Kluczowe dania na wynos
- Ostatnia aktualizacja systemu Windows błędnie identyfikuje wszystkie drukarki jako modele HP LaserJet, powodując niechcianą instalację aplikacji HP Smart.
- Błąd dotyczy tylko metadanych drukarki, a zadania drukowania nadal mogą być wysyłane do drukarki pomimo nieprawidłowej nazwy.
- Firma Microsoft usunęła błędne metadane z witryny Windows Update, a przyszła aktualizacja rozwiąże problem.
Kilka dni temu zauważyliśmy to aplikacja HP Smart była instalowana na komputerach użytkowników bez ich zgody. Co gorsza, aplikacja pojawiała się ponownie, jeśli użytkownicy próbowali ją odinstalować lub zainstalować na nowo system Windows. Teraz w końcu zidentyfikowano przyczynę: ostatnia aktualizacja systemów Windows 10 i 11 powoduje zmianę nazw drukarek wszystkich użytkowników na „HP LaserJet M101-M106”, niezależnie od tego, jaki to właściwie model.
Dziwny błąd drukarki w witrynie Windows Update
Jak informowaliśmy Najnowsze dla systemu Windows, najnowsza aktualizacja dla Windows 10 i 11 wydaje się myśleć, że drukarki ludzkie to model HP LaserJet, niezależnie od ich faktycznej marki. Uważa się, że błąd pojawił się po tym, jak firma HP udostępniła swoje najnowsze metadane w witrynie Windows Update, jednak coś poszło nie tak w kodzie i spowodowało, że inne drukarki zostały oznaczone jako drukarki HP LaserJet.
To wyjaśnia, dlaczego aplikacja HP Smart App wkradała się na komputery ludzi bez ich zgody. Kluczową częścią usługi Windows Update jest aktualizowanie sterowników i urządzeń innych firm, w tym pobieranie wszelkich aplikacji, od których zależą dane urządzenia. Po tym, jak metadane drukarki błędnie zidentyfikowały drukarki wszystkich użytkowników jako drukarki HP LaserJet, system Windows zainstalował całe oprogramowanie potrzebne do płynnego działania drukarki HP, w tym aplikację HP Smart.
Na szczęście błąd wpływa tylko na metadane drukarki. Chociaż drukarka może pojawiać się w systemie pod inną nazwą, nadal powinno być możliwe wysyłanie do niej zadań drukowania. Od tego czasu firma Microsoft usunęła metadane błędów z witryny Windows Update, więc każdy, kto wykonuje czyszczenie instalacja od tej chwili powinna przywrócić nazwę oryginalnej drukarki i zatrzymać aplikację HP Smart ponowne pobranie.
Jeśli nie chcesz przeprowadzać czystej instalacji tylko w celu zresetowania nazwy drukarki, firma Microsoft powinna w przyszłości wypuścić aktualizację, która rozwiąże ten problem. A jeśli to wszystko będzie zbyt kłopotliwe, zawsze możesz chwycić przenośna drukarka do telefonów i pomiń cały bałagan.