam. Pojawienie się czarnego lub pustego ekranu na iPhonie, iPadzie lub iPodzie jest często objawem większego problemu ze sprzętem, ale nie zawsze! Ten artykuł koncentruje się na problemach z oprogramowaniem, które powodują czarny lub pusty ekran, i pokazuje kroki, aby to naprawić!

Szybkie porady

Postępuj zgodnie z tymi krótkimi wskazówkami, aby naprawić czasy, w których ekran iPhone'a staje się czarny lub pusty

• Poproś Siri o zwiększenie jasności ekranu
• Ładuj iDevice przez kilka godzin (lub dni)
• Uruchom ponownie iPhone'a, iPada lub iPoda
• Wykonaj wymuszony restart
• Ochłodź lub rozgrzej urządzenie

Powiązane artykuły

• Pusty ekran główny na iPadzie lub iPhonie
• Rozwiązywanie problemów z iPadem, Jak rozwiązać problemy z iPadem
• iPad Frozen nie odpowiada, jak to naprawić
• Przywracanie iPhone'a

Pomoc! Mój iPhone jest włączony, ale ekran jest czarny!

Kilku czytelników zgłasza, że ​​ich ekran iPhone’a lub iPada zmienia się w „podświetlony” czarny kolor lub że widzą pusty ekran, nawet gdy urządzenie jest włączone i działa.

Gdy ekran staje się czarny lub pusty, dźwięk z urządzenia może być odtwarzany, a nawet umożliwiać korzystanie z Siri lub interakcję z ekranem poprzez zgadywanie!

Niektórzy użytkownicy zgłaszają również, że ten problem zaczął się po ostatniej aktualizacji iOS.

Dlaczego ekran mojego iPada lub iPhone'a jest czarny lub pusty?

Jeśli nie widzisz nic na ekranie iPada, iPoda lub iPhone'a, ale nadal to słyszysz urządzenie działa (wibruje, dzwoni i wydaje inne dźwięki), zwykle wskazuje na sprzęt problem.

Często są to problemy z samym ekranem lub kablem łączącym się z ekranem.

Jednak zawsze jest możliwe, że w grze występuje problem z oprogramowaniem lub iOS, więc najpierw przyjrzyjmy się tym ustawieniom, aby sprawdzić, czy możemy to naprawić sami, za darmo!

Ekran mojego iPhone'a jest czarny! Co zrobić, gdy ekran iPada lub iPhone'a stanie się czarny?

Poproś Siri o zwiększenie jasności

Problemem może być po prostu jasność ekranu.

Jeśli więc możesz wchodzić w interakcję z Siri, spróbuj poprosić ją o zwiększenie jasności ekranu do maksimum.

Zobacz, czy to robi różnicę. Jeśli nie, czytaj dalej!

Problemy z baterią

• Może to być problem związany z baterią. Podłącz urządzenie do gniazdka elektrycznego i poczekaj kilka minut
• Naładuj iPhone'a lub iPoda przez przynajmniej 10 minut i 20 minut na iPada przed użyciem – im dłużej ładuje, tym lepiej
• Upewnij się, że sprawdziłeś kabel i ładowarkę pod kątem jakichkolwiek problemów, takich jak postrzępione końce, brudne lub tłuste złącza lub porty. Jeśli potrzebne, Wyczyść je lub użyj innego kabla/ładowarki
• Czytelnik Paul sugeruje podłączenie iDevice do gniazdka ściennego przez bardzo długi czas (podłączył go na 2 dni). Sprawdź, czy to zresetuje baterię i zarządzanie energią iDevice

Uruchom ponownie iPhone'a, iPada lub iPoda

• Na iPadzie bez przycisku Home i iPhonie X lub nowszym: naciśnij i przytrzymaj przycisk boczny/górny/zasilania i dowolny przycisk głośności, aż pojawi się suwak
• Na iPadzie lub iPhonie z przyciskiem Home i iPodem Touch: naciśnij i przytrzymaj przycisk boczny/górny/zasilania, aż pojawi się suwak
• Przeciągnij suwak w prawo, aby wyłączyć urządzenie 
• Po wyłączeniu urządzenia ponownie naciśnij i przytrzymaj ten przycisk boczny/górny/zasilania, aż zobaczysz logo Apple
• W systemie iOS 11 lub nowszym uruchom ponownie, używając Ustawienia > Ogólne > Wyłącz aż zobaczysz „przesuń, aby wyłączyć”

Jeśli widzisz logo Apple na ekranie urządzenia, prawdopodobnie problem był związany z oprogramowaniem!

Użyj swojego urządzenia i sprawdź, czy działa normalnie.

Wykonaj twardy restart

• Na iPadzie bez przycisku Home i iPhonie 8 lub nowszym: naciśnij i szybko zwolnij przycisk zwiększania głośności. Naciśnij i szybko zwolnij przycisk zmniejszania głośności. Następnie naciśnij i przytrzymaj przycisk boczny/górny/zasilania, aż urządzenie uruchomi się ponownie
• Na iPhonie 7 lub iPhonie 7 Plus: naciśnij i przytrzymaj przyciski boczne i zmniejszania głośności przez co najmniej 10 sekund, aż zobaczysz logo Apple
• Na iPhonie 6s lub starszym, iPadzie z przyciskiem Home lub iPodzie touch: naciśnij i przytrzymaj przyciski Home i Top (lub Side) przez co najmniej 10 sekund, aż zobaczysz logo Apple

Jeśli widzisz logo Apple, jest mało prawdopodobne, że problem jest związany ze sprzętem, ale raczej z oprogramowaniem.

Korzystaj z urządzenia w normalny sposób i sprawdź, czy problem został rozwiązany.

Sprawdź temperaturę pod kątem problemów z pustym lub czarnym ekranem

• Problemy z czarnym lub pustym ekranem często występują, jeśli używasz urządzenia w ekstremalnych warunkach temperaturowych (takich jak zbyt wysoka lub zbyt niska temperatura)
• Jeśli jest za gorąco, po prostu umieść urządzenie w chłodnym miejscu na kilka godzin, aby urządzenie ostygło
• A jeśli jest za zimno, umieść iDevice w ciepłym miejscu (ale nie gorącym) na kilka godzin, aby mógł się rozgrzać
• Korzystanie z urządzenia z systemem iOS w chłodnych warunkach poza jego zakresem działania może tymczasowo skrócić żywotność baterii i spowodować wyłączenie urządzenia
• Żywotność baterii powróci do normy po przywróceniu urządzenia do wyższej temperatury otoczenia
• Staraj się zawsze używać urządzeń z systemem iOS, w których temperatura otoczenia wynosi od 0º do 35º C (od 32º do 95º F)

Odbij to dziecko!

Jeśli powyższe rozwiązania nie działają, może to oznaczać, że kabel wyświetlacza urządzenia iDevice poluzował się lub częściowo odłączył od złącza.

Jeśli iPhone, iPod lub iPad jest nadal objęty usługą Applecare, zrób spotkanie z geniuszem i zabierz go do wglądu.

Jeśli Twoje urządzenie nie jest nadal objęte gwarancją, niektórzy ludzie zgłaszają sukces z „odbijaniem” swoich urządzeń

• Najpierw zawiń iPhone'a lub iPada w miękką szmatkę lub ręcznik
• Odwróć go tak, aby ekran był skierowany w dół, a tył iPhone'a lub iPada był skierowany w Twoją stronę
• Następnie poklep tył urządzenia, tak jak bekasz niemowlę

„Burpping” iPada, iPoda lub iPhone'a często pomaga ponownie podłączyć te złącza ekranu LDC / OLED.

Ostatni przystanek w przypadku problemów z pustym ekranem

Przywróć urządzenie w iTunes, podłączając je do komputera

1. Podłącz urządzenie do komputera i otwórz iTunes.
   1. Jeśli nie masz komputera, pożycz go lub przejdź do Apple Store
2. Gdy Twoje urządzenie jest połączone, wymuś ponowne uruchomienie postępując zgodnie z instrukcjami powyżej
3. Nie zwalniaj, gdy zobaczysz logo Apple. Trzymaj, aż zobaczysz ekran trybu odzyskiwania

   

4. W opcji przywracania lub aktualizacji wybierz Aktualizacja
   1. iTunes próbuje ponownie zainstalować iOS bez wymazywania jakichkolwiek danych.
      1. Jeśli zajmie to więcej niż 15 minut, urządzenie wyjdzie z trybu awaryjnego
      2. Powtórz kroki 2 i 3

iTunes nie rozpoznaje Twojego urządzenia?

Jeśli iTunes nie widzi Twojego urządzenia, spróbuj Tryb DFU.

Tryb DFU (Aktualizacja oprogramowania sprzętowego urządzenia) umożliwia iTunes komunikowanie się z Twoim iDevice, bez ładowania iOS i uruchamiania.

Przywracanie DFU całkowicie usuwa urządzenie iDevice, a następnie instaluje nową kopię najnowszego systemu iOS i oprogramowania układowego na urządzeniu. To jak zaczynanie od zera!

Jeśli więc zastanawiasz się nad przywróceniem DFU, upewnij się, że masz dostępną kopię zapasową lub idź dalej ze świadomością, że Twoje urządzenie jest całkowicie wymazane.

Brak czasu? Sprawdź nasz film!

Chcesz naprawić ekran swojego iPhone'a lub iPada? Skontaktuj się z Apple Support

Jeśli żaden z powyższych kroków nie zadziałał na Twoim urządzeniu, prawdopodobnie występuje problem ze sprzętem Twojego iPhone'a lub innego urządzenia iDevice, zwykle ze złączem lub kablem wyświetlacza. Prawdopodobnie będziesz potrzebować Apple do naprawy ekranu iPada lub iPhone'a.

W większości przypadków problemy ze sprzętem oznaczają wyjazd do lokalnego lub internetowego Zespołu Wsparcia Apple albo do regionalnego Certyfikowanego Centrum Napraw Apple.

Skontaktuj się z Apple Support aby skonfigurować usługę, jeśli masz którykolwiek z tych problemów:

• Po naładowaniu, wymuszeniu ponownego uruchomienia i wykonaniu opisanych czynności nadal widzisz czarny lub pusty ekran
• Twój iPad, iPhone lub iPod Touch jest rozpoznawany przez iTunes, ale nic nie wyświetla się na ekranie lub widać słabą poświatę
• Widzisz czarny ekran, ale słyszysz alerty, dźwięki i wibracje
• Twój ekran jest włączony, ale nie reaguje na dane wejściowe, takie jak dotknięcie, przesuń i inne gesty
• Przycisk Home lub przycisk Uśpij/Obudź iDevice jest uszkodzony lub zablokowany
• Twój iDevice utknął na logo Apple
• iPhone lub iPad wyświetla jednolity kolor lub iTunes go nie rozpoznaje

Dlaczego warto korzystać ze wsparcia Apple lub certyfikowanych warsztatów Apple?

Jeśli Twój iPhone, iPad lub iPod jest objęty gwarancją, warto zlecić naprawę Apple lub autoryzowanym sklepom! Apple wymaga, aby wszystkie naprawy objęte gwarancją Apple były wykonywane przez techników certyfikowanych przez Apple.

I zazwyczaj naprawy wykonane w ramach aktywnego planu Apple Care+ są tańsze niż te wykonywane gdzie indziej.

Ponadto, gdy Apple naprawi Twoje urządzenie, pozostała gwarancja nadal obowiązuje.

Jeśli Apple podejrzewa lub ma dowody, że Twoje urządzenie zostało naprawione w niezatwierdzonym sklepie, Twoja gwarancja zostanie automatycznie unieważniona.

Aby dowiedzieć się, czy Twoje urządzenie jest nadal objęte gwarancją Apple, użyj to narzędzie i wprowadź numer seryjny swojego urządzenia.

Zakończyć

Zwykle naprawiasz puste lub czarne ekrany na iPhone'ach, iPadach i innych urządzeniach iDevice, wykonując zalecane czynności powyżej.

Odkryliśmy, że większość z tych problemów rozwiązujesz, wykonując twardy restart, przytrzymując przycisk usypiania/budzenia i wracaj do domu przycisk lub przyciski zwiększania/zmniejszania głośności (w zależności od modelu iPhone'a) razem przez co najmniej dziesięć sekund ORAZ zignoruj ​​czerwony suwak.

Ale na wypadek, gdyby to się powtórzyło, pamiętaj, aby kopia zapasowa Twój iPhone lub inne urządzenie iDevice, dzięki czemu nigdy NIGDY nie stracisz cennych danych.

Najlepiej wykonać kopię zapasową po naszym Zasada 2X2 (2 kopie zapasowe w chmurze i 2 lokalne kopie zapasowe). Może wydawać się to przesadą, ale lepiej zabezpieczyć się niż żałować!

Wskazówki dla czytelników 

• Niektórzy czytelnicy mają szczęście, naciskając lub stukając dłońmi w tył iPada lub iPhone'a, aby wyświetlić logo Apple lub ekran główny. Jeśli ta wskazówka dla czytelnika działa, Twój iPhone prawdopodobnie ma luźne połączenie, prawdopodobnie złe połączenie z ekranem LCD lub płytą główną. Ten problem zwykle pojawia się ponownie. Jeśli tak, zabierz iPhone'a lub iDevice do sklepu Apple Store lub Certyfikowanego centrum napraw Apple, aby wymienić i naprawić uszkodzone połączenia. Ta naprawa nie jest projektem DIY, ponieważ wymaga lutowania
• Paul zaleca ładowanie urządzenia iDevice z gniazdka ściennego przez kilka dni, zwłaszcza jeśli niedawno dokonano wymiany lub aktualizacji sprzętu
• Jeśli widzisz poświatę na ekranie, ale nic nie widzisz, Paul zaleca sprawdzenie iPada, podłączając go do iTunes. Jeśli iTunes rozpozna urządzenie i będzie w stanie się z nim komunikować, prawdopodobnie ekran jest wyłączony lub ma luźny kabel połączeniowy. Jedynym lekarstwem na to jest zdjęcie ekranu i ponowne podłączenie kabla - albo ręcznie, albo za pośrednictwem centrum serwisowego Apple. Dla tych, którzy zajmują się majsterkowaniem, Paul ostrzega, że ​​samodzielne wykonanie tej poprawki prawie zawsze powoduje pęknięcie ekran, więc kup nowy ekran dla swojego iDevice (sprawdź markę i model) przed rozpoczęciem naprawic!