Mac nie może połączyć się z iCloud? Oto 7 sposobów, aby to naprawić

iCloud dodaje do Maca wiele dodatkowych usług i funkcji, ale działają one tylko wtedy, gdy łączy się bez nieoczekiwanych problemów. Niestety dla wielu użytkowników tak nie jest. Ich Mac nie może połączyć się z iCloud z powodu problemu z Apple ID.

Gdy tak się stanie, nie możesz korzystać z iMessage, FaceTime ani innych usług iCloud, takich jak Mail, Kalendarz i iCloud Drive.

Trudno jest samodzielnie rozwiązać ten problem, ponieważ może on być wynikiem wielu różnych problemów. Dlatego przygotowaliśmy ten przewodnik rozwiązywania problemów, aby pomóc.

Co zrobić, jeśli komputer Mac nie może połączyć się z iCloud

Gdy zobaczysz komunikat, że Twój Mac nie może połączyć się z iCloud, przejdź do Apple > Preferencje systemowe > Apple ID i ponownie wprowadź hasło Apple ID. Jeśli wystąpi nieoczekiwany problem, musisz rozwiązać problem, który może obejmować ponowne uruchomienie komputera Mac i wylogowanie się z iCloud.

Związane z:

• iCloud nie synchronizuje się? Jak rozwiązywać problemy z synchronizacją iCloud
• Problemy z kontem iCloud? Oto jak je rozwiązać
• Jak zalogować się i wylogować z iCloud w macOS Catalina
• Błąd podczas łączenia weryfikacji Apple ID. Jak naprawić

Dlaczego mój Mac nie może połączyć się z iCloud?

Jednym z powodów, dla których ten problem jest tak trudny do rozwiązania, jest to, że wiele różnych problemów powoduje te same objawy. Niezależnie od tego, czy serwery Apple są wyłączone, połączenie internetowe nie działa lub system operacyjny jest uszkodzony, nadal widzisz ten sam komunikat o błędzie.

W większości przypadków komputer Mac wyświetla komunikat „Wystąpił nieoczekiwany błąd” podczas próby ponownego wprowadzenia hasła Apple ID. Ta równie tajemnicza wiadomość nie daje żadnych wskazówek, co poszło nie tak ani jak to naprawić.

Ponieważ istnieje wiele potencjalnych przyczyn tego problemu, istnieje również wiele potencjalnych rozwiązań. Jedynym sposobem, aby dowiedzieć się, który z nich działa, jest wypróbowanie każdego z nich i ponowne zalogowanie się do iCloud.

Poniżej wymieniliśmy najlepsze sugestie dotyczące rozwiązywania problemów, zaczynając od najprostszej opcji.

Pamiętaj, aby ponownie przetestować iCloud po każdej potencjalnej poprawce. I daj nam znać w komentarzach, które rozwiązanie zadziałało dla Ciebie.

Napraw 1. Zamknij każdą aplikację i wyłącz komputer Mac

To proste rozwiązanie może być szybkim i łatwym sposobem na naprawienie wielu potencjalnych problemów bez ryzyka utraty danych. Działało to już dla wielu innych użytkowników.

Zamknij każdą aplikację na komputerze Mac, używając następujących dwóch skrótów:

• Polecenie + P: Aby zamknąć aktywną aplikację.
• Opcja + zakładka: Aby przejść do następnej otwartej aplikacji.

Jeśli w ogóle aplikacje nie odpowiadają i odmawiaj wyjścia, naciśnij Opcja + Cmd + Escape oraz Wymuś zakończenie ich zamiast.

Po zamknięciu wszystkich aplikacji na komputerze Mac przejdź do Apple > Wyłącz oraz Zamknięcie Twój komputer Mac. Odczekaj co najmniej 30 sekund po zakończeniu wyłączania, zanim naciśniesz przycisk zasilania, aby go ponownie uruchomić.

Notatka: Powtórz te kroki po każdej innej potencjalnej poprawce poniżej, aby dowiedzieć się, czy Twój Mac nadal nie może połączyć się z iCloud.

Napraw 2. Zmień datę i godzinę

Spójrz na datę i godzinę w prawym górnym rogu ekranu komputera Mac: czy to prawda? Nawet jeśli to tylko minuta przerwy, niewłaściwa data lub godzina może spowodować wiele problemów, gdy Mac próbuje połączyć się z iCloud.

Iść do Apple > Preferencje systemowe > Data i czas naprawić to.

Kliknij kłódkę i wprowadź hasło administratora, aby odblokować zmiany. Następnie wybierz Data i czas zakładka i wybierz Ustaw datę i godzinę automatycznie.

Zamknij każdą aplikację i ponownie zamknij komputer Mac, aby sprawdzić, czy działa.

Napraw 3. Sprawdź stan systemu Apple iCloud

Możliwe, że Twój Mac nie może połączyć się z iCloud, ponieważ systemy Apple mają problemy lub są w trakcie konserwacji. Dowiedz się, czy tak jest, odwiedzając Witryna Apple dotycząca stanu systemu.

Spójrz na każdą z usług związanych z iCloud. Powinny mieć obok siebie zielone kółka, aby powiedzieć, że są gotowe do pracy. Jeśli nie, musisz poczekać, aż Apple je naprawi.

Nawet jeśli Apple rozwiąże problemy z usługami iCloud, może być konieczne poczekanie trochę dłużej, zanim komputer Mac będzie mógł ponownie się połączyć. Czasami błędy utrzymują się w systemie przez kilka godzin po ich naprawieniu przez Apple.

Napraw 4. Sprawdź swoje dane Apple ID

Upewnij się, że używasz poprawnej nazwy użytkownika i hasła Apple ID, logując się do witryna Apple ID. Jeśli nie możesz się zalogować, może być konieczna zmiana Twoje hasło do Apple ID.

Po zalogowaniu witryna może ostrzec Cię o problemach z bezpieczeństwem Twojego konta. To może wyjaśniać, dlaczego Twój Mac nie może połączyć się z iCloud przy użyciu Twoich danych Apple ID.

Pod Konto sekcji, upewnij się, że wszystkie Twoje dane kontaktowe są poprawne. Pod Bezpieczeństwo, tymczasowo wyłącz Uwierzytelnianie dwuetapowe lub wygeneruj Hasło specyficzne dla aplikacji używać.

Nie musisz zmieniać ustawień zabezpieczeń, aby połączyć komputer Mac z iCloud, ale czasami to pomaga. Pamiętaj, aby przywrócić normalne ustawienia po naprawieniu problemu.

Napraw 5. Wyloguj się z iCloud na komputerze Mac

Następną rzeczą do zrobienia jest tymczasowo wyloguj się z iCloud na komputerze Mac. Gdy to zrobisz, Mac odłączy się od wszystkich usług iCloud, usuwając powiązane dane z komputera Mac. To zawiera:

• Kalendarz
• Uwagi
• Łączność
• Przypomnienia
• Zdjęcia
• Poczta iCloud
• Dysk iCloud

Nie martw się, nadal jest dostępny w witrynie iCloud i powróci na komputer Mac po ponownym połączeniu się z iCloud.

Podczas wylogowywania się z iCloud możesz skopiować niektóre dane na komputer Mac, aby nadal mieć do nich dostęp. W przeciwnym razie wszystko wróci, gdy ponownie zalogujesz się do iCloud.

Iść do Apple > Preferencje systemowe > Apple ID i wybierz Przegląd z paska bocznego. W dolnej części okna kliknij Wyloguj się, a następnie wybierz dane, które chcesz zachować na Macu.

Jeśli pojawi się monit, wprowadź hasło Apple ID, aby wyłączyć Znajdź mój Mac. Może być również konieczne utworzenie nowego hasła administratora, które nie jest powiązane z Twoim Apple ID (nadal możesz użyć do tego tego samego hasła).

Po wylogowaniu się z iCloud uruchom ponownie komputer Mac i wróć do Preferencji systemowych Apple ID, aby zalogować się ponownie.

Napraw 6. Zaloguj się przy użyciu innego konta Apple ID

Niektórym użytkownikom udało się rozwiązać problemy z iCloud na Macu, logując się przy użyciu innego konta Apple ID. Jeśli nie masz dostępu do drugiego konta, utwórz nowy adres e-mail i załóż nowe konto Apple ID online.

Postępuj zgodnie z powyższymi instrukcjami, aby wylogować się z bieżącego konta iCloud, przechodząc do Apple > Preferencje systemowe > Apple ID.

Następnie zaloguj się na inne konto Apple ID z tej samej strony. Nie ma znaczenia, czy korzystasz z cudzego konta, czy z zupełnie nowego.

Na koniec wyloguj się z nowego konta i zaloguj się ponownie przy użyciu oryginalnego identyfikatora Apple ID. Pamiętaj, aby zamknąć każdą aplikację i ponownie wyłączyć komputer Mac, aby pomóc mu połączyć się z iCloud.

Poprawka 7. Usuń różne pliki biblioteki

Twój Mac zapisuje ustawienia i preferencje systemowe w ukrytym folderze o nazwie Biblioteka. Możliwe, że Twój Mac nie może połączyć się z iCloud, ponieważ niektóre pliki biblioteki są uszkodzone lub ich brakuje.

Najprostszym rozwiązaniem jest: odzyskać kopię zapasową Time Machine z komputera Mac. Wróć do ostatniego połączenia z iCloud bez żadnych nieoczekiwanych problemów.

Jeśli nie jest to możliwe, ręcznie usuń pliki z Biblioteki, zmuszając Maca do ich odtworzenia. Gdy to zrobisz, zmienia różne preferencje systemowe i ustawienia na komputerze Mac, w tym hasła zapisane w pęku kluczy.

Utwórz kopię zapasową komputera Mac za pomocą Time Machine zanim zaczniesz.

Wykonaj poniższe czynności, aby usunąć pliki z różnych powiązanych części Biblioteki. Pamiętaj, aby po każdym ponownym uruchomieniu komputera Mac. Jeśli Twój Mac nadal nie może połączyć się z iCloud, zwróć te pliki do swojej biblioteki, aby przywrócić ustawienia.

Usuń swoje konta iCloud

1. otwarty Znalazca i wybierz Idź > Idź do folderu z paska menu.
2. Przejdź do następującego folderu:
   ~/Biblioteka/Obsługa aplikacji/iCloud/Konta/
3. Przenieś całą zawartość do nowego folderu na Biurku, a następnie uruchom ponownie komputer Mac i ponownie przetestuj iCloud.

Usuń swoje preferencje systemowe

1. otwarty Znalazca i wybierz Idź > Idź do folderu z paska menu.
2. Przejdź do następującego folderu: ~/Biblioteka/Preferencje/
3. Znajdź plik com.apple.systempreferences.plist.
4. Przenieś go do nowego folderu na Biurku, a następnie uruchom ponownie komputer Mac i ponownie przetestuj iCloud.

Usuń swój pęk kluczy

1. Spowoduje to usunięcie wszystkich haseł, więc zapisz te, których nie pamiętasz.
2. otwarty Znalazca i wybierz Idź > Idź do folderu z paska menu.
3. Przejdź do następującego folderu: ~/Biblioteka/Pęk kluczy/
4. Przenieś całą zawartość do nowego folderu na Biurku, a następnie uruchom ponownie komputer Mac i ponownie przetestuj iCloud.

Jeśli wszystko inne zawiedzie, zainstaluj ponownie macOS

Do tej pory powinieneś być w stanie połączyć komputer Mac z iCloud bez żadnych nieoczekiwanych problemów z Apple ID. Jeśli nadal tak nie jest, być może nadszedł czas na bardziej drastyczny sposób działania: ponowną instalację systemu macOS.

Jest to system operacyjny działający na komputerze Mac, który można zainstalować ponownie bez utraty danych. Oto instrukcje, jak ponownie zainstaluj macOS na komputerze Mac, daj nam znać w komentarzach.