Jak naprawić problemy z łącznością Wi-Fi, LTE na iPhone XS i XS Max

Istnieje niewielka garść problemów nękających nowe urządzenia Apple iPhone XS i iPhone XS Max. Chociaż nie ma ich wielu, nadal są dość znaczące.

Jeden z tych problemów podobno polega na przeciętnej, a nawet powolnej wydajności LTE i Wi-Fi.

To osobliwe, ponieważ iPhone XS i XS Max zawierają znacznie ulepszony sprzęt LTE – w tym 4×4 MIMO. Oznacza to, że na papierze powinny być znacznie szybsze, jeśli chodzi o prędkość pobierania i wysyłania.

Problem polega na tym, że wydaje się, że tak nie jest.

Problem

Zasadniczo niektórzy użytkownicy zgłaszają wolne prędkości Wi-Fi lub LTE na swoich nowych urządzeniach iPhone XS i XS Max. Raporty te można zobaczyć w serwisie Reddit, społecznościach wsparcia Apple i w mediach społecznościowych.

Aby było jasne, te problemy nie dotyczą wszystkich urządzeń iPhone XS i XS Max. I trudno powiedzieć, jak bardzo są rozpowszechnione.

Oto, co musisz wiedzieć o problemach z Wi-Fi i LTE.

Problem z Wi-Fi

Zasadniczo niektóre urządzenia iPhone XS i XS Max będą faworyzować sieć Wi-Fi 2,4 GHz w porównaniu z szybszą siecią Wi-Fi 5 GHz.

Ten błąd wydaje się być niezależny od operatora. Ale znowu, wydaje się, że nie ma to wpływu na wszystkie nowe iPhone'y.

Jak naprawić wolne Wi-Fi na iPhonie XS

Na szczęście, jeśli masz problem z Wi-Fi, poprawka jest dość łatwa.

Firma Apple załatała błąd Wi-Fi w najnowszej aktualizacji iOS 12.0.1, która rozwiązuje również problemy z ładowaniem i kilka luk w zabezpieczeniach. Ale jeśli nie masz włączonych automatycznych aktualizacji, być może nie widziałeś lub nie zainstalowałeś iOS 12.0.1.

Jeśli tak jest, możesz znaleźć aktualizację, przechodząc do Ustawienia —> Ogólne —> Aktualizacja oprogramowania.

ZWIĄZANE Z:

• 12 świetnych wskazówek na iOS 12, o których możesz nie wiedzieć
• Jak naprawić iPhone'a lub iPada, który nie ładuje się po najnowszej aktualizacji
• Kompleksowy przewodnik po rozwiązywaniu problemów z iOS 12

Problem LTE

Jeśli chodzi o błąd komórkowy, w zasadzie oznacza to bardziej tandetną obsługę i mniej pasków — szczególnie w obszarach obrzeża.

Wydaje się, że ten problem dotyczy głównie klientów Verizon, chociaż pojawiają się sporadyczne doniesienia o klientach AT&T i T-Mobile, którzy doświadczają tego problemu.

Czy iOS 12.0.1 rozwiązuje problem LTE?

Podczas gdy informacje o wydaniu iOS 12.0.1 wyraźnie wspominają o błędzie Wi-Fi, nie mają żadnej wskazówki na temat problemu LTE.

Podobnie, raporty użytkowników zbierane przez PiunkaWeb wskazują, że iOS 12.0.1 nie obsługuje niskich prędkości LTE dla klientów, których to dotyczy. Innymi słowy, nie zawiera rozwiązania problemu.

Nie jest jasne, co powoduje przeciętne prędkości LTE, a brak łatki w iOS 12.0.1 sugeruje, że Apple wciąż przygląda się problemowi.

Mamy nadzieję, że nie jest to problem sprzętowy związany z wyłącznym używaniem modemów Intel w nowych iPhone'ach Apple. Ale dzięki kilku anegdotycznym raportom użytkowników o poprawkach wydaje się, że jest to raczej problem po stronie oprogramowania.

Jak naprawić wolne LTE na iPhonie XS

Według raportu użytkownika — który rozmawiał o problemie z personelem wsparcia Apple — wydaje się, że problem został rozwiązany. Ale to trochę rozwiązanie spalonej ziemi.

Z tego powodu jest kilka rzeczy, które powinieneś wypróbować przed wypróbowaniem.

• Możesz na przykład spróbować przełączyć Tryb samolotowy włączaj i wyłączaj, aby sprawdzić, czy iPhone może zresetować anteny. Podobnie możesz włączać i wyłączać LTE, przechodząc do Ustawienia —> Sieć komórkowa —> Opcje danych komórkowych.
• Jeśli te metody nie złagodzą spowolnienia, możesz spróbować zresetować preferencje sieciowe. Będziesz musiał ponownie połączyć się z siecią Wi-Fi, ale może to po prostu naprawić błąd. Po prostu idź do Ustawienia —> Ogólne —> Resetuji dotknij Zrestartować ustawienia sieci.

Jeśli wszystko inne zawiedzie, możesz przejść do zgłoszonej poprawki.

Zasadniczo musisz w pełni przywrócić urządzenie z systemem iOS do ustawień fabrycznych bez użycia kopii zapasowej.

To oczywiście trochę uciążliwe. Wszystkie Twoje dane, informacje i ustawienia zostaną w tym czasie usunięte. Chociaż warto zauważyć, że wiele Twoich danych może już być przechowywanych w chmurze — na przykład aplikacje, notatki, wiadomości iMessages i multimedia w bibliotece zdjęć iCloud.

Zgłoszono, że działa, więc warto spróbować, jeśli jesteś zdesperowany.

• Podłącz iPhone'a do PC lub Mac z iTunes zainstalowany na nim.
• Na komputerze wybierz swój iPhone z paska menu.
• Kliknij na Przywróć iPhone'a przycisk.
• W następnym monicie kliknij Przywrócić.

Jeśli nie masz dostępu do komputera, możesz też mieć szczęście, po prostu idąc do Ustawienia —> Ogólne —> Resetuj i opukiwać Skasuj całą zawartość i ustawienia. Nie widzieliśmy żadnych anegdotycznych doniesień na temat tej metody, ale w zasadzie robi to samo (z wyjątkiem świeżej instalacji najnowszej wersji iOS).

Wiele osób woli „czystą kartę”, gdy kupują nowy iPhone — i to jest podobne do tego. Ponowne wprowadzenie wszystkich ustawień i przywrócenie danych na urządzenie może zająć trochę czasu.

Ale jeśli wolne prędkości LTE doprowadzają Cię do szału, może to być tylko rozwiązanie, dopóki Apple nie wprowadzi poprawki w przyszłej aktualizacji do iOS 12.