Co zrobić, jeśli urządzenie nie wyświetla się w Find My iPhone

Jeśli kiedykolwiek zgubiłeś iPhone'a lub iPada, prawdopodobnie wiesz, jak niesamowicie przydatny jest rodzimy Znajdź moją aplikację (wcześniej nazywany Find My iPhone) może być.

Możesz „pingować” swoje urządzenie, jeśli jest po prostu niewłaściwie umieszczone w domu. Ale aplikacja ma inne funkcje, które przydają się, jeśli faktycznie zgubisz urządzenie, gdy jesteś w trasie — w tym dokładne śledzenie lokalizacji, „Tryb utracony”, oraz funkcję zdalnego czyszczenia danych.

Ale oczywiście Znajdź mój jest przydatny tylko wtedy, gdy masz go włączony i działa poprawnie.

Czytaj dalej, aby dowiedzieć się, co zrobić, jeśli to nie jest.

Szybkie porady

Postępuj zgodnie z tymi krótkimi wskazówkami, jeśli Twój iPhone, iPad lub iPod nie wyświetla się w aplikacji Lokalizator

Powiązane artykuły

• Użyj aplikacji Lokalizator na Macu, aby znaleźć znajomych i urządzenia
• Gdzie jest Znajdź moich znajomych i jak z niego korzystać w iOS 13 lub iPadOS?
• Kompletny przewodnik po nowej aplikacji Znajdź moją aplikację do śledzenia urządzeń Apple i nie tylko
• Jak nowa aplikacja Znajdź mój prywatnie lokalizuje Twoje urządzenia offline
• Jak skonfigurować Find My iPhone: iCloud
• Znalazłeś zgubionego iPhone'a, co teraz?
• Zgubiłeś swojego iPhone'a? Siri na HomePod pomoże Ci go znaleźć
• Zgubiłem AirPods! Jak znaleźć zgubione słuchawki AirPods lub etui AirPod
• Zabezpiecz swoją funkcję Znajdź mój iPhone, jak to zrobić

Jaka jest różnica między aplikacją Znajdź mój i Znajdź mój iPhone

Wprowadzono Apple aplikacja Znajdź mój z iPadOS i iOS 13 oraz macOS Catalina. Znajdź mój obejmuje zarówno Znajdź mój iPhone, jak i Znajdź moich znajomych w jednej połączonej aplikacji.

We wcześniejszych wersjach iOS (12 i niższych) firma Apple oferowała dwie różne aplikacje do znajdowania urządzeń i znajdowania znajomych.

Obie aplikacje Znajdź mój używają Bluetooth z pobliskich urządzeń Apple do lokalizowania zaginionych lub zgubionych urządzeń.

Co jeśli nie masz urządzenia?

Niestety żaden z poniższych kroków nie zadziała, jeśli nie masz fizycznego dostępu do swojego urządzenia.

Jeśli urządzenie zostanie zgubione lub skradzione i nie wyświetla się w Lokalizatorze, jego bateria może być rozładowana lub mogło zostać celowo wyłączone. Alternatywnie Find My iPhone może być wyłączony.

Najlepsze, na co możesz liczyć, to aktywacja trybu utraconego.

Jeśli urządzenie ponownie połączy się z Internetem, wyświetli komunikat o zagubieniu iPhone'a, który możesz dostosować za pomocą numeru kontaktowego lub innych informacji.

Jeśli jesteś szczególnie zaniepokojony, możesz również zdalnie wyczyścić swoje dane. Ale znowu, aby to zadziałało, urządzenie będzie musiało być podłączone do Internetu.

Ale, prawdę mówiąc, nie pozostało naprawdę wiele opcji.

Powinieneś złożyć raport do władz lokalnych, rozpowszechniać informacje w mediach społecznościowych i mieć nadzieję na najlepsze. (Policja może poprosić o numer seryjny Twojego urządzenia — dowiedz się, jak go znaleźć tutaj.)

Z tego powodu zdecydowanie zaleca się, abyś Znajdź mój lista urządzeń naprawiona, gdy tylko zauważysz problem z funkcją na urządzeniu.

Mój iPhone, iPad lub iPod nie wyświetla się w aplikacji Znajdź mój lub Znajdź mój iPhone

Pozbądź się złych wiadomości, jeśli… robić mieć dostęp do swojego iPhone'a i zauważysz, że nie wyświetla się on w aplikacji Znajdź mój lub Znajdź mój iPhone, możesz podjąć kroki, aby to naprawić.

Zaloguj się do iCloud

Po pierwsze, jeśli masz dostęp do zgubionego smartfona, sprawdź, czy jest on zalogowany na właściwe konto iCloud.

Uzyskiwać Ustawienia a potem twój Karta Apple ID. Sprawdź, czy adres e-mail jest taki sam, jak ten, którego próbujesz użyć w Lokalizatorze.

Jeśli dotkniesz Ustawienia i zobaczysz wyskakujące okienko z prośbą o zalogowanie się na urządzeniu, wprowadź swój Apple ID i hasło. (Jeśli nie jesteś zalogowany, to był problem).

Sprawdź, czy funkcja Znajdź mój iPhone jest włączona

Następnie sprawdź, czy funkcja Znajdź mój jest w ogóle włączona. Być może pominąłeś konfigurowanie Lokalizatora podczas konfiguracji urządzenia lub z jakiegoś powodu zostało ono wyłączone.

• Iść do Ustawienia
• Dotknij swojego Karta Apple ID (powinno powiedzieć twoje imię)
• Wybierać Znajdź mój
• Następnie dotknij Znajdź mojego IPhone'a i włącz go.
  • Również włącz Włącz znajdowanie offline oraz Wyślij ostatnią lokalizację
• W przypadku systemu iOS 12 i starszych znajdź i stuknij iCloud
  • Uzyskiwać Znajdź mojego IPhone'a

    

• Tutaj Find My iPhone powinien być włączony. Jeśli nie, dotknij go i włącz

Sprawdź, czy masz włączone usługi lokalizacyjne

Włącz usługi lokalizacyjne na iPhonie, iPadzie lub iPodzie

1. Otworzyć Ustawienia > Prywatność > Usługi lokalizacyjne
2. Włączyć coś Usługi lokalizacyjne

Włącz usługi lokalizacyjne na Macu

Uruchom ponownie urządzenie

1. W przypadku iPhone'a X i nowszego oraz iPada bez przycisku Home naciśnij i przytrzymaj przycisk głośności oraz boczny lub górny przycisk zasilania, aż pojawi się suwak wyłączania. Zsunąć. Następnie włącz ponownie.
2. W przypadku iPhone'a 8 i starszych, iPodów i iPadów z przyciskiem Home naciśnij i przytrzymaj boczny lub górny przycisk zasilania, aż pojawi się suwak wyłączania. Zsunąć. Następnie włącz ponownie.

Włącz i wyłącz tryb samolotowy

1. otwarty Ustawienia
2. Przełącznik Tryb samolotowy włączony 
3. Poczekaj 20-30 sekund
4. Przełącznik Tryb samolotowy wyłączony

Możesz także włączać i wyłączać tryb samolotowy w centrum sterowania, dotykając ikony trybu samolotowego.

Sprawdź ustawienia daty i godziny na swoim urządzeniu

Aby Lokalizator działał poprawnie, najlepiej ustawić urządzenie na funkcję Ustaw automatycznie firmy Apple.

Na iPhone'ach, iPadach i iPodach przejdź do Ustawienia > Ogólne > Data i godzina i wybierz Ustaw automatycznie.

Na komputerach Mac przejdź do Preferencje systemowe > Data i czas > i zaznacz pole Ustaw datę i godzinę automatycznie.

Urządzenie pojawia się, ale jest offline

W innych przypadkach Twoje urządzenie może być rzeczywiście wymienione w Znajdź mój iPhone — ale platforma powie, że to „offline.”

Jeśli masz z nim urządzenie, które jest wyraźnie włączone i połączone z Internetem, prawdopodobnie jest to problem z ustawieniami komórkowymi.

Upewnij się, że Twoje urządzenie ma dostęp do internetu

Jeśli Twoje urządzenie to „offline”, najpierw sprawdź, czy Twoje urządzenie ma połączenie z internetem.

Komputery Mac, zegarki Apple i niektóre iPady pojawiają się w Lokalizatorze tylko wtedy, gdy są aktualnie połączone z siecią Wi-Fi.

Z drugiej strony iPhone'y i iPady z obsługą sieci komórkowych powinny pojawiać się w Find My iPhone, jeśli je włączyłeś.

Jeśli masz dostęp do urządzenia, sprawdź, czy w lewym górnym rogu znajdują się paski sygnału lub kropki. Jeśli jest napisane „Brak usługi”, przejdź do Ustawienia > Sieć komórkowa i upewnij się, że Dane komórkowe jest włączony.

Upewnij się, że telefon komórkowy jest włączony dla Znajdź mój iPhone

W niedawnym przypadku, którego doświadczył autor tego artykułu, Cellular Data został w jakiś sposób wyłączony dla Find My iPhone. Mogło to być nieumyślne lub jakiś błąd oprogramowania. Ale na szczęście można to łatwo naprawić.

• Otwórz ustawienia
• Uzyskiwać Komórkowy
• Przewiń w dół i zlokalizuj Znajdź mój (lub Znajdź mój iPhone)
• Przełącznik powinien być zielony. Jeśli nie, dotknij go aby to włączyć

Wyłącz i włącz usługi lokalizacyjne

1. Wyłącz usługi lokalizacyjne na urządzeniu, które się nie wyświetla
2. Wyłącz Znajdź mój w Ustawienia > Apple ID > Znajdź mój
3. Potwierdź za pomocą swojego Apple ID
4. Poczekaj 20-30 sekund
5. Włącz ponownie usługi lokalizacyjne, a następnie włącz z powrotem Znajdź mój

Jeśli to nie rozwiąże problemu, należy pamiętać o kilku rzeczach.

Znajdź mój iPhone mówi, że urządzenie jest „offline”, gdy minęły 24 godziny od wysłania lokalizacji, bateria się wyczerpała lub jeśli dane komórkowe lub samo urządzenie jest faktycznie wyłączone.

Ponadto Apple informuje, że Find My iPhone nie jest dostępny w niektórych krajach — ze względu na lokalne przepisy lub ograniczenia techniczne.

Co jeśli nic z tego nie działa?

Jeśli masz swoje urządzenie i żaden z powyższych kroków nie rozwiązuje problemów z funkcją Znajdź mój iPhone, może to oznaczać głębszy problem.

Na przykład może dojść do uszkodzenia układu antenowego urządzenia, układu GPS lub innych elementów. Przypuszczalnie poważnie uszkodzona bateria może również powodować problemy.

W każdym razie może warto umówić się na wizytę w Genius Bar lub u autoryzowanego dostawcy usług Apple. Jeśli jest to problem ze sprzętem, powinni być w stanie naprawić Twój telefon.