5 największych awarii urządzeń Surface

Kluczowe dania na wynos

• Urządzenia Surface firmy Microsoft mają mieszane osiągnięcia, z pewnymi sukcesami i niepowodzeniami wynikającymi z problemów ze sprzętem i oprogramowaniem.
• Surface RT, Surface Book, Surface Duo i Surface Pro X stanęły przed wyzwaniami, które wpłynęły na ich popularność i wydajność.
• Pomimo tych niepowodzeń Microsoft wyciągnął wnioski ze swoich błędów, wprowadził ulepszenia i nadal wprowadza innowacje w zakresie nowych produktów Surface.

Microsoftu Urządzenia powierzchniowe mają głębokie doświadczenie w branży komputerowej. Wprowadziła mnóstwo wspaniałych urządzeń, takich jak Surface Laptop, Surface Studio i Surface Pro 8, i zrewolucjonizowała branżę tabletów i laptopów. Microsoft nie bał się myśleć inaczej i wymyślać nowy, innowacyjny sprzęt, który wyróżniał się na tle innych najlepsze laptopy jakie oferują jej partnerzy.

Czasami jednak odmienne myślenie niesie ze sobą ryzyko. Niektóre urządzenia Surface nie sprawdziły się tak dobrze, jak inne, czy to ze względu na sprzęt, czy problemy z oprogramowaniem. Czas wrócić i przejrzeć niektóre z najczęściej nieudanych (i najgorszych) urządzeń Surface wszechczasów.

1 Powierzchnia RT

Nie można stworzyć listy uszkodzonych urządzeń Microsoft Surface, nie wspominając o Surface RT. To był pierwszy Surface Microsoftu i firma mogła się z niego wyciągnąć tak wiele lekcji, a najważniejszą z nich było oprogramowanie. W porównaniu z innymi komputerami tamtych czasów, na urządzeniu działała zablokowana wersja systemu Windows znana jako Windows RT, która nie pozwalała na uruchamianie klasycznych aplikacji Windows, takich jak Photoshop. Tak więc, chociaż sam sprzęt był solidny, ludzie po prostu nie mogli przystosować się do nowej wersji systemu Windows.

Sam sprzęt był lepszy od Surface Pro, który pojawił się wraz z nim, ponieważ był szczuplejszy, ale ludzie byli zbyt przyzwyczajeni do Windows 8 i choć Windows RT wyglądał jak Windows 8, to nie było. Nie było nawet odpowiedniego sklepu Windows, z którego można było pobierać aplikacje, co stało się standardem na tabletach takich jak iPad.

Ale cieszę się, że Surface RT istniał, ponieważ był dla Microsoftu wielką lekcją. Przyszłe urządzenia Surface po prostu działały na zwykłym starym systemie Windows. Mimo że Microsoft zastosował podobny pomysł w Surface Laptopie z systemem Windows 10 i Windows 11 w trybie S, nadal dawał ludziom możliwość łatwego „odblokowania” do zwykłego systemu Windows.

2 Książka Powierzchnia

Surface Book wydany w 2015 roku był jednym z najfajniejszych komputerów PC w historii. Czerpiąc lekcje z Surface Pro, Surface Book miał odłączaną podstawę klawiatury, w której znajdowało się kilka całkiem wydajnych komponentów, takich jak procesor graficzny Nvidia GeForce 965M. A gdy nie potrzebujesz całej tej mocy, możesz po prostu odłączyć ekran od podstawy klawiatury i używać go jako tabletu.

Choć było fajnie, Surface Book miał problemy. W oryginalnym modelu występował „syndrom gorącej torby”, który powodował rozładowywanie baterii w trybie uśpienia. Brakowało też nowoczesnej łączności w Surface Booku 2, pomimo szalenie wysokiej ceny za model z najwyższej półki (Surface Book 3 rozwiązałby ten problem). Nie wspominając o innych problemach, takich jak zablokowanie się mechanizmu zawiasów i nieprawidłowe działanie karty graficznej.

Pomimo tych problemów Surface Book przetrwał trzy pokolenia, ale Microsoft go wyrzucił i wypuścił na rynek Studio laptopów Surface w jego miejsce tradycyjny laptop z systemem Windows i ekranem wysuniętym do przodu.

3 Powierzchnia Duo

Powierzchnia Duo znacznie wyprzedził swoje czasy, kiedy ukazał się w 2020 roku, i naprawdę okazał się zbyt piękny, aby mógł być prawdziwy. Chociaż ten telefon z dwoma ekranami był obiecujący i oznaczał powrót Microsoftu na rynek telefoniczny po śmierci Windows Phone nadal borykał się z wieloma problemami, które spowodowały jego ostateczną zagładę — mimo że Microsoft dał mu dwie szanse.

Jedną z tych kwestii była cena. W momencie premiery Surface Duo kosztował 1400 dolarów. Pomimo tego, że jest to telefon, produkt ten był wyceniony bardziej na PC. Brakowało mu nawet niektórych niezbędnych funkcji telefonu, takich jak łączność 5G i NFC.

Drugą kwestią był sprzęt. Oryginalny Surface Duo nie miał tylnego aparatu, co utrudniało korzystanie z niego podczas codziennych zadań. Surface Duo 2 rozwiązał ten problem, ale nadal występowały problemy z oprogramowaniem. Chociaż oryginalny Surface Duo działał pod kontrolą Androida, działał na nim Android 10, wersja ustępując temu, co miały wówczas inne telefony. Microsoft ostatecznie wprowadził Androida 11 na Surface Duo w 2021 roku i Androida 12L na Surface Duo 2, ale było już za późno. Firma potwierdziła, że ​​zaprzestanie dostarczania aktualizacji dla urządzenia w 2023 roku.

4 Powierzchnia Pro X

Surface Pro X stanowił duży odstępstwo od serii Pro dzięki odważnej, nowej konstrukcji, która obejmowała wąskie ramki, wymienny dysk SSD i nowe pióro Surface Slim Pen umieszczone w klawiaturze. Było całkiem nieźle, nawet jeśli chodzi o niestandardowy układ Microsoft SQ1 oparty na ARM. Ten Surface miał wiele obietnic i miał konkurować z najlepszymi ówczesnymi komputerami Mac Apple Silicon, ale ponieważ z produktami Surface wszystko idzie gładko, problem dotyczył oprogramowania. Windows 10 po prostu nie był gotowy na taki układ oparty na ARM.

Surface Pro X napotykał wiele takich samych problemów, jak Windows RT. Chociaż na tym urządzeniu działała pełna wersja systemu Windows, działała ona na chipie opartym na architekturze ARM z podstawową warstwą systemu Windows zwaną Windows on Arm. Oznacza to, że technicznie rzecz biorąc, można było uruchamiać tylko aplikacje 32-bitowe zakodowane pod kątem architektury opartej na architekturze ARM. Inne aplikacje działały w trybie emulacji, ale miały ogromny spadek wydajności.

Na szczęście pojawił się system Windows 11, a wraz z nim kilka poprawek dla systemu Windows na Arm. System operacyjny zapewnił obsługę aplikacji 64-bitowych, otwierając się kompatybilność z szerszą biblioteką aplikacji. Microsoft ma teraz nawet zestaw programistyczny dla tych, którzy chcą kodować aplikacje dla systemu Windows na Arm, pokazując, że wyciągnął wnioski z awarii Surface. W rzeczywistości Microsoft jest tak pewny systemu Windows on Arm, że teraz oferuje oparty na architekturze ARM wariant Surface Pro 9, udostępniając tę ​​technologię bardziej mainstreamowemu odbiorcy.

5 Powierzchnia Neo

Wreszcie mamy Surface, który nigdy nie ujrzał światła dziennego. Surface Neo PC został zaprezentowany w 2019 roku i miał zapoczątkować nową erę komputerów w firmie Microsoft. Zamiast jednego ekranu, Surface będzie miał dwa — podobnie jak Surface Duo. Jeśli wolisz bardziej tradycyjne korzystanie z komputera, możesz także używać klawiatury Bluetooth i wyświetlać ją na ekranie. Kiedy to ogłoszono, wszyscy byli zszokowani, ale niestety nigdy się to nie sprawdziło.

Powód niepowodzenia miał wiele wspólnego z czasem ogłoszenia Surface Neo. Jeśli pamiętacie, pandemia Covid-19 uderzyła w następnym roku. Podczas gdy Microsoft pracował nad systemem Windows 10X, który został zoptymalizowany pod kątem dwóch ekranów, ale nie obsługiwał takich rzeczy jak aplikacje komputerowe, rozwój wyblakł, a firma wróciła do nowoczesnych wersji systemu Windows, a system operacyjny stał się Windows 11. Chipy Intela Lakefield, które zasilały Neo, również zostały wycofane, co nie pozostawiło Microsoftowi innego wyboru, jak tylko porzucić produkt. Jednak nie wszystko stracone, a twórczość Neo nadal żyje w dwuekranowych produktach Windows, takich jak Książka Joga 9i.

... Możnaby wymieniać dalej

Mimo że wyróżniłem pięć urządzeń Surface, które uległy awarii, jest jeszcze kilka, które inni mogą chcieć dodać do listy. Oryginalny Surface Laptop może być jednym z nich, ponieważ iFixit nazwał go „potworem wypełnionym klejem” ze względu na klawiaturę Alcantara. Rzecz w tym, że w miarę ewolucji Surface będą po drodze zdarzać się pewne błędy. A ponieważ Panos Panay nie jest już odpowiedzialny za Surface w Microsoft, kto wie, gdzie Surface może pójść dalej.